高校学生公寓管理工作路径探究

孙进

摘要：高校学生公寓不仅是学生学习和生活以及学校育人的重要场所，同时也应是培育和践行社会主义核心价值观的重要阵地。但在高校的实际运作中，学生公寓的育人功能一直没有得到太多的重视。本文通过分析学生公寓管理和社会主义核心价值观培育的内在一致性，探索现实可行的培育路径，以期提供一定的参考价值。

关键词：社会主义核心价值观 学生公寓管理 路径探究

中图分类号：G41  文献标识码：A  文章编号：1009-5349（2019）12-0190-02

一、高校学生公寓管理融入社会主义核心价值观教育的必要性

1.高校学生公寓是培育和践行社会主义核心价值观的重要阵地

社会主义核心价值观作为一种价值取向，只有融入社会实践活动，才能充分发挥其价值。高校学生公寓是学生生活、学习、娱乐的主要场所，相对于课堂说教，在学生公寓进行思想政治教育有着先天的優势，更容易达到思想政治教育预计产生的效果。[1]而社会主义核心价值观教育是高校思想政治教育的重要内容，高校学生公寓可作为社会主义核心价值观教育的实践载体，充分发挥其育人作用。

2.培育和践行社会主义核心价值观是高校学生公寓管理的迫切要求

相对于高中而言，大学学习和生活环境较为宽松，部分学生因自我约束能力较差而沉迷于网络游戏。公寓管理的松弛会对教学任务的实现造成一定的负面影响，但如果采用简单、强制的管理方式又会适得其反，无法达到预期效果。另外，由于学生来自不同地区，存在文化差异，家庭背景也各不相同，容易出现沟通障碍等人际关系问题。生活和行为习惯的差异也会导致宿舍卫生出现脏乱差的局面。因此，在学生公寓管理中迫切需要以社会主义核心价值观作为引导，以科学合理的方式进行教育和管理，才能改善当前公寓管理中存在的诸多现实问题。

3.高校学生公寓管理与社会主义核心价值观弘扬的目标契合

一方面，社会主义核心价值观在个人层面的要求是爱国、敬业、诚信、友善，在高校学生公寓管理中融入社会主义核心价值观教育，可以有效地解决网络成瘾、人际关系紧张、沟通障碍等现实问题，从而有助于学生公寓的科学化、秩序化管理;另一方面，高校学生公寓是大学生的聚集地，作为一个“微型社会”，在学生公寓管理中融入社会主义核心价值观教育有助于弘扬自由、平等、公正、法治的价值追求，引导青年学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

二、高校学生公寓管理中存在的问题

1.新形势下学生群体的复杂性和个体差异性更加凸显

随着社会经济的日益发展，学生群体的复杂性和个性差异更加凸显，这对学生管理尤其是学生公寓管理工作提出较大挑战。首先，由于大学实行全国统招，呈现出生源分散、文化差异大等特点。其次，独生子女占较大比例，家庭条件较为优越，容易以自我为中心，自理能力较差。另外，大学生正处于人生发展的关键期，这一阶段会形成较为稳定的世界观、人生观和价值观，但复杂的外部形势和内部原因导致其思想容易受到冲击。

2.公寓管理体制存在较大问题

公寓管理体制不健全，主要表现为：过分强调“管理”思想，不重视人文关怀，服务意识淡薄等。具体来说，一是部分管理制度不完善。如在对违章电器的管理上存在漏洞，部门线路老化，相关安全设施不能及时跟踪检测，达不到国家安全使用标准。二是高校管理制度存在滞后性。在对学生日常生活的管理上，不能获得学生的认同，无法起到应有的效力。三是管理制度缺乏明确的反馈机制，因此无法准确地考核制度的有效性，也就无法提出制度的改进措施。

3.公寓管理队伍综合素质不高

目前，我国高校公寓管理队伍的管理水平和服务意识均未达到专业水准。在业务能力方面，由于未受到系统的技能培训，一些管理人员缺乏相应的学生管理基础知识，管理方法相对简单。另外，在管理服务方面，部分管理人员工作积极性较低，疲于应付，只注重学生的基本生活管理，对学生的人文关怀、心理健康问题等关注较少，服务意识相对淡薄，不能真正解决学生出现的实际问题，在解决问题的过程中缺乏艺术性。

三、高校学生公寓管理路径

1.引导学生理解和认同社会主义核心价值观，加强自我管理

虽然新形势下大学生群体的复杂性和个体差异性更加凸显，但仍有规律可循，有明显的群体特征，即主体意识强，思想开放，接受新事物的能力强。鉴于这种情况，应尊重管理工作中存在的客观原因，引导学生理解和认同核心价值观的内涵，从而树立正确的角色意识。

笔者认为为达到科学有效管理的目的，学生在公寓中的表现应纳入整体评估。由专门的公寓管理人员或辅导员根据学生的作息时间和卫生情况定期检查和评分，以作为评奖评优的重要依据。此外，学生管理部门应为学生提供适当的机会参与日常事务管理，增强他们的主人翁意识，为大学生提供自由展示和自我锻炼的平台，让他们发挥自己的优势，积极参与培养和实践核心价值观的活动。

2.加强公寓管理队伍建设，完善公寓管理制度

在高校公寓的管理中，制度性文件已相对成熟，如学生公寓管理规定，学生公寓消防安全规定，安全卫生检查奖惩，员工考勤管理规定等。通过这种方式，保障学生公寓的管理工作有序进行。但是，目前公寓管理系统存在一定的滞后性，管理系统中规定的条例尚未得到有效实施。

在具体做法上，笔者认为首先应当借助网络自媒体的影响力来深化管理制度，通过微信公众号、微博推送、张贴海报等形式，增强学生和公寓管理人员对公寓管理制度的认识。针对公寓管理人员整体素质不高的问题，笔者认为应该对公寓管理人员进行选拔培训。在工作过程中，组织各种专题讲座，从不同方面培养公寓管理人员的综合能力。同时，制定季度评估目标评估公寓管理人员。此外，还可以组织校内、各高校之间的各种形式的经验交流会以及外出考察、岗位轮岗等活动，学习不同的管理经验，提高整体素质。

3.用社会主义核心价值观的文化内涵加强公寓文化建设

习近平总书记曾明确指出：“广大青年树立核心价值观，要在勤学、修德、明辨、笃实上下功夫。”[2]以上四个方面都可以在具体的行为中体现出来。社会主义核心价值观的文化内涵对于加强公寓文化建设有着重要的指导作用。

首先，在物质文化建设层面，应首先确保基本设施可以正常使用，并定期检查，随时做好应对突发事件的准备，为进一步建设公寓文化打下良好的基础。可以在公寓门口、楼道、走廊等公共空间张贴文化标语，依靠环境的渗透功能，潜移默化地引导学生理解和认同核心价值观。

其次，在精神文化建设层面，可以运用多种方式和手段开展核心价值观主题教育活动，例如核心价值观知识竞赛、公寓文化评比等，引导学生从内心真正认同核心价值观所倡导的精神内涵，外化于行，改善生活中的不良行为。

在管理者层面，应从核心价值观中的“敬业”着手，引导管理人员自觉提高文化素质和管理水平，在与学生的沟通、交流中严爱相济，多站在学生的交流考虑问题，同时基于公寓管理制度处理问题，营造温馨的公寓文化氛围。

参考文献：

[1]赵恩平，李长尚，蔡永海.加强高校公寓文化建设，培育大学生社会主义核心价值观[J].北京教育（德育），2018.

[2]习近平.青年要自觉践行社会主义核心价值观[M].北京：人民出版社，2004.

[3]高校学生公寓管理中社会主义核心价值观培育路径研究[D].北京化工大学硕，2017.

[4]高校学生公寓思想政治教育工作存在的问题与对策[D].河北师范大学，2015.

责任编辑：杨国栋