基于AHP的3+1经管类本科教学质量评价研究*

□ 秦小辉,肖 鑫

(广西民族大学 商学院，广西 南宁 530006)

《教育部关于开展普通高等学校本科教学审核评估的通知》(教高[2011]9号)指出，“通过审核评估加强政府对高等学校的宏观管理和分类指导，引导高等学校合理定位、全面落实人才培养中心地位，健全质量保障体系，办出水平、办出特色，切实提高人才培养质量”。广西民族大学商学院现有国际经济与贸易、会计学、金融学、市场营销、电子商务、物流管理和税收学7个本科专业，学院利用国家外语非通用语种本科人才培养基地和毗邻东南亚国家的区域优势，以学校东南亚语言特色学科为依托，把东南亚语言学与经济学和管理学学科专业有机结合，形成了特色的“3+1”人才培养模式，即学生在本国学习3年，到语言对象国学习1年。广西民族大学的“3+1”人才培养模式是我国高等教育的重要组成部分，其教学质量问题已成为人们关注的重点，但一直未对该模式的教学质量是否达到国家要求的标准进行科学合理的评估。因此，本文构建了适用于广西民族大学“3+1”经管类专业教学质量的评价指标体系，利用层次分析法进行评价，根据评价结果提出了一些建议。

1 计算方法

本文选择较为简单、实用而又灵活的层次分析法对影响教学质量满意度的各元素确定权重，层次分析法参阅论文[1-2]，再根据各评价指标得分情况对广西民族大学“3+1”经管类专业教学质量进行综合评价，可参阅论文[3]。

假设根据层次分析法确定了元素u1、u2、…、un对于准则C的相对权重为w1、w2、…、wn，写成向量即为W=(w1、w2、…、wn)T。根据评价决策的实际需要，可将评判等级标准划分为“差”、“较差”、“中”、“良”、“优”五个等级。以问卷调查的数据为基础获得各指标隶属评判等级标准的概数，由此获得评价矩阵为：

B=(B1,B2,B3,B4,B5)=(差，较差，中，良，优)

最终的评价结果可采用公式(1)进行计算：

C=WB

(1)

2 评价指标体系的构建

根据《普通高等学校本科教学工作水平评估方案(试行)》的指标体系，主要分为8个一级指标，每个一级指标均采取多维测量项，根据已有的相关实证和理论文献研究成果，结合广西民族大学“3+1”经管类本科专业的特点，从办学理念、教师队伍、教学条件与利用、专业与课程建设、质量管理、学风建设与学生指导、教学质量和特色项目8个方面建立了教学质量评价指标体系，该指标体系包含8个一级指标和24个二级指标(表1)。

表1 “3+1”经管类专业教学质量评价指标体系总表

3 数据分析与评价

3.1 确定指标权重

依据层次分析法的规则，构建各层指标的判断矩阵，见表2与表3。

表2 一级指标判断矩阵

表3 二级指标判断矩阵

各指标层指标的权重集如下：

W=(0.029 0.061 0.171 0.219 0.029 0.092 0.142 0.257)

W1=(0.250 0.250 0.500)W2=(0.286 0.143 0.571)

W3=(0.167 0.833)W4=(0.093 0.292 0.615)

W5=(0.750 0.250)W6=(0.250 0.750)

W7=(0.263 0.035 0.507 0.123 0.072)

W8=(0.057 0.558 0.122 0.263)

对各层指标的权重向量进行一致性检验，检验结果见表4。

表4 一致性检验结果

根据计算结果可知，办学理念、教师队伍、教学条件与利用、专业与课程建设、质量管理、学风建设与学生指导、教学质量、特色项目对本科教学质量的满意度是非常重要的，9个矩阵均通过一致性检验。

3.2 综合评价

根据二级指标设计调查问卷，将评判等级标准划分为“差”、“较差”、“中”、“良”、“优”五个等级，问卷调查采用电子问卷形式进行，调查对象为广西民族大学“3+1”经管类专业的本科生。剔除无效问卷后，回收学生调查问卷227份。以问卷调查的数据为基础，求解指标各评判等级的概数，建立初始数据(见表1)。

根据公式(1)计算教学质量满意度综合评价结果为：

C=WB=(0.0392 0.1017 0.2429 0.4578 0.1583)

4 结论与建议

根据最大隶属度原则，广西民族大学 “3+1”经管类本科的教学质量为良，办学理念、教师队伍、教学条件与利用、专业与课程建设、质量管理、学风建设与学生指导、教学质量和特色项目8个二级指标评价结果均为良。因此，提出以下建议：

①提炼与优化办学理念。结合广西区与广西民族大学的实际，继续明确“3+1”经管类本科专业的办学定位，理清办学思路，提出更加适合广西区社会经济发展的办学模式，以适应广西区经济社会的发展需求。

②加强教师队伍建设。继续大力引进具有博士学位的高层次人才，以提升教师的数量与结构；建立教授给本科生上课、青年教授导师制、教师听课、教学团队等多项制度；加大教师的访学、挂职锻炼、学术交流等培养培训活动的支持力度，促使教师提高教育教学水平。

③开发和有效利用教学资源。继续加大教室、宿舍、图书馆、运动场等基础设施的经费投入，以满足日益增长的学生需求；建立相应的规章制度，指定专人管理，有效提高实验室等基础设施的利用率。

④加强专业与课程建设。专业和课程建设必须瞄准国家及广西区经济社会发展，体现学校的办学理念、办学定位、办学特色和办学目标；制定专业、课程、实习实践的管理办法，以规章制度的形式加强对专业与课程建设的管理。

⑤加强质量管理。建立健全的质量管理队伍，质量管理队伍通过合理的、人性化的管理手段，使教学活动达到学校既定的人才培养目标，保证正常的教学秩序；建立完善质量监控体系，涉及内容包括教学计划管理、教学运行管理、教学质量管理与评价，以及学科、专业、课程、教材、实验室、实践教学基地、学风、教学队伍、教学管理制度、教学研究与教学改革等。

⑥加强学风建设与学生指导。开展大学生学习指导、职业生涯规划指导、创业教育指导、就业指导、心理健康咨询等服务；针对新形势下学生的思想实际，营造健康向上的校园文化，弘扬努力学习、刻苦拼搏的精神，引导学生树立正确的学习观和成才观。

⑦提高教学质量。成立学院教学督导委员会，建立学院、系、专任教师的听课制度，建立以学院督导、专任教师、学生为主的评教制度，促进教学质量的提高。以创新的思想政治教育形式，丰富的思想政治教育内容，有针对性和实效性地进行思想政治教育工作。倡导学生主动参与、乐于探索、勤于动手、注重学生创新和实践等素质的培养，实现学生的全面发展。通过校企联合、定点培养等多种措施提高就业率与就业质量。

⑧开发培育特色项目。优选“3+1”的教学模式合作办学的国家与高校，开发适合“3+1”的教学模式发展的特色项目；时常和国外学校与学生联系沟通，实时关注监测学生在国外一年的课程安排、学习任务、学习氛围、教学条件、教学设施与生活条件，对存在的问题做出合理的调整，增加教学质量满意度。