王桂荣：停不下爱的脚步

王满仓　赵鑫

凌晨1点，57岁的王桂荣又失眠了。身体超棒的她犯了什么愁？是谁气着她了？是第5次北京电视台“欢聚一堂”节目进社区活动累的？还是发放施工扰民费遇到了大麻烦？这些都不沾边，而是已经退休的她，刚刚又当选为丰台区福海棠华苑社区居委会的主任，要再干5年，直到她62岁。

在新中国成立70周年的日子里，身为北京市五星级志愿者的她，在社区的岗位上已经辛勤了19年。

是又当了小小的芝麻官她乐得失了眠？不是。居委会支部书记兼主任的王桂荣，每天为居民服务忙得不拾闲，还短不了挨埋怨、听骂声、受委屈，这无权无势的官儿难当。可是，她爱干这接地气的苦差事。

真诚厚道的王桂榮，竟占了好几个“第一”：北京市第一批公开招聘的社区工作者;方圆 52平方公里的丰台区南苑乡唯一一个纯居民社区的主任;组织成立了南苑乡地区的首个养老服务驿站;社区1435户的居民第一次在家门口和热播电视剧里的明星们互动;西片区的近600户居民第一回顺利拿到了建筑工地的扰民费……难怪居民何晏清说出了大伙儿的心里话：“生活在这样的好社区，我们非常幸福！”

占了挺多的第一，幸福了广大居民，可王桂荣曾经遭了多少罪，却很少有人知道。

自打2018年4月，退休在家的王桂荣被返聘到福海棠华苑社区居委会，就开始半夜失眠了：这个2014年岁末入住、分为东西两片的新小区，60岁以上的老人有320多位，80岁以上的近50人，养老需求集中;辖区里不少老人平时要帮子女带孩子，但周边配套的早教设施不完善还价格高;附近没超市，买个菜、称些肉又远又不方便。日常生活中的这些琐碎难事，像海边的浪头一波一波冲过来，还夹杂着居民的怨气与叫骂。

王桂荣心里起急，作为居委会，解决社区民生问题可是工作的根本，凝聚人心、共保社区安全稳定，则是工作中的重点。她白天和居委会的同事们筹划，夜里睡不着想对策。转眼6月到了，计划也成型了：在社区里建个“一老一小”融合式驿站。

王桂荣细数了数，要奔波协调五六个机关单位，寻找洽谈四五家商户。“跑呗，咱是一把手，这都是必须的。”王桂荣爽朗地说。

2018年的夏天，炙热令人咋舌：35°C以上的高温日超过往年，一下子造就了首都历史上最热夏天！中央气象台发布国家站温度排名，8月初的北京丰台区，以37.5°C的高温，成为榜上排名的全国第五！这个夏天，王桂荣不是骑车，就是徒步;不是顶着骄阳出门，就是大汗淋漓地回来;不是恭敬温顺地进机关办事，就是不厌其烦地和商家讨价还价……有时候很晚才到家，累得她一身汗碱不洗澡就睡下了，夜半醒了又琢磨起和商家谈判的技巧。“又快又省地把这个驿站建成，才是最重要的。”王桂荣回忆那个难忘的夏天时说。

终于，驿站建成了！这里专门提供老年营养午晚餐、康复理疗的基础服务;专业而活泼的儿童早教场地;摆满各种水果蔬菜、牛奶鲜肉熟食的便民超市……一齐向居民们敞开了大门，社区居民们蜂拥而至，喜笑颜开。

驿站投入运营的那一晚，王桂荣睡了一个甜蜜而安稳的好觉。

所谓“福兮祸所依”。8月中旬，“祸”来了。福海棠华苑社区西片的16号楼紧挨着一家建筑工地，虽然扰民费让王桂荣费尽心力地跑下来了，但发放却成了难题。600来户人家平均每户1000多元，可每次代发的施工方资金有限，断断续续发放了近4个月，惹得居民们怨声载道。尤其是2018年11月16日的上午，雾大堵车，发扰民费的人快中午才到，100多名居民早已等得不耐烦，不少请假来的单位职工更是气不打一处来！发着发着，12万元不够了，后面好些人看来是要白排队了。一时间，现场群情沸腾、骂声四起，居委会办公楼一层楼道里炸了窝。

这可怎么办？资方傻了眼、居委会人没了辙……救急如救火，王桂荣挺身而出，掏出自己的存折向大家示意：“大伙儿静静！我马上去银行取钱，保证今天落不下一个人！”安排好同事维持秩序，她飞快赶到银行取出7万元，火速赶回，平息了居民怒火，感动了资方。

当天夜里，她睡了一个踏实觉。

王桂荣上任的一年多时间里，居委会组织了多少学习班和各种活动，说出来都觉得累：每周的合唱班、模特班、瑜伽班、民族舞班、太极拳班、健身操班、广场舞班;循环举办的摄影大赛、春秋运动会、春游和秋游、母亲节插花比赛、端午粽飘香社区情、家庭废品换绿植、重阳节金婚伴侣行、居民参与消防、科学育儿知识讲座、我是小小理财家……难怪《北京晚报》刊登福海棠华苑社区的文章，题目为《年轻居委会 花样故事多》。

看看现在的福海棠华苑社区：花园式社区正在创建;北京市先进社区党组织已经申报;小区居民的幸福快乐天天有，与日俱增。

“再干5年的社区工作，我喜欢，我感觉停不下脚了。”王桂荣说。