浅谈供热计量远程抄表系统的实现

秦秀花

承德泰宇热控工程技术有限公司 河北承德 067000

1 远程抄表系统概述

当前，依托于现代信息技术以及智能技术的研发和推广，我们已经实现了在支付宝以及微信上缴纳水电费，在这一过程中，有赖于供水及供电计量远程抄表系统的实现。相对于上述两种系统智能化计量和抄表，供热计量远程抄表系统的实现主要是在部分智能小区以及新建小区，因为相对于供水和供电的抄表，智能供热的计量相对较为麻烦[1]。当前被广泛应用的供热计量远程抄表系统是M-BUS远程抄表控制系统，基于这一系统也有大量公司开发出了自己的远程抄表产品，在一定程度上推进了智能供热的发展。智能供热以及远程抄表系统的应用和实现，对于我国节能降耗，推进生态文明建设同样具有重要的促进作用。M-BUS远程抄表系统的示意图如下：

2 供热计量远程抄表系统实现阻力

2.1 远程抄表系统市场无序竞争，出现“劣币驱逐良币”的现象

远程抄表系统是顺应智能家居以及智能小区建设的重要支持系统，有着极大的发展潜力，可谓是“一块肥肉”。这就导致有一定系统研发能力的科技公司以及原有的相关公司都蜂拥而上，来抢占市场地位，争取最大的市场份额。当前，深圳拓普瑞以及嘉荣华等公司已经在市场上产生一定知名度。但是，蜂拥而上的科技公司也带来了远程抄表系统市场的无序竞争，部分公司为了获取客户或者市场份额，会采用价格竞争，无形中造成了“劣币驱逐良币”的市场现象，严重影响了供热计量远程抄表系统市场的健康发展以及系统的进一步优化和发展[2]。

2.2 缺乏统一的系统设计标准，兼容性差

在远程抄表系统中，当前市场主要分为总线制和分线制，二者在性能以及铺设线路方面都存在着较大的差别。但是现在市场上没有一个统一的市场标准，两种形式的系统设置在使用过程中也存在着较大的差异，很多公司所设计的系统之间都是不兼容的。这样的市场现实极大地增加了供热计量难度以及后期运维难度，在一定程度上增加了供热公司的工作量。

2.3 系统售后服务不到位，增加了系统使用难度

售后服务不到位也是很多供热计量远程抄表系统发展受阻的重要原因。根据市场数据统计显示，当下很多智能小区和住宅建设中通常是采用分线制的远程抄表系统，其工程按照线路较多且距离脚长，增加了线路短路以及断线的隐患。在系统安装之后还需要进行调试和运维，由于线路的铺设特点，物业公司还需要安排专人负责系统的维修工程。这些工作原本是应该由系统提供公司承担，但是转嫁给物业管理公司，不仅增加了物业公司的工作量，还可能因为物业公司运维的不专业性导致系统损坏等，增加了供热计量远程抄表系统的使用难度。

3 推进供热计量远程抄表系统实现的措施

3.1 规范远程抄表系统市场管理，构建良好的市场竞争秩序

远程抄表系统是一个新兴产业，必然需要经历市场的“阵痛”。这一过程中，不能仅仅依靠市场调节这一“看不见的手”，还需要加强政府的宏观管理，以规范远程抄表系统市场管理，构建良好的市场竞争秩序。一方面，政府需要加大对恶性竞争以及价格竞争的打击力度，将采用不正当竞争的公司踢出这一市场，维护良好的市场竞争环境。另一方面，政府相关部门还应该给予系统研发公司以相应的支持和鼓励，例如相应的财政补贴等，提升其系统研发积极性，支持并帮助其研发出更高质量且能够更好满足智能小区建设和发展需求的供热计量远程抄表系统，更好地为我国智能小区和智能住宅建设服务。

3.2 加强系统售后服务管理，为民众提供良好的使用体验

公司应该加强系统售后服务的管理，为系统安装小区提供后续的系统运维服务。只有加强系统售后服务管理，为民众提供良好的使用体验，才能够有效提升民众对远程抄表系统的了解和喜爱，也能够在社会上形成良好的系统发展推动力，便于系统研发公司收集用户的反馈意见，推进系统研发以及升级改造等工作。除此之外，采用系统公司提供售后服务和运营维护的方式，不仅能够减少物业公司的工作量，为之后的服务奠定基础，还能够提升运维的专业性，在一定程度上延长系统的使用寿命，帮助公司在远程抄表系统行业以及市场上树立良好的企业形象和口碑[3]。

4 结语

近年来，随着小米智能家居以及百度智能产业研发等大量智能科技产品的出现，推动着我国智能家居以及智能小区建设。供热采用智能化的管理模式，将热度控制权交给民众手中，结合远程抄表系统设计和应用，更是极大地提升了供热计量管理的质量和效率，很好地契合了当前智能家居的发展。但是当前市场属于新兴市场，其中存在着市场恶性竞争等，在一定程度上也增加了市场长期发展的风险。推进供热计量远程抄表系统的实现，是我国未来智能家居发展的趋势。