线下社群组织运营模式及其完善对策的分析

薛蕊 尹晓轩

摘要：互联网的发展催生了社群组织，该组织分为线上和线下两种经济形态。罗辑思维和混沌研习社分别是线上社群组织和线下社群组织中发展较为成熟的代表性社群组织。文章通过分析罗辑思维和混沌研习社的运营模式，发现罗友霸王课在运营过程中的不足。将罗辑思维和混沌研习社的运营模式与营销策略作为模版，结合罗友霸王课自身特色，归纳总结出适用于罗友霸王课的营销策略，同时为罗友霸王课短期和中长期路径发展提出建设性意见。

关键词：线下社群组织；罗友霸王课；运营模式；品牌社群

“社群经济”，以其独特的连接与协作方式在无形中促进中国的新经济发展以及社会进步。大部分传统社群未能找到正确的盈利模式，发展停滞不前。目前知名度较高且盈利状况良好的有“罗辑思维”和“混沌研习社”。从这些成功案例中借鉴经验，为罗友霸王课的发展指明发展方向，对整个社群经济的发展也具有指导意义。

1.1社群经济

随着我国互联网的逐渐发展，社群开始出现，通过社群而形成的商业活动也逐渐开展，从而形成社群经济。社群经济是一种形成于共同兴趣，并在其特定的市场产生着经济效应的新型经济发展形态。

1.2线下社群组织

线下社群组织是与“线上”相对的，以“线下”的方式，使得社群成员在各种社群活动中进行面对面的商业沟通、交流与互动。

2、线下社群组织运营现状及问题分析——以罗友霸王课为例

2.1罗友霸王课概述

罗友霸王课是从罗辑思维粉丝圈发起的通过职场提升课程汇聚志趣相投的人群，通过线上线下授课、组织课外活动等方式，形成熟人型强链接的互联网时代的学习型社群。

2.2罗友霸王课目前存在的问题

（1）讲师水平低，人格魅力差，课程内容质量低是限制人们参与的重要原因。

（2）组织者均为上班族，在组织社群方面缺少经验。

（3）因课程不收费，微少的广告收入成为罗友霸王课发展的限制因素。

（4）场地环境、课程时间虽不是主要影响因素，也仍有提升空间。

3、社群组织运营模式比较分析——与罗辑思维与混沌研习社比较

3.1罗辑思维与混沌研习社简介

罗振宇与独立新媒创始人申音合作打造知识型视频脱口秀"罗辑思维"，服务于80、90后有“爱智求真”强烈需求的群体。

混沌研习社分为线上、线下教学两种方式，为对专业领域有需求的人提供了一个更加方便、经济的学习模式。

3.2罗辑思维与混沌研习社盈利模式分析

罗辑思维特色盈利模式：“会员制”的特色收入；高毛利商品的饥饿营销收入；广告分成，接受粉丝打赏收入；定制书籍和得到APP的收入；受邀活动及授课收入。

混沌研习社盈利模式：收取会费；由于混沌研习社的媒体属性，企业在平台的曝光可以获得会员的口碑效应和媒体的宣传；跨平台合作

“罗辑思维”和混沌研习社的盈利模式是基于是典型的“精英人士+媒体平台+用户消费习惯+社交网络”模式，加上主讲人充分利用互联网媒介融合下的风口，结合个人魅力，迎合观众需求，再逐步探索和创新，最终走向成功盈利。

3.3 SWOT分析

通过对罗友霸王课目前运营状况从S、W、O、T四个方面进行分析霸王课日后发展方向，具体分析如下：

四、线下社群组织运营模式完善路径和措施

4.1短期完善路径

（1）优化课程机构和内容。针对不同受众群体推出一系列实用性强的相关课程，让粉丝在听课过程中真正的学到知识、开阔思维，实现罗友霸王课作为“学习型社群”的自身属性。

（2）完善公众号内容。增加课程形式，拓展相关业务，丰富公众号功能，还可以与其他公众号建立合作关系，推广有益于自身发展的内容。

（3）加强口号和品牌宣传。罗友霸王课可在每次开课前、结课后喊出口号，通过口号、文化、理念增强各自的品牌影响力，增强粉丝忠诚度。

（4）完善会员发展制度。制定立体的会员制度，满足会员需求，倾听消费者反馈，采取激励措施来激发会员。

4.2中长期完善路径

（1）实现全国资源共享。建立授课老师的资源库，实现罗友霸王课在各城市的均衡发展。

（2）坚持线上线下相结合的模式。将线下作为发展主阵地，开展线下活动，保证授课质量，同时将霸王课在线上进行推广宣传。

（3）进行多渠道宣传。通过新媒体与传统媒体相结合，加大广告投放力度，跨平台延伸产品形式。

（4）发展衍生业务。

五 結论

本文以线下“罗友霸王课”为例，对线下社群组织运营现状及问题进行分析。对在社群经济中发展较为成功的“罗辑思维”和“混沌研习社”两个案例的营销策略和盈利模式进行分析并将其线上和线下的发展与“罗友霸王课”分别进行对比。得出利于罗友霸王课及类似社群组织发展的普遍适用性发展策略。日后将对本文所提出的罗友霸王课线下发展的中长期策略进行进一步的考察与研究。

参考文献：

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[5]张莹.浅析“自媒体”的特点[J].科教文汇（中旬刊），2008（02）：202.

基金项目：山东科技大学大学生创新创业训练计划项目（项目编号：201810424148）。

作者简介：薛蕊（1997-），女，汉族，财经系会计学，本科，研究方向：公共管理。