“互联网+”背景下电子发票对成品油企业财务工作的影响

胥丽艳

摘 要 当前，互联网和移动互联网已经渗透到了社会经济的方方面面，特别是已经或即将进入社会消费主力阶层的“80后”“90后”，网络已经成为其生活习惯的一部分，他们必将成为网络生活和消费的主力军。也就是说，“互联网+营销”正在成为消费者的习惯，是引领消费市场发展的必然趋势，是无法忽视的阶段。即使传统行业都无法忽视“互联网+营销”的发展，更不敢小看电子商务的力量。因此成品油销售企业，必须高度重视和推进“互联网+营销”模式。

关键词 “互联网+” 电子发票 成品油 企业财务

一、电子发票的发展情况

当前，我国正在加快电子发票应用进程，有效防止不法分子利用伪造、倒卖、盗窃、虚开专用发票等手段偷、骗、逃国家税款的违法犯罪活动的大量漫延。2012年5月，税务机关在北京、广州等地开展电子发票试点工作;2013年5月，京东开出国内第一张电子发票;2014年6月，北京市国税局成功接收国内第一张以电子化方式入账的电子发票;基于《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》，自2015年12月1日起，全国范围内推行增值税电子普通发票。2016年1月，财政部、国家档案局联合发布新版《会计档案管理办法》，其中明确了“满足条件的单位形成的属于归档范围的电子会计资料，可仅以电子形式保存，形成电子会计档案，与会计档案结合，电子发票具备与纸质发票相同的法律地位”，为电子发票在全国范围内的顺利推行使用提供了有力保障。

二、电子发票对财务工作的影响

（一）电子发票业务推广的重要性

成品油零售企业在推广电子发票之前，我国纸质发票承载了五大重要功能：核税、报销、记账、保修和维权。但目前纸质发票存在以下问题。

1.管理難度大。加油开票网点多，地域分布广，纸质发票申领、分发和调拨等工作量大;不便于检查，导致发票多开、虚开、串开等行为屡禁不止，企业涉税风险较大。

2.客户体验不佳。传统税控开票机开票，资料手输，客户排队等待时间长，加油现场客户投诉较多;针式平推发票打印效率低，客户等待更长，消费体验差，导致加油效率下降。

3.经济适用性不高。纸质发票，大量有价值的开票数据分散难以收集利用，企业重视程度不高;开票客户黏性低、业务关联性差;未能有效整合开票信息进行大数据分析与监控。

4.假发票较多。因印制假发票的技术简单，成本较低，导致市场上存在非税务局印制的纸质假发票，扰乱了税务发票管理;员工以假发票报销、盗取企业资金，使企业被动偷税漏税。

电子发票业务的推广，解决了以上纸质发票存在的诸多问题，同时为公司业务开展提供了大数据分析的基础。推行电子发票系统有利于为纳税人营造健康公平的税收环境，是税务机关推进税收现代化建设，实现“互联网+税务”的重要举措。

（二）电子发票业务的优点和缺点

1.电子发票业务的优点。第一，客户体验好。改变了传统的发票开具流程，电子发票由客户自动开具、自行打印，发票数据可保存、可查询，提升了客户消费体验好感度。第二，发票信息准。消费信息不落地，直接从销售信息系统传输到开票系统，无法人为调整，避免串开、虚开等现象，降低发票管理风险。第三，开票效率高。电子发票可实现网上申领、分发，节省人力和时间。第四，“互联网+”互动。以发票为媒介，为成品油零售企业公众号引流、把住互联网入口，实现客户管理。第五，风险防控牢。防止发票虚开、多开、混开、串开，便于监管。

2.电子发票业务的缺点。第一，顾客群体限制。对于年龄偏大的顾客群体，未使用商务智能手机的顾客，无法扫描二维码开票，存在开票限制。第二，网络和手机流量限制。电子发票需要连接网络，通过网络传输消费数据方可开票。若加油站内网络不稳定，将会存在无法开票或时间滞后的可能，可能引起不必要的麻烦。第四，开票平台限制。电子发票开具需要依托第三方开票平台，如加油站所属企业的公众号、APP，若开票平台或服务器系统不稳定，则存在无法开票的风险。

（三）电子发票对企业业务工作开展提供大数据支持

通过电子发票管理信息系统，可以获取开票客户的海量信息，企业通过对电子发票系统数据的管理、处理、分析与优化，将结果反馈到业务工作中，了解客户的需求，针对客户需求，专项开发，增加客户黏性，信息系统中可以利用的大数据将为企业创造出巨大的经济和社会价值。

三、“互联网+”背景下电子发票应用的改进建议

（一）提供广阔的创新空间

为了进一步推进电子发票的快速发展，要在电子发票根本制度和基本模式的基础上，坚决鼓励、大力支持企业参与电子发票市场，在基于合作型税务的税务管理各个环节，积极提供多样化的电子发票产品和服务创新。

（二）提供净化的信息网络

越来越多的企业加入竞争，信息平台的多样性，必将造成信息网络发展参差不齐，为了进一步推进电子发票的健康发展，做好税务网络的保护工作，此类税控企业的资质核定，必须严格把关，防止信息泄露、信息不实等现象出现。

（三）加快会计电子档案的建设

将报销平台、财务系统和银行系统接口，完善各环节电子资料，形成完整的电子档案。报销系统中录入电子发票号码后，重复提交同一张电子发票时能够对报销人员或者报销会计发出警报，以避免重复报销的情况。

四、结语

电子发票已成为税务管理新常态的一个重要方式，蓬勃发展毋庸置疑，方向和趋势有目共睹，企业、税务和涉税第三方等各方共同努力，将开创税务管理的新景象。

（作者单位为中国石油天然气股份有限公司吉林四平销售分公司）

参考文献

[1] 孙少平.对成品油销售企业“互联网+营销”的探索[J].中国市场，2019（04）：128-129.

[2] 王栋.基于“互联网+能源”背景的成品油销售新模式研究[J].商场现代化，2017（22）：182-183.