2019中国国际时尚高峰论坛盛大开幕

5月30日，“2019中国国际时尚高峰论坛”在国家会议中心隆重举行。论坛由北京市商务局主办，北京服装纺织行业协会承办，主题为“品味消费时尚北京”，主要议程包括“品味消费在北京”2019促消费活动启动仪式、北京国际时尚联盟签约仪式、国际嘉宾主题演讲和跨界互动分享等内容。来自法国、意大利、英国、美国、日本、韩国等10多个国家和地区，以及北京、上海、天津、深圳、江浙等国内时尚产业聚集省市的国际时尚品牌掌舵人，国内时尚地标领军者、时尚跨界品牌先锋，政府相关部门负责人、行业和企业代表、权成专家近600人参会，共同展望国际时尚消费新格局以及中国时尚消费未来发展趋势。

本次论坛首次亮相京交会，得到了北京市发展和改革委员会、北京市经济和信息化局、北京市文化和旅游局、北京市人民政府国有资产监督管理委员会、北京市统计局、中国服装协会、中国服装设计师协会、中华全国商业信息中心等部门的大力支持。

论坛的举办，展现了中国时尚消费市场强大的吸引力，搭建了中国与国际时尚界的沟通桥梁，提升了中国文化的国际影响力，促进了东西方时尚文化的融合发展，为北京打造国际时尚消费枢纽城市发挥了重要作用。

孙尧 时尚是现代社会中不可或缺的重要组成部分

时尚，“时”是时代、时下，“尚”，崇尚、领先之意。不同国家、不同时代，赋予了时尚不同的内涵，巴黎、米兰、伦敦、纽约作为公认的时尚之都，都具有时尚的历史与时尚文化。从中国70年时尚变迁来看，上世纪50年代，朴素是时尚，穿工装是荣耀;60年代，不爱红妆爱武装，海魂衫成為了当时的时尚;70年代，喇叭裤、迷你裙成为了时尚，80年代掀起西装热潮。当今，时尚已成为现代社会中不可或缺的重要组成部分，不断丰富着人们的物质文化生活，并逐渐渗透到经济领域，成为经济要素的活跃力量。

据第三方介绍，全世界的时尚中心正在东移，中国已经成为全世界时尚重要的地区之一，2018年，亚太地区占服装销售的40%，党的十八大以来，国家出台了多项创新发展的支持政策，时尚已经成为提升城市软实力，打造文化新名片的重要支撑，时尚产业目前在全国已经形成珠宝首饰、时装服饰、时尚电子等多个产业集群。

自2017年开始，国务院已将每年5月10日定为中国品牌日，时尚企业越来越重视自身的品牌建设与品牌推广。一些国内品牌通过不断的品牌升级，进军国际市场。国外奢侈品市场开始追捧中国元素，2018年，近40位华人奢侈品的品牌进入时装周，改革开放40周年，全国人均衣着支出增长40%，北京作为千年古都，具有得天独厚的巨大消费市场，早在2005年，北京就提出时尚之都的概念，发布了规划纲要。今年，北京时尚产业迅猛发展，截止2018年底，北京有时尚服装、珠宝设计师近万名，时尚类品牌近百个，不仅在中国时尚界家喻户晓，更在世界时尚圈占有一席之地。在大数据、物联网、人工智能等新技术推动下，居民消费模式不断升级，消费模式快速迭代。2018年北京市推动时尚枢纽城市推动计划，推出了“1+4”、“1+10”的相关发展计划。到2035年，全面建成具有国际影响力的国枢纽消费城市。

北京市出台了若干措施，将助力品牌发展，推进品牌引进，着力将北京打造成时尚发展之都，希望产学研政商共同发展，共同繁荣，倡导时尚生活，打造时尚都市，共同推动北京时尚产业的国际化发展。

陈大鹏 时尚消费带动资源配置和消费趋势引领能力的持续提升

历经改革开放40年，中国消费结构持续升级与发展，进入到了新的时期。以服装为代表的时尚消费，作为一个重要的市场增长点和最负情感、最负生命力大众基础性消费开始了新一轮的变革。从生存温饱向个性时尚，从商品消费到品质品位消费，中国消费者更加注重个性、时尚、品质、功能、体验内涵的新价值。

高品质、高服务、高体验、高性价比，成为了市场消费的亮点，拉动和支撑着服装产业的高质量发展。在消费升级的浪潮中，作为中国特大型消费城市，北京已跨入到时尚消费之都的行列。生活方式的变革、生活场景的丰富，以及消费文化的演进，带动着北京个性化与品质化的快速增长，以及消费结构的全面优化。

今天时尚消费，不仅承载着北京城市的文化与气质，体现着北京的精神与活力，同时也推动着北京在全国时尚市场中的消费资源配置和消费趋势引领能力的持续提升。在消费升级步伐加快和北京城市战略定位调整的背景下，北京时尚产业积极进行产业结构调整，加快转型升级，以首都丰富的历史文化积淀，积聚优势创意资源，实现着品牌创意化高端发展，为时尚产业不断注入文化创造的能量。

老字号品牌在传承发展的基础上，吸收融合当代生活方式和文化，焕发着青春活力。新锐原创设计，高端定制不断兴起，一批行业领军品牌持续开拓，为推动北京时尚经济以及城市时尚文化的发展，发挥了作用。消费的持续升级与变革，在向产业提出更高要求的同时，也为时尚产业带来了更广阔的发展新空间。

不断提升的个性化、时尚化，更高审美、体验和价值化的需求，为企业在产品开发，设计创意、模式创新等方面带来了新的方向。同时，随着中国经济社会的发展，中国消费者的文化自觉和文化自信不断增强，对于具有中国文化主张的时尚的认同和追求，也给行业的文化创意和品牌发展，形成了重要的价值支撑。

新材料技术，互联网技术，数字技术所催生的新产品、新业态、新模式，都在不断地激发和创造着潜在的新的消费需求，成为引领消费变革驱动产业转型和经济发展的重要力量。在这样的背景下，一场以创新为主题的产业变革正在纺织服装行业全面展开，被再定义、再认识，科技、时尚、绿色成为了新时代纺织服装产业的新标签、新属性和新的特征，也成为了行业转型升级，创新发展的新的动力。

在这样一个新的发展时期，时尚产品—方面需要加快数字、网络、大数据和人工技能在全产业链的应用，重构和优化以消费为导向的价值创造机制，进一步加大对当代生活方式变迁的洞察和把握，通过对世界多元文化的吸收和运用，以及对中国优秀文化的当代化表达，全面提升时尚文化创意与文化创造能力。更为重要的是，在可持续发展已成为全球共识的今天，构建负责任的产业生态体系，绿色供应链体系和行业诚信体系，树立新时期的产业发展观和价值观，打造新的产业文明和商业文明，已成为满足消费新需求和行业高质量发展的必然要求。

司凯培 奢华世界之精品意大利的杰作

意大利对外贸易委员会北京办事处首席代表，暨中国区总协调官 司凯培

意大利对外贸易委员会在中国拥有很长的历史，40年前就来到中国，与中国开展贸易合作，积累了丰富的经验。意大利为什么能够成为奢侈品制造的王国？意大利的奢侈品为什么可以在世界市场上占有这么大的份额？意大利的国土面积并不大，它只是中国的1/36，但是奢侈品的市场份额却是全球最大，因为意大利的产品代表的是可靠性。中国和意大利两国有非常多的相似之处，两国都拥有历史悠久的传统，并且不断地追求着创新。追求产品的多元化的同时，也在追求精益求精的品质。

未来，中国会越来越开放，越来越追求国际化。中国市场的开放会为全球带来更大的潜力。而作为意大利，如何让产品得到更好的推广，推广意大利的貿易，推广意大利与中国之间的奢侈品贸易，这一直是意大利对外贸易委员会不遗余力在做的事情。

意大利和中国是一样，不要认为这些像阿玛尼、普拉达这样的品牌是轻而易举地成为现在的样子，它们也是经历了时间成长起来的。新的一代，年轻一代，他们喜欢这些品牌，喜欢这些品牌提供给消费者的质量。他们对于质量的追求高于对品牌的追求，所以国际品牌并不是高枕无忧的。一个好的品牌，质量不好，也不可能持续，质量是代表生活的方式，很多年轻人选择奢侈品是选择的一种体验、一种生活方式。只有在这方面做得好才会得到更多新的客户来源。未来依然是质量为王的时代，它是一个最基本的品牌的生命线，不仅是中国的用户看重品质，全世界的用户也是一样的。

意大利在这方面已经在不断地推出新的措施来提高产品品质，同时让消费者在购物的时候拥有更好地体验。中国有天猫、阿里巴巴，这些线上的销售渠道，意大利贸易委员会也和天猫有合作，在天猫的平台建立了“Hello，意大利”，推广意大利。介绍新的渠道、新的产品，其中不仅仅是大品牌，还有一些不那么有名的品牌，但是它们的质量都非常好。把意大利的产品引入到中国。现在已经有许多年轻的新锐意大利设计师，看到了中国的市场，他们会经常到中国市场来调研，并进行产品的开发。

中国商业联合会副会长 王耀

王耀 文化提升消费

中国已经成为世界第二大经济体，在这个新时代中，中国人的自信是最明显的标识。

什么叫“新消费”？过去40年的快速发展，消费大都是集中在物质消费，但从2010年开始，中国人的消费已经从物质消费转向了精神消费。从广义来讲，文化就是人们的生活习惯。那么这种文化，是对消费动力非常明显的提升，而且在世界当中，文化互相影响非常大。

用数据可以看出，从2010年到现在，中国整个经济，GDP、消费，包括网上的消费增速都在减缓。实际是更多的实物性商品从过去的供不应求，供求平衡到今天的商品极大丰富，已经远远供过于求。如何让消费者能产生新的消费动力？北京从2017年服务型消费已经高于商品性消费，而商品性消费，从2017年的5.7到2018年的2.7，北京服务消费都远远高于商品消费。不管是商品消费还是物质消费，还是精神消费，或者是服务消费，背后都有文化来驱动消费者的消费方式。

真正的消费动力来源于什么？来源于文化，日常消费受日常文化的驱动。你会发现每一个新的品种，新的方式，对中国消费市场冲击都非常大。无论是文化还是品牌，都与国家的实力有很大的关系。从上世纪80年代到今天改革开放40年，中国的消费，人均消费增长了100倍。方方面面都受到外来文化的冲击。而这些文化，对整个商品消费产生了巨大的影响，实际就是改变了消费习惯。新时代，中国将面临未来100年，中国会发生翻天覆地的变化。而这样的变化，就会出现一个中国的新文化，而这种文化，就跟外来文化一样，作用在这个市场当中，同样也会对生活的方方面面产生巨大的影响，会改变消费者的消费习惯。而这种习惯，同时也会带来巨大的消费增量。

从全球来看，从全球化和各地的民粹化竞争，中国市场当中，老龄化和中等收入的年轻化，中高收入的年轻化，这都是以前没有的特点。包括各种新技术不断地涌现，这是一个前所未有的、最明显的变化。

事实上，现在改变消费者习惯当中，时尚是做得最到位的。因为不断推出新的时尚，消费者就会不断购买，反之，如果推出的时尚消费者不认可就会成为库存。所以现在用文化驱动更多的是要改变消费者。中国成为第二大经济体以后最明显的变化，穿旗袍、汉服、中式服装的人越来越多，说明中国人更加文化自信。中国有5000年的历史，现在习主席提到通过交流互建可以推动整个世界闻名的不断发展，中华文明、中华未来的文明、中华的新文明，在全球的基础上，在全球2000多个民族，7000多种语言，这些构成了现在繁荣多彩的世界，在这个世界当中，一定可以找到自己的文明，这种新文明一定会对中国的企业、品牌、中国的未来的发展产生巨大的作用。

Bram Van Diepen把握中国机遇 传递时代优雅

中国已经成为世界上最具竞争力的市场，中国消费者走在时尚的前沿，很多已经有所建树的时装品牌进入中国，获得更高的知名度。中国的消费者，对质量要求是非常高的。比如中国消费者非常认同意大利产的皮制品，因为他们非常注重品牌的质量。国外品牌在中国成功的原因是要把品牌故事带到中国消费者当中。因为品牌代表着一种文化，品牌把自己文化的定位带给了中国的消费者。

现在的消费者在发生着巨大的变化，没有一个品牌能够止步不前，不做任何变化就能够得到发展。品牌建立以及品牌定位是非常重要的，尤其对于在中国市场获得成功至关重要。许多品牌也抓住在中国发展的重要机会，纷纷开发出亚洲版产品。任何一个品牌在中国市场的成功，必须要去迎合市场消费者的需求。

不管是什么样的行业或者部门，不管是奢侈品服装还是饰品，品牌要在中国市场发展，不仅要有好的产品，也要有好的市场，做好品牌的塑造是非常重要的。在品牌的塑造方面有很大的潜力，通过品牌可以跟消费者建立一种情感的连接。

Liubov Dementjeva经典的继承与背叛 时尚传统即奢侈

在欧洲，针织品的文化是非常深远的，其中意大利的针织生产处于世界领先水平。近几年，中国的企业和品牌开始参加巴黎时装展，从中可以看出中国在设计的方式方面，价值体现方面，与欧洲企业有着许多不同。现在中国市场正在经历快速提升。

未来会趋向一种友好的方式去生产针织产品。针织品可以变得越来越复杂，有些会很昂贵，生产到精益求精，成为奢侈品。或者以廉价的方式展现出来，做成T恤衫，受年轻人喜欢的，它展现的是另外一种生活的风格。包括价格的层次、档次，它们所代表更多的是年轻人的生活取向和偏好。针织品是很宽泛的涵盖，针对不同的品类，不同的消费群体的需求。对于年轻的客户，他们更多的是想要舒适、单纯地按照传统的风格是不能满足新兴时代需求的。现在市场更加关注生态问题，包括羊毛，羊绒等等这些材质与十年之前的品质是有所变化的，因为生态在变化，这是全球都在关注的问题。应该更多地考虑生态的因素，包括动物的饲养，包括羊毛、羊绒的收集保护等问题。

传统的对于奢侈品的需求是存在的，但是并不能够仅仅把眼光只放在奢侈产品上，要知道它的演变，要了解新的故事。例如香奈儿，虽然已经有一百年的历史，但是品牌在保持传统的同时依然不忘创新。中国一直在提升针织品的生产效率和质量，很多中国的针织品厂发展非常快，他们能够了解国际需求，但是依然对自己本身的观点不够自信。品牌要有自己的故事在，把自己的故事以及自身形象融入在品牌中，来自于真正的生活，能够更容易与消费者达成一种情感的交流。

Etienne Deroeux与时俱进的设计文化与艺术的创造个生融合

现在已经完全进入数字化时代，站在这个变革的前沿，面向未来变得更有意义，每一个人都将成为数字时代的市民。在设计中，要考虑更多的因素，要在产品中表达想要表达的，不仅仅只针对所用的面料。更多高科技產品的出现也在反向影响到文化和生活方式。时尚要不断地去融入时代的变化、时代的精神，并目考虑消费者的需求。

时尚代表的是一种美感，但它也会带来一些问题，生产很多的垃圾和废物。如果生产得更多，消费得更多，废品也会更多。在未来，更多的应该是考虑到可持续发展的概念，把它放在设计中，怎么样使这些废物变成资源。例如丹麦的一家公司，把废船重新设计，把废品变为新的产品或者艺术品，经济效率提高的同时，也把旧船变成美丽的房间，这样的产品就能够迎合未来可持续发展的概念。巴黎的设计师已经开始考虑到可持续发展的概念，一些品牌把过去的旧衣服通过设计让它们重新时髦起来。这些美丽的、耀眼的设计的产品，反映了他们环保的概念和可持续发展的概念，这也是一种文化因素的反映。

Marco DellOmo时尚是梦想

要表达自己，不仅仅是使用技术，要回到进入行业的初衷。生活非常艰苦，要超越自己并不是那么容易。但是不能够永远重复自己，必须是努力前行才能够激情地生活下去。必须无条件信赖自己不管是现在还是未来，不管在任何地方，都要无条件地相信自己。

找到自己，认识自己，然后给自己的生命赋予重要的意义。创建了以我名字命名的首饰品牌MARCO DELLOMO。作为一名意大利人，不能够容忍粗俗，不能容忍对品牌的缺失和粗鲁，创造美是我的宿命。我相信优雅是生活的方式，这种创意的产品就是这样的产品，希望人们戴上我的产品能有无限的魅力展现出来。能够发现在意大利的制造的这种价值，能够有这种遗产、传统、穿越时空的美感，你就能体现到美好、优雅、简洁。戴上产品，并不一定会引起别人的注意，但是你的优雅和这种感觉是非常重要的。

时尚并不是卖弄，也并不仅仅是一种粗俗和奢侈，时尚它是一种追求美好的生活、美好的世界，时尚可以改变世界。时尚就是梦想！

王春艳 中国式新生活

前门大街在北京有600多年的历史，改造前街道破烂不堪，是低端游客消费区。在这片土地上打造新生活是一个严峻的课题。通过文化艺术北京，市场推广活动还有创意设计，以及科技商户、文化商户，根据商户不同层次的表达来展现新前门大街的个性，这就是我们想展现的中国式新生活的样子，同时经过商业规划，在不同区域定期组织活动来吸引高端客群。随着消费者生活水平的不断提高，消费已经远远超过了物质消费，在往精神消费方面转移。在精神消费的过程中，通过一步步递进，在过程中不断地渲染和熏陶，慢慢培养客群，同时也通过过程来过渡，达到双赢的局面。

把时尚和生活简单融合在一起，在生活区中可以感受到紧张工作后慢下来的思考，放松下来进行一场回顾。在这个过程中，也许会发生不一样的事情，经过不一样的努力，可能会欣赏到不一样的风景，所以静下来看一下周边，欣赏一下不一样风景。看一下哪些比较有特色，通过客户诠释，能进一步理解商业发展和新生活新消费所体现的。

中国走出去，走出去的是什么？不是产品，是一种精神，是一种文化，所以文化的介入就是内涵。

王敏慧 未来城市书店传承文化与新生活方式

言几又，你的精神栖息地。

言几又并不仅仅是书店，更像是一个文化生活的体验空间。言几又一直强调四个能力.第一是设计力。言几又的门店，讲究的是连锁不复制，所有门店设计风格是不一样的。邀请国内外非常知名的设计师打造整个店铺的形象设计，为消费者提供舒适的空间来享受阅读。第二是书店，言几又不仅仅是书店，但首先是书店。以书为核心，衍生出很多不同的生活方式和文化来丰富场景。第三是场景的营造，更好地体验言几又营销方式的一种转变。第四是生活方式的提案力，现在在消费任何的产品的时候，其实更多的已经不再是去考虑价格。所以如何给消费者提供能够组合生活方式的提案，进而让他们产生消费的冲动，这是言几又一直在研究的问题。进到言几又的书店后，让消费者跟他的生活贴在一起。言几又是传达生活可能，不太像其他书店品牌，会一直不断地重复地去强调一个知识和文化的部分。而言几又认为，任何文化的传承一定和生活方式是息息相关的。所以言几又希望提供给所有的消费者、所有喜爱阅读的人是更多不同生活的可能。未来对言几又来讲，会去整合更多线上线下的服务平台，来满足消费者多边的需求。

蒋科 无界零售共创、贝武能和开放

无界零售，未来的零售不再有边界，线上线下将会被打破，这是未来发展的一个趋势。

在过去15年间，京东经过了高速发展的阶段，商家数量已经达到了22万，2018年全年达到1400亿的销售规模。同时京东在布局各个行业，除了传统的零售之外，在数字科技、物流、健康、保险、物流地产、云计算、人工智能、互联网以及在国际业务印尼和泰国等等都进行了一系列的战略布局。京东零售的目标是希望能够满足于消费者多元化的需求，帮助整个行业降本增效。这个时代最大的特点就是非常的不确定性。从京东2004年成立到2018年经历了一段高速增长的电商的发展历程，这个阶段可以定义它是互联网零售的上半场，而现在到未来是互联网零售的下半场。传统的互联网零售在上半场只需要获得流量的红利。到了下半场，需要经营用户、商品和场景，在这样一个环境下，同时需要技术支撑未来的发展，未来的零售会是天网地合，也就是无界零售。

在下半场发生了变化，第一，流量红利的消失，消费者在互联网上停留的时长和增长在放缓，与此同时，人、货、场在发生了变化，场景变得越来越多元化、碎片化发展。微信的高速增长，为微信生态引入了大量新的零售方式。货，从传统的大众需求，货品引导消费，往更加个性化的需求发展，往体验需求的导向去进行发展。人，过去只是单纯购买商品，但是现在消费者越来越主动的，参与也从传统的个人参与到现的社群、群体的参与。在这样的一个环境下就诞生了无界零售这样一个新的业态和模式，场景无限、货品无边、人企无间。

朱姝 商業与创新打造美好生活

开发商井喷式的迁徙。在2018年是深度的结构调整期，购物中心达到6000家，2019年突破6500家是非常大规模的增长，过胜逐渐成为整个行业的背景，整个的商业地产方面有非常多的项目面临着严峻的挑战。一部分的运营商轻运营、重品牌，整体以品牌为核心，但是弱化了在经营过程中的一些更重要的经营管理环节，所以导致了品牌的高度，同时定位的高度雷同，让整体缺乏竞争力。国内的购物中心目前的品牌同质化超过了60%。但是也有很多的机遇，消费者的选择多样化，包括线上对实体零售的冲击，都对实体零售业产生了巨大的压力。

现在已经进入到消费者主权以客户为中心的时代，第二机遇就是随着人均GDP的发展，然后电商逐步演化现在无论是线上还是线下，面临着线上线下融合的趋势，是全渠道的发展。包括场景化的变化，由原来的商业无场景，到开始简单的场景，到再场景化，然后形成跟线上的一些整体产品的重塑，包括消费者随着消费的升级，由原来的物质消费、生理需要提升到社会地位的需要，以及自我实现的需要，更加侧重精神消费的层面。

严明 社交赋能，数据驱动的时尚新消费模式

时尚产业，不管是在产业端还是用户端，在过去的几年以及未来的一段时间里发生着一些有趣变化。第一是在品牌在供给侧的速度和爆发远远超过了过去几十年，新品牌的崛起。同时这种崛起就像浪潮一样一波一波迭代，像星巴克千亿美元级的公司都在遭遇新品牌的挑战。第二点是整个社交平台或者说社交媒体化已经变成整个消费决策甚至在交易端一个重大的渠道甚至是最重要的渠道和平台。第三是净化带来的一种态度，是开放。只要你有足够新的表现和能力，大型的实体商业也会主动拥抱你。第四是线上渠道，原来时尚产业都绕不开淘宝天猫，但是现在除了现有渠道，出现了很多局部的机会，让时尚产业变的越来越有意思。

社交媒体是当代最重要的用户的渠道，它其实是在做快速的交易化的平台，腾讯最新公布的智慧零售相应的数据，其中重点谈到社交渠道对于72%的消费者来说形成了很重要的消费决策的影响。小红书、B站、抖音、快手社交媒体或者内部品牌都在开展自己的电商，同时也支持跳转，跳转淘宝或者京东等，直接用链接式的方式去完成，这就是社交媒体和内容平台本身在交易的趋势。

杨润 智慧时代体验设计的未来发展

联想在过去一段时间一直都在做智能化的进程。第一，智能物联网，智能物联网包括电脑、iPad、手机，包括身边各种智能产品，让生活更加智能化。第二，智能基础架构，智能基础架构有三大方面。第一方面，为企业带来定制化的方案。第二方面，给大数据平台提供真正数据化的管理。第三给有AI需求的行业提供超级计算的赋能。最终联想想要打造垂直智能行业真正的落地，能够让生活，让城市、交通、医疗等等全部都成为智能化的体验。

对于设计和体验来说，这是巨大的考验。在以往的产品体验里，它是一个单一的体验。但到如今，在数据和多元化的整合下，场景和形态的构建还有服务匹配的方方面面发生着巨大的改变，设计和体验要如何构建这些能力来去匹配这样的转变？就需要多专业的协同。这个多方面的协同就包括了产品的构建、用户的研究、ID的设计、包装的视觉，因为多专业的协同，上升到服务设计、体验设计还有产品设计，还有结合工作室、实验室，通过研究来快速地落地，同时探索更多的可能性。设计起到了一个更新的作用，第一个就是场景创新，第二就是架构创新，场景是人的使用场景上的一些突破，架构是产品由原来单一的产品变成联动的产品，原来架构变成了新的架构，这是架构的创新。基于前面的创新，最后结合推动商业上的创新，通过多专业协同之后打造的场景创新、架构创新，进而推动商业刨新落地的能力。

时尚·消费·美好生活

在2019中国国际时尚高峰论坛最后环节，赫拉臻藏创始人王洋、MES每实互联董事长（廿一客前联合创始人）姚彧、Rfactory品牌创始人吴英男、躬务仓创始人聂豹、传习工坊创始人彭文晖等新生代企业家以对话的形式对新消费力量涌动、新消费主义盛行发表独到见解。对于志在赢得中国时尚消费市场的企业来说，这个新消费时代令人着迷也令人深思。

Q：目前面临行业消费升级全新时代，如何理解消费者的变化，现在消费者的变化都有什么样的鲜明的特点？赫拉臻藏创始人王洋女士

赫拉臻藏是一个珠宝首饰设计品牌，中国的消费者从购买国外品牌到买别人所认同的品牌，再到现在越来越选择他们认为符合他们个性审美的，越来越有自己设计主张，包括对手工他们都认可的，这是一个比较明显的变化。

Q：消费者从过去单纯简单只认国外的品牌，到现在有自己的消费主张，您认为消费者有什么样的变化？

MES每实互联董事长（廿一客前联合创始人） 姚或女士

现在消费者变得更聪明了，大家要求都高了，又要颜值，又要健康，还要有情感表达，那在一个这样的行业里面，其实对我们来說是一个巨大的挑战。在这样的情况下，我们满足用户的情绪消费上是巨大的挑战。

Q：单纯的购买行为变得更多纬度了怎么看现在消费者的现状？Rfactory品牌创始人 吴英男女士

Rfactory是做包袋配饰的，我觉得其实消费升级，恰恰是消费者提出了新的诉求，在新的时代，导致了消费升级这样一个结果。于我而言，我认知到的消费升级的本质，其实并不是颠覆，它其实是一种重构。

比如说我们过去吃饭，然后我们喝奶茶，穿鞋子'可能过去的奶茶不符合现代消费者的需求，过去大家对包袋的认知跟现在都不一样。所以我理解的消费升级，实际上是消费者消费逼的。从品牌的角度来讲，对于消费升级的把握是你是否能够满足消费者对消费的需求。我觉得更厉害的玩家是再深度挖掘消费者还没有发现的诉求，然后赋能给这个品牌。这样的话，有可能会做一个这个时代，这个时代下消费升级这个大诉求情况下符合消费者的需求。

躬务仓创始人 聂豹先生

个人认为，整个现在行业都在谈消费升级，核心点就是中国国力的发展和国民素质的提高。在整个消费升级过程中解决两个问题，第一个是在整个消费国家没有时间、地域的限制，其实今天能够在座的我们台上台下这些伙伴们，我们想做的是C端的诉求、精神诉求或者是更多的一些产品诉求。就拿我现在来讲，我们是解决一个消费者的需求问题，其实面对消费者，有些消费者认为性价比比较重要，有些消费者还是对品质要求比较高，所以不同的品牌在不同的阶段要有不同的定位，消费者需求本质上会有一个差异。

Q：如何让消费者在体验上可以收获到更多？

传习工坊创始人 彭文晖先生

彭文晖：我在商业这方面体验得不是太多，我们更多的是做创新。首先我介绍—下传习工坊，最初创建之初考虑是为什么市场上这么多传统家具，没有这个时代的家具？我们是以这个契机进入到行业里面的。我觉得每一个时代有每一个时代的审美。这期间，我们同时做了自己的工坊，来生产制造研发，我个人感觉到，消费者对我们的产品，更多是对品质、对产品背后的故事和产品的艺术的认同。我认为这是我所面对的市场中的消费者的需求。