PDCA循环在消毒供应室护理管理中的应用价值探讨

黄玉萍

（深圳市坪山区人民医院，广东深圳 518118）

消毒供应室是医院中十分重要的一个科室，其主要的工作内容是为临床诊断提供消毒过后的医疗器械以及医疗设备，使用过的器械送到消毒供应室后工作人员应该实时清洗回收、消毒杀菌以及包装养护等，并按时进行管理发放，送至各个科室来保证正常使用[1,2]。消毒供应室对医院起着十分重要的作用，不仅能够提升医院治疗过程中器械的干净程度，还能够提升护理的综合质量[3]。PDCA循环是一种全新的消毒质量控制模式，该方法在消毒供应室护理过程中进行应用的效果十分显著，能够有效的提升消毒质量，并且加强各个科室对消毒情况的满意程度，本文结合PDCA循环以及传统的消毒方法展开探究，目的在于找出更为有效的消毒方法，探究的内容如下文所示。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本文将2018年1月-2018年6月的消毒供应室护理作为对照组，将2018年7月-2018年12月的消毒供应室护理作为观察组，对照组采用常规的消毒方式进行应用，观察组则对PDCA循环方法进行应用。自2018年1月起消毒供应室的工作人员为9名，其中3男6女，工作人员的年龄在24岁-50岁之间，平均年龄为（36.89±2.98）岁，其中4名工作人员为本科学历，3名工作人员为大专学历，2名工作人员为中专学历，直至2018年12月以上人员无工作变动。按照时间将患者的工作方式进行调整，常规护理过程中即进行常规的消毒，PDCA循环则从以下四个方面开展：第一，计划。首先对消毒供应室质量控制小组进行成立，应结合工作量对日常工作展开分析，将存在的问题、不足以及工作中的优势进行分析，将工作进行总结，并且找出改善的措施。改善过程中应主要从两个方面着手，其一，增强工作流程的合理性，增强特殊器械的消毒方法并改变其储备流程。其二，提升工作人员的风险遇见能力，增强风险意识，加强风险控制能力，从而避免工作中存在的疏忽。第二，实施。在实施前首先找出两个改善点，并结合改善点制定相应的政策来对问题进行解决。首先针对工作人员方面，应该增强培训，加强工作人员的工作责任感以及职业道德，加强对专业技能的培训，使得自身不断提升，并且不断让工作人员认识到自身的不足，加强对自身的反思以及主动学习，帮助工作人员简历风险防范措施，提升工作的综合质量。其次，需要增强对器械清洗的回顾性分析，不断将消毒流程进行优化，对存在的潜在问题进行改善，来确保器械得到有效的消毒以及管理，加强工作的流程化以及标准化。第三，检查。消毒供应室的工作除了对器械进行消毒外，还应该加强对消毒室的自查，制定检查制度，确保消毒供应室符合医院标准。并且这一过程中其他科室也应该对存在的问题进行提出，对不满足消毒标准的器械退回重新消毒，并且将责任明确到人，直接与消毒人员的绩效挂钩，来对人员起到激励作用，并且帮助工作人员树立责任意识。第四，总结。要定期结合工作的情况进行回报与总结，将得出的感悟进行交流，并且不断探究合理的作业标准，来对消毒效果进行巩固，不断寻求全新的方法对PDCA循环进行改善，来提升工作的综合质量。

表1 两组护理工作合格率对比

1.3 观察指标 在两组中分别随机抽取100份样本资料，对消毒的合格率进行对比，并且将各个科室对消毒的满意程度进行记录并展开对比。

1.4 统计学方法 本文采用SPSS 19.0统计学软件对数据进行统计学分析，计数资料选择χ2检验进行分析，计量资料通过均数±标准差（Mean±SD）表示，采用t检验进行分析。当P＜0.05时为差异具有统计学意义。

2 结果

对比两组护理工作的灭菌合格率，灭菌合格率包括手部卫生、灭菌物品、消毒液浓度、除锈、管路清洗消毒以及器械清洗消毒等方面，通过对比得出结论为观察组样本中手部卫生、灭菌物品、消毒液浓度、除锈、管路清洗消毒以及器械清洗消毒等方面明显优于对照组（P＜0.05）。见表1。

再对比各个科室对两组护理的满意程度，对照组中各个科室的满意程度为84%，观察组中各个科室的满意程度为98%，观察组患者的满意程度明显优于对照组（P＜0.05）。见表2。

3 讨论

医院感染问题已经成为了当前社会关注的重点和热点，医院人流量较大，患者数量多，就更需要我们在这一过程中加强感染防控工作，这一做法不仅能够提升医院的综合医疗质量，还能够优化医患关系，可见医院消毒供应室护理的作用十分显著[4-6]，本文结合消毒室供应护理展开探究，并对PDCA循环方法的应用效果展开分析。PDCA循环方法是一种全新的提升消毒质量的理念，该方法包括计划、实施、检查以及总结四方面，对消毒的方法以及效果不断进行总结以及提升，并且制定了责任到人的制度来对工作人员的积极性进行提升，该方法在消毒供应室的工作中进行应用的效果十分显著，通过探究得出结论为应用PDCA循环方法的效果明显优于对照组，手部卫生、灭菌物品、消毒液浓度、除锈、管路清洗消毒以及器械清洗消毒等方面均优于对照组（P＜0.05），并且PDCA循环方法各个科室的满意程度也优于对照组（P＜0.05）。可见PDCA循环方法在消毒供应室护理过程中进行应用的效果十分显著，有助于提升工作质量以及各个科室之间的良性互动，因此在今后开展消毒供应室护理过程中应该加强对这一方法的应用，更好地提升消毒的综合效果。

表2 科室对两组护理满意程度对比