微信在卷烟企业工会宣传中的作用

祝耀丹

摘要：本文分析了信息时代对企业工会宣传工作的影响和给企业管理工作带来的机遇，提出了微信在企业工会宣传工作中的具体运用和改进方法。要搭建微信平台，改进方式，提高效率;丰富交流内容，统一思想，凝心聚力;发送工作提示，抓准核心，促进发展;发布节日信息，关爱职工，构建和谐等。

关键词：企业工会 宣传工作 微信 运用

随着新兴媒体的快速发展和智能手机的广泛普及，互联网时代逐步由PC时代步人后PC时代，“微”信息成为互联网发展大趋势，现代企业无论是在内部管理还是在市场营销方面都高度重视移动互联技术的应用，由此为企业带来了高效率和大收益。卷烟企业工会工作同样需要加速新兴媒体的应用，以新的信息获取方式满足职工会员的多样性需求，提高网上工作水平。为此，玉溪卷烟厂工会成立专项课题组，探索研究提升工会网上工作能力。

一、及时准确地上传下达，实现快速便捷的信息传递

沈阳卷烟厂工会下设制丝、卷包、机关、能动、仓储、滤嘴、蓝翎物业7个分会，有工会会员600余名。现有的信息传递方式主要有会议、文件通知、短信电话、协同办公系统和宣传公告栏等，在这些基层工会各岗位的600余名职工面前，这些方式均显得单一，传递更新速度慢等缺点。一是基层工会的办公地点较为分散，若会议频次过高就会给参会人员的日常工作带来较大影响，造成时间与人物力的浪费;二是短信电话的使用成本较高，对象群体较小时比较方便，对象群体较多时难度就较大;三是协同办公系统受限于PC终端，需要拥有系统账号且有能够连接内网的PC终端才能查看到信息，工厂大部分职工工作在生产机台，无PC终端使用;四是宣传公告栏要求工作人员将需要宣传的信息打印后张贴出来，信息的及时性、全面性均难以保证。从另一角度来看，工会组织还有项重要职能就是要倾听职工呼声，准确掌握职工的真实需求。沈阳卷烟厂工会虽建立了职工合理化建议征集、职工思想动态调查、职工信访和职工意见箱等倾听机制。但这些机制均需要依靠工会组织的管理层级逐级传递，时常出现信息传递周期过长、职工不清楚反馈渠道、反馈形式要求复杂信息传递失真等问题，致使职工的意见和想法得不到及时有效收集处理。针对信息下达上传不畅问题，工会对工厂信息化建设情况和职工的信息化需求展开调查研究。

（一）自化建设现状

沈阳卷烟厂运用多项办公系统，为卷烟制造提供了极大的信息化支撑。出于保护企业商业秘密考虑，凡涉及卷烟生产和企业经营管理的信息化系统都是只允许连接工厂内部局域网，若无单独授权无法使用工厂外的因特网登录查阅。工会信息传递主要通过协同办公系统实现，没有工会方面的专项信息化系统。

信息化终端使用方面，工厂只有科室和车间管理类岗位职工才拥有个人办公PC终端，可以在上班期间登录协同办公系统查看工会发布的信息，操作、修理和其他类岗位职工一般要通过宣传公告栏或他人告知才能获得所需信息。经调查，各类岗位职工人数构成如图所示。

由图可看出，约有75%的职工上班期间没有可能连接企业内网的PC终端。且工厂实行白班制、两班制、三班制等多种生产作息制度，不在岗位的职工也是难以获取信息。

（二）生活和工作的思维习惯的改变

调研组从工厂随机抽取100名职工进行智能手机使用情况和微信使用情况的调查，调查结果显示，有97%的职工使用智能手机，使用智能手机的职工都按装了微信软件。智能手机应用采取移动互联方式，可以有效地解决工会工作中的信息上传下达障碍问题。但若新开发一个手机APP软件成本较高且用户基础不好，APP软件不成熟的话还会突然死机闪退、耗用手机存储和跨系统兼容等问题频出。如果基于微信进行工会信息化建设，既可以减少基础性软件的开发投入，又可以充分利用现有的职工用户基础。所以，沈阳卷烟厂工会信息化建设选择微信平台具有可行性。

（三）微信在企业工会宣传工作中的具体运用

工会是职工在自愿的基础上结合而成的工人阶级群众组织。在动员和组织职工积极参与经济建设，努力完成自身任务，教育引导职工持续提高思想、道德、业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍等方面具有管理责任。“思想是行动的先导”，充分应用和发挥微信在加强和改进企业职工思想政治教育中的作用和功效十分必要。

1.搭建微信平台，改进方式，提高效率

利用微信平台开展工会工作，可以实现信息资源共享、简化办公流程、节省办公时间、异地办公等，在提高工作效率的同时使得在事务处理过程中的决策更加合理有效。通过形成工会干部、年轻工人等分类的微信团队，可以实现及时交流、反馈与传送信息，而且可在任何时间、任何地点办公，大大提高了资源利用率。工会干部可以不受空间限制，与职工进行视频、图片和文字互动，第一时间了解职工业余生活中的需要和亟需解决的问题。

2.丰富交流内容，统一思想，凝心聚力

沟通与交流是融洽干群关系的桥梁，是工会宣传工作顺利开展的“润滑剂”。通过微信平台，干部能够大大丰富与职工的交流内容，可以充分了解职工的个性特点、工作情况、家庭生活等，加强与职工思想交流和感情沟通，强化人文关怀和心理疏导，与职工成为“无话不说”的朋友。扎扎实实为职工群众做好事、办实事、解难事，让工会成为名副其实的“职工之家”，工会干部成为职工群众最可信赖的“娘家人”。邀请企业主要领导在网上与职工进行互动，对职工关心的热点问题进行答疑，营造一个平等、民主的氛围，更好地起到工会组织的桥梁、纽带作用，全方位地为职工服务，将促进企业的发展和维护职工的利益有机统一，构建和谐劳动关系。

3.发送工作提示，抓准核心，促进发展

分层次、有针对性地组建微信群，将相应干部和职工编入微信群，把发送微信作为传达工作任务的新方式。結合科研生产、经营管理各项工作特点，定期发布干部和职工应知应做的微信提示，以把握工作重点和工作动态，促使他们及时准确地完成任务，确保企业各项工作的有效实施。

4.发布节日信息，关爱职工，构建和谐

工会干部除了使用微信进行日常宣传工作，还可在节假日向职工发布交通安全、天气预报、节日的祝福信息，提醒他们注意交通人身和财产安全。大大促进干部和群众之间的理解、信任与合作，创造真诚、相互信任、平等尊重的内部环境，让工会工作在轻松、愉快的氛围中落到实处。

（四）微信运用中应加强和改进的几个问题

尽管微信平台对工会工作有着推动促进作用，但要有效地用好微信仍然存在一些困难和问题：首先，任何新事物的出现，都是从产生、发展到不断成熟、完善的过程。微信作为一种新的传播工具，有其独特的优势，但仍存在一些不足之处。如企业宣传工作中的保密要求越来越高。对于微信宣传中涉及企业科研生产技术、商业信息的内容，哪些能发，发到什么程度，什么时间发，如果没有准确的概念，审核把关不严密，容易造成泄密事件。因此要建立健全管理制度，提出规范要求，禁止涉密信息在微信渠道传递，严防泄密。其次，重要性认识不足。应提高工会干部对宣传工作的重视及微信等新媒介的实际运用能力，努力使工会干部成为做好群众工作的行家里手。

时代在发展，事业在创新，工会工作也要发展、也要创新。当前，经济新常态以及“互联网+”的发展新态势给企业的思想政治工作提出新的更高的要求。尽管以微信为代表的新兴媒体还存在各种问题与不足，但其巨大的传播力和影响力决定着它必将成为工会宣传工作中的新生力量。新旧媒体间取长补短、相互融合是未来发展的一个必然趋势。让我们在具体的工作中继续摸索、总结，用好微信这一“接地气”的特色宣传手段，牢筑服务职工群众的“连心桥”。