明星效应营销下的产品未来到底还能走多远

唐千淇

OPPO品牌性别分布中超过70%为女性顾客，而女性顾客购买OPPO手机的原因又有绝大多数是因为明星代言。明星效应无疑给OPPO手机的发展带来了优势，但在手机行业竞争激烈的现在，依靠明星效应的OPPO手机到底还能走多远？令人担忧。本文分析OPPO手机的明星效应，进一步提出OPPO手机如何才能在未来的竞争中取得优势。

一、OPPO手机的明星效应营销概述

明星效应，指所有企业的每一种产品都应该追求市场的最大效用——需求数量X的最大化，以此为目的，树立起自己的品牌形象，邀请当红明星来出席或代言自身产品，从而获得大众喜爱与支持来塑造良好的企业形象。

从OPPO N1的陈坤江一燕代言，到OPPO ULike系列的鞠知延代言，从OPPO N3，R5，R7的杨幂代言，再到OPPO R9的李易峰代言。从OPPO R15的周杰伦，再到莱昂纳多电影对OPPO FindMe 系列的陈述。正如广大消费者所说的那样，OPPO手机的代言人几乎占据了半个娱乐圈。2017年OPPO手机年中发布会上更是请了几十个当红明星助阵。当日发布会直播播放量迅速攀升榜首量。而凭借着明星效应吸引了广大消费者，特别是粉丝这一消费群体，2017年OPPO手机增长飞快，出货量达到了1.2亿部，与华为的出货量差距缩小到了3300万部。2017年OPPO手机利用其出色的明星效应营销达到了发展巅峰。

但数据显示，2018年1月-12月，OPPO手机总销量为7637万部，同比下降了6%。从数据中我们可以清楚地看出，明星效应给顾客所带来的吸引力，已经有所下降。

二、OPPO手机明星效应营销的SWOT分析

（一）明星效应营销的优势

1.增大品牌的熟知度和国民度。OPPO手机利用当红明星作为品牌与广大消费者的桥梁，凭借消费者对于当红明星的熟知度来增加消费者对于自己品牌的熟知度。利用明星代言增加其互联网热度，据2018年《微博粉丝白皮书》摘录，明星代言使品牌微博热度和品牌微博的互动量都有明显的增长。

2.利用粉丝经济迅速获得高销量。OPPO手机很好的抓住了粉丝的心理，特别是年轻女性粉丝。据2018年数据显示，OPPO手机的女性购买者占总体购买者数量的70%以上。所以利用明星迅速拉动粉丝购买，从而增大销售量。

（二） 明星效应营销的劣势

1.明星代言人的带货能力不稳定。用娱乐圈的明星代言，无法预估明星未来的发展和附加的粉丝流量，存在较大的风险。

2.过度强调明星效应，致使本末倒置。OPPO手机在明星代言人的费用远超于其用于性能开发的费用，忽略了消费者对于手机性能的客观需求。

（三）明星效应营销的机遇

1.互联网的快速发展，为明星效应营销提供了良好的网络环境。微信，微博等各种网络社交软件的出现，为明星与粉丝的交流搭建了一个平台。正是互联网的发展，才使OPPO手机可以利用明星微博，公众号推广及其他可以贴近消费者的网络手段加大宣传。

2.追星族时代粉丝经济的出现。粉丝经济泛指架构在粉丝和被关注者关系之上的经营性创收行为， 是一种通过提升用户黏性并以口碑营销形式获取经济利益与社会效益的商业运作模式。OPPO手机很好地利用了粉丝对于偶像的心理，以明星演唱会形式开办新品发布会，以明星为主角拍摄微电影宣传新产品，在受欢迎的综艺节目和影视作前穿插OPPO手机的广告等做法形成了OPPO品牌的粉丝经济。

（四）明星效应营销的威胁

1.同行业的竞争激烈。华为，vivo，三星，苹果等品牌的手机冲击着OPPO已形成的自身消费者群体市场。

2.手机性能和质量缺乏创新和改进。以“前后两千万，拍照更清晰”为标语的OPPO手机最近的市场反馈远远不如华为p20的拍照效果。明星效应的营销可以为OPPO手机吸引消费者，但消费者体验过后才会决定是否购买或者是二次购买，所以手机性能和质量才是重中之重。

三、OPPO手机未来发展建议

1.注重手机性能的提升。加大手机技术研发的资金支出，保证在手机更新换代的过程中，能给消费者带来越来越好的手机使用体验。

2.加大市场调研，深入了解消费者核心价值。通过市场调研和大数据分析，把控消费者真正的需求，进一步根据消费者核心利益，生产实际产品和附加产品。

3.继续保持明星效应营销的优势，选择与品牌定位和品牌目标相符合的代言人，保持恰当的明星效用营销上的资金投入。

四、結语

综上，OPPO手机成功利用了明星效应达到了品牌巅峰，却也因为过度的依靠明星效应而导致了销量的下滑，所以利用明星效应营销是一把双刃剑。明星效应营销带来的是关注力，它解决的是认识品牌和推广品牌的问题，但并没有解决如何让消费者了解品牌，购买品牌和持续与品牌建立买卖关系的问题。

在OPPO手机发展及其他企业的发展过程中，可以利用明星来包装和推广我们的品牌，但真正提高品牌竞争力的还是产品自身的质量。（作者单位：郑州大学）