互联网思维下的企业管理创新

张阿楠

互联网技术的普及改变了人们的思想和社会的面貌，跨界经济共享、不受地域约束是互联网时代独特特质，当代互联网与数据信息与各行业相互依存、相互融合，形成了互联网+的新形态。而互联网思维模式成为了企业战略变革的创新驱动因素。相比于传统时代，企业在管理和经营方面有很多新的挑战，这就要求企业在“互联网+”思维的指导下实现管理创新，健全各项工作管理制度，更新人力资源管理的理念，力求可以借助科學的管理提升企业的经济效益。

一、企业传统管理模式已经落伍且存在两点问题

在互联网+飞速发展的当代，企业要想生存和长久发展，必须不断加多占据市场的这块蛋糕并形成一定的竞争优势，开展企业管理创新必不可少。若企业缺少了创新意识，不能及时根据市场环境和时代变化进行改革，其在市场竞争中将会面临淘汰。

1.采用传统的管理架构。目前国内多数企业以传统的框架为主体进行管理，不重视管理框架的优化、改革。而在当前互联网+的时代，信息技术高速发展，让人们的思维也向着多元化方向转变。在此情况下，原来保守的管理框架需进行创新。旧的管理理念和办公方式，围绕日常复杂的事务不能建立起准确的决策体系，以多步骤制胜的思想来解决了管理上的许多问题行不通，再加上内部机构设置又多层次，企业管理变得更加低效。传统的框架创新度不足，让管理不占据优势。

2.旧的战略性理念、市场化理念不利于企业发展。企业长期依赖的旧思想，让企业各级人员紧张感和执行力严重缺乏。没有全面的在战略角度去研究企业持续发展规划。存在一些公司长期依靠母公司生存发展，其市场观念、竞争观念、服务观念越来越淡薄，脆弱到慢慢退出竞争市场。市场化管理理念不足会影响了公司立足于稳定市场。然而在旧的管理制度下采用了以市场营销为主导的方式也太过于肤浅，只显现出营销的表面现象，通过一些没有效果的方式对企业进行宣扬，导致大客户了解的信息和商家本身想说明的信息不匹配。

二、互联网思维对企业管理的意义

1.企业管理成本明显减少。当企业管理中引进“互联网+”技术以后，其内部拥有大量的信息数据并可以对信息数据进行科学分析。在企业传输各种实时性很强的文件、上级制定的政策和会议内容时，可以把相应的文件内容传到企业内部员工的QQ群、员工微信群、企业微信公众平台或者企业网站以供职工浏览掌握。企业无需制定信息传输各项职员条例和培训信息公司职员，在一定程度上，还减少了不必要的打印资料成本以及劳动力成本，同时有效避免了信息在传递的过程中的失真，逐步提升员工对信息数据的整合能力，企业的内部员工不再是企业管理经营工程的信息载体，而是借助互联网把信息储存，将信息整合成模型进行输出，增多了经营管理的成果，互联网+技术的使用大幅度减少了企业的理财成本。

2.同企业间竞争策略转型。在企业古板的角逐情形之下，竞争时间的敏锐度很差，因而对产品品质、市集、数据能源等的逐鹿反映时间供给不及。互联网+各企业的角逐环境浮现运用时间少、品质新颖的本质，购买者的要求准时餍足，市场急剧呼应并且损耗的时间价值也同比增长很多。物理时空约束弱化、信息不对称壁垒破除、信息流动速度加快，产品更新与商业模式迭代加速。

如今企业管理运用互联网+思想，企业创造价值的方式逐步转变，企业基于速度竞争，利用互联网+技术和方法挤压生产产品用的时长和产品增值量时长，减少不必要的活动时间，快速满足顾客的多种需要，加强企业管理生产的效率缩短产物的出库时间。这种思维为古板的企业生产如何缩短时间给出新方法，信息传输更加及时，让企业与顾客之间的交易用时大大缩短并且会“零距离”，企业和用户的供求信息实现了多层次多方位瞬时互动。企业如果能够领先投入到市场，火候掌握好了，企业将突飞猛进，与同行业竞争者的差异也会影响企业管理的创新程度。

3.互联网思维让企业管理形式多样化。而今诸多的企业不再仿照其他企业的管理格局，反倒取长补短后，采用互联网思维制订一个符合本企业自身的经营管理体系。企业管理中管理模式多样化，比如，有些企业在实践中运用的是直线管理，目的是对企业集权性进行优化，但是有的企业则是用事业管理模式。互联网思维企业管理模式会越来越新颖，突显更多企业的自身经营优势。总体来说，企业通过互联网思维的融入，在不断创新的过程中定会在市场中占有优势地位。

三、互联网思维下的企业管理创新对策

1.需开展新、精、准的营销途径。传统企业管理销售模式下，企业一直是通过于书籍报纸媒体和有限电视媒体进行广告的投档，企业和顾客户之间缺乏沟通交流。不知道对方的意见和量身的需求。互联网+时代正好解决了困惑在其中得重难点题，当前，众多的移动智能设备研发出来，为各大企业开展新、精、准的营销提供了有力条件。企业管理者可以通过手机App、微信公众号或借助第三方平台机构获得用户的需求信息，实现企业广告的新、精、准得发布。通过使用微信平台和第三方平台还能销售公司商品。通过两者的默契配合，在比较短的时间内能够把企业的商品、相关服务信息告知给客户，客户通过平台还能进行问题的反馈，极大方便了商户和客户之间的交易。而微信平台对企业售前咨询和售后咨询的服务还能提供很大的帮助，企业管理的销售效率大幅度的提升，用户也能充分体验到购物的满足感。因而，在互联网时代，企业能够采用各式的经营管理形式。企业也可以结合大数据技术的综合应用探索多元化的营销渠道，进而构建完善的营销管理体系，推动营销管理工作呈现出科学化和合理化的发展态势。

2.企业管理需重置组织结构。互联网+时代企业管理面临许多的复杂问题和众多的竞争市场，最根本要进行企业内部的组织结构创新，企业管理部门需采用扁平化组织体系和管理方式。传统的企业管理部门结构的重叠现象令员工心浮躁，不清楚自己的职位是什么更不知道自身的职责所在，最后导致员工之间、各部门之间沟通不顺，从而影响工作效率。基于互联网思维的信息“巨透明”的特点，重置职责明确的组织结构，积极建立人才管理扁平化组织架构，让各部门之间职责清晰，提高企业管理效率。让企业融入人性化管理内容并且积极地实施了人性化的管理模式，在一定程度上，保障了人才对企业的忠诚度、调动员工的积极性并且减少了企业人才的流失。通过企业管理的创新改革，企业不但提高了交流的工作效率，还能更加快速地为消费者日益多样化的需求进行服务。

3.运用互联网思维创新融资策略。在当今的互联网时代，各种企业融资都成为了关键难题，在近几年关注度极高，正是由于新兴企业的超速发展为我国经济发展增添新的血液，有力地解決了经济发展中遇到的问题。因此，需运用互联网思维为企业创新融资，这也引起了国内学术界的持续关注，多方人士也进行广泛探讨和研究。而随着互联网的迅速普及，互联网的金融产品也多样化的发展。在国内，以P2P为代表的多类型网上理财产品类别齐全，有力折射出企业市场的风险和给予共存的现状。例如阿里巴巴企业下的余额宝和天弘的合作，实现了有史以来吸引投资者最多的货币基金。对于一些企业接受的信息不对称、融资渠道无保障、金融服务体制也相对落后的情况，企业则需通过互联网+对于我国主要的互联网金融工具进行深入了解，然后用互联网金融体系来选择创新融资的有效途径，并且企业要不断改进和完善供应链金融。小额贷款、P2P网络贷款、第三方支付、多筹融资、大数据的金融等都是当前炽热的融资途径。企业要进行技术风险，业务风险，法律风险等等实行评估，找到最适合自身的途径逐步地进行引导和完善，并设专人加强监管。融合了互联网思维后，在对企业创新变革融资管理工作的过程中，能够全方位考虑其作用成分，以此来拟订最具优势的经营对策，完全提高创新融资成效。在此需要政府部门的鼓励，让互联网思想融入到融资管理中去，在融资管理工作的方位建立成熟的商业氛围。与此同时，还要注意对政策支持作用进行强化，进而确保可以在政策的有效支持下提高综合管理效果，为市场经济的现代化建设和发展奠定坚实的基础。

4.通过创新实践实行人才的培训教育。企业要想更好地运用互联网思维创新企业管理机制，建立一个创新高效团队是必要的。企业要挖掘一群有潜力、想象力、行动力、富有创新意识和积极主动的职员，然后将需要培训的职员再进行进一步的优、劣势解析。并且企业管理者要接受不同性格、有着不同背景的职员，努力激发他们的潜能，充分展现出各位职工的优势。最终建立起有激情、思想活跃、抗压能力强、富有创造力的团队。

综上所述，互联网思维的普及使各行各业的经营管理模式都发生了很大转变，就企业管理而言，互联网思维有双面的影响，但是积极面大于消极面。对于企业在完善建设和继续前行的路途中，企业必然应该考虑到通过大力与外界的合作，创建先进的互联网组织结构和制度，将先进的互联网思维和企业日常工作有机结合并且不断完善，在企业管理工作中融合互联网思维后，增强数据资源的运用，从而吸引众多的新型消费者，提升企业经济效益。可以说，互联网技术下企业经营战略创新与变革产生的深远影响，既是企业管理进步的根本动力，也是提升企业在市场上争取最大竞争力的重要手段。

（作者单位：三亚学院财经学院）