技术认证为ICT人才搭建桥梁

文/张涛

“商业的本质，仍然在于你有多懂你的客户。”——张涛新华三大学副校长首席客户体验管理专家

不久前，同事们告诉我，一位参加“新华三杯”大学生数字化竞赛的同学，在毕业前一共考了28个技术证书，涵盖了H3C在内几乎所有市场上颁证的信息技术厂商。据这位同学介绍，和他一样考取多个证书的同学不在少数。我们粗略计算了一下，就算厂商为在校学生提供了巨幅考试优惠，获得这么多认证，成本也在5万元上下。这几乎相当于一些商学院推出的迷你MBA课程费用了。

还有一些数据也很有趣，我们的CRM团队分析了H3C技术认证中的近20万获证信息。考证者年龄的正态分布中值，近10年呈现出明显的年轻化趋势，已经由2009年的25岁，下降为2018年的22岁。同时，一人多证（一个人考取多个H3C技术认证）的比例，由2009年的7%, 上升到2018年的35%。年轻人最青睐的技术认证，由2009年的H3C NE RS网络路由认证，演变为 H3C Cloud云计算NE认证。这些新鲜出炉的数据告诉我们，年轻人越来越渴望通过认证来证明自己。

与此同时，大家也许都开始体验到，越来越多的企业在招聘人才时，会在醒目位置标注具备某某技术认证者优先的字样。由此可见，数字化转型时代，专业技术人才的培养和发展，技术认证已经是必由之路。同时，数字化人才的供给和需求拉通，技术认证也是重要桥梁。

随着大数据、云计算、人工智能等技术的蓬勃发展，数字经济正在成为驱动我国经济发展的重要力量，ICT产业也成为社会数字化转型的先锋产业，创新型ICT人才供不应求。那么，人才培养的个性化和标准化如何平衡？理论教学与实践性学习如何结合？企业的技术标准与人才供应标准如何衔接？这些都是摆在数字化人才培养领域的重大命题。

数字经济时代技术认证播种行业未来

2017年初，“数字经济”首次写入政府工作报告中，成为信息技术革命进阶到今天形成的新型经济形态。以ICT技术为代表的信息革命，催动了数字经济的全面发展，对产业经济发展产生了最直接和最有效的推动作用。为了解决人才学习、人才遴选标准化的难题，国内外信息技术企业纷纷向市场推出技术认证体系。

最早以技术认证闻名人才市场的，当属微软和思科两家全球科技巨头，上世纪九十年代，微软和思科的技术认证就在全球兴起了学习和考试大潮。同时，全球近千家大学和学院与这两家企业开展了校企合作，开展相关的技术认证培训。

国内也有新华三集团的H3C技术认证开展类似工作，H3C技术认证面向在校大学生，树立了推广ICT技术与产品知识，为未来数字经济播种的使命，鼓励学生参加H3C技术认证的培训和学习，在全球范围内为社会及H3C产业链培养ICT人才。目前，H3C技术认证是国内外第一梯队的认证品牌，每年颁证数量数万之多，其中H3CIE Rs+认证已经成为业内的金字招牌。

龙头企业发布技术认证，最重要的目的就是播种未来，为产业、行业培养更多占据技术高位的人才，协助企业在未来的竞争中把握先机。而对于学生，在实践型学习上越具备相关能力和资质，在未来的岗位竞争中，就越容易拿到机会，实现职业生涯的突破和发展。

资源优势整合助力ICT人才培养

针对产业现状，引入职业技术培训认证，是优化人才输出的有效途径之一。对于学校或者学员来说，应该如何在众多的技术培训认证中甄选出优秀的技术培训认证？以下以H3C技术认证为例来展开介绍。

H3C技术认证是新华三集团的新华三大学为客户、渠道合作伙伴、各高校及职业学院和社会ICT从业人员提供的全系列ICT技术认证，通常从以下几方面保障人才培养质量。

第一，业界广泛认可的技术培训认证。新华三大学从2003年起推出网络学院教育合作计划，目前在全国拥有520余家网络学院、40余家云学院。截至2018年底，累计16万名学生在新华三大学接受过培训，10万多人获得各类认证证书，在每100个成功获得H3C技术认证的高等院校学生中，有65位进入了ICT领域企业就职，H3C技术认证成为企业招募人才的首选证书之一。并且，连续4年支持教育部“全国职业院校技能大赛”高职组计算机网络应用赛项、连续7年举办“新华三杯”全国大学生网络技术大赛”等重大赛事，取得了良好的社会效应。

第二，强大的师资力量。新华三大学每年开设多个技术水平的讲师培训班，累计培养老师已达2400余名，具有丰富的理论知识和实战经验，经过了严格的资格认证和考核。另外新华三大学还拥有一支专门负责课程开发的专家队伍，他们深谙职业认证的特点，精于系统化的课程设计和开发，确保所有的培训认证项目优质高效，满足客户需求。

第三，实战化的课程设计。新华三大学将产品开发理念贯穿到课程开发中，历经市场调研、设计、开发以及教学效果评估等四个阶段，进行场景化、项目式、任务制教学。课程设计特别注重学员实际工作能力的提高，课程中强调实际上机维护操作、网上案例讲解、故障模拟演练，抓住当前主流技术，并与学员实际工作情况紧密结合，能极大地提高学员的实际操作维护能力。此外，专业课程全部采用项目任务式教学，教师通过标准的任务评估单给予工作组团队成绩评定及个人能力评定。

第四，优良的培训认证和实验环境。新华三大学与培训合作伙伴建立良好的培训环境，教学用的实验设备全部采用新华三产品，培训设备以市场销售的主流设备为主，并及时更新软件以提供最新特性。充分确保学员上机操作课时，实验过程要求1：1的人机比例，辅以各种解决方案的组网案例，突出实际动手能力和应用技能的培养。每家培训合作伙伴均配有专门的培训教室，至少拥有2名通过认证的讲师，教材全部采用新华三标准认证培训教材。

第五，持续的技术服务。新华三大学为所有参加培训和认证考试的用户建立个人档案，培训后将进行持续跟踪服务。通过资料发放、网上学校、学员交流、技术研讨等方式，保证学员的知识不断得到更新和深化，紧跟业界领先产品和技术及相关解决方案的发展步伐。

“未来企业的竞争将是ICT人才的竞争”。H3C技术认证已经在协同企业人才需求，助力院校输送人才至各行各业的企业上，开展了深入而广泛的工作，并获得了市场和院校的认可。450余家网络学院的共建，上千家企业参与的人才直通车，每年数千名大学生的企业输送，都展现了新华三作为龙头企业在技术标准上的号召力，以及培养人才、输送人才的社会责任感。未来，新华三将投入重要资源，继续扩大H3C技术认证的范畴和深度，深入与院校的校企合作，进一步做好人才供给侧和需求侧的桥梁，为整个社会的数字化转型做出贡献。