护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值评价

吴彩霞　袁裕龙

[摘要] 目的 探究护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值评价。方法 选取2017年1月—2018年1月间该院各个科室护士36名作为分析对象，采用随机数字表法将两组护士均分为实验组与对照组，每组护士18名，实验组护士采用护士分层管理，对照组护士采用传统管理，对比两组护士的护理技能综合评分、护士考试合格率以及护理工作满意程度。结果 两组护士的护理技能综合评分对比，实验组护士的护理技能综合评分显著高于对照组，差异有统计学意义（t=5.446，P=0.000）;实验组护士的护士考试合格率与对照组相比，差异有统计学意义（χ2=4.500，P=0.034）;实验组护士的护理工作满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（χ2=4.434，P=0.035）。结论 护士分层管理在妇产科护理管理中应用效果良好，能够使护士的专业技能得到提升，并能够使护士的护理满意度得到提升。

[关键词] 护士分层管理;妇产科;护理管理

[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）04（b）-0071-02

随着医疗技术的不断发展与进步，人们对生活有了更高要求，应采取有效的护理手段与先进的医疗技术相匹配，通过有效的护理管理模式能够使患者的治疗效果得以保证，并能够对患者康复起到促进作用[1]。妇产科与其他科室相比，具有周转快、病情复杂、危险系数高等特点，妇产科护理工作量相对较大，因此，应采取科学的手段对护士进行有效管理，使护士工作效率得以提高，同时保证护理效果，使产妇得到更加优质的服务[2]。该文主要探究护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值评价，探究结果将进行如下汇报。

1  资料与方法

1.1  一般资料

根据随机数字表法将护士均分为实验组与对照组，实验组护士18名，对照组护士18名，实验组护士中，全部为女性护士，护士的年龄为22～38岁，平均年龄为（30.25±2.26）岁，文化程度：大专文化学历护士10名，本科学历以上护士为8名，对照组护士中，全部为女性护士，护士的年龄为21～39岁，平均年龄为（31.69±2.74）岁，文化程度：大专文化学历护士11名，本科学历以上护士为7名，实验组与对照组护士上述一般资料比较，年龄、性别以及文化程度差异无统计学意义（P>0.05）。

1.2  方法

对照组护士采用常规管理模式，由护士长对护理人员工作进行分配并予以监督，护理人员根据医嘱对护士完成相关护理工作。

实验组在对照组护士基础上实施护士分层管理：①明确护理职责，首先应根据妇产科护理的临床项目，明确各护理人员的护理职责，应根据护理人员的护理情况将护理人员进行分级，护理人员分级可以根据护理人员的工作能力、工作年限、技术水平以及职称等多个因素进行分级，实习护理人员不能够单独完成护理工作，应由高级护理人员将其进行带教，将护理工作落实到每一级护理人员身上，同时完善产科护理流程规章制度，使各层级护理人员均能够按照相关规章制度进行护理操作。②责任小组，将全部护士分为4个责任小组，同时每个小组由护理经验丰富的人员担任小组长，实行8 h轮班制度，使产妇能够得到24 h持续性护理，同时能够保证护理工作的连续性，护理交接班为护理薄弱环节，为护理不良事件高发期，护士应完成交接工作后才能休息，交接班时应将本组患者情况进行全面、细致的交接，针对病情危重及有特殊要求的患者应进行特殊标记，并进行重点交接。③护理培训，妇产科护理培训过程中，应以妇产科工作特征为主要培训內容，制定科学的产科护理方案，同时使护理人员均能够参与到产科护理技能学习中，在条件允许的情况下，可以请外教老师进行产科专科护理培训讲座，培训学习后，由高年资护士带领低年资护土进行总结学习，针对日常护理中存在的问题得以纠正，使护理人员的操作技能得到进一步提升。

1.3  观察指标

对比两组护士的护理技能综合评分、护士考试合格率以及护理工作满意程度。护士护理技能综合评分根据该院自制评分表进行判断，根据护理技能、护理态度、心理护理、健康教育判断，每一项为25分，得分越高护士的护理技能综合评分越高。护士考试成绩超过60分为合格;护理工作满意程度判断=满意率+非常满意率。

1.4  统计方法

参与实验的36名护士所有数据均行SPSS 17.0统计学软件处理，护理技能综合评分用（均数±标准差）的形式表示，行t检验，护士考试合格率以及护理工作满意用率（%）的形式表示，行χ2检验，P<0.05为差异有统计学意义。

2  结果

2.1  实验组与对照组护士的护理技能综合评分对比

实验组护士的护理技能综合评分显著高于对照组，经过统计学软件计算，差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

2.2  两组护士的护理工作满意程度对比

实验组护士的护理工作满意程度与对照组相比，差异有统计学意义（P<0.05），见表2。

2.3  两组护士的护士考试合格率对比

实验组护士中，17名护理人员考试合格，考试合格率为94.44%，对照组护士中，12名护理人员考试合格，考试合格率为66.67%，两组护士的考试合格率对比，差异有统计学意义（χ2=4.434，P=0.035）。

3  讨论

妇产科属于护理工作相较为特殊的一个科室，妇产科急诊护士相对较多，需要护理人员具有良好的心理素质以及应急能力，能够应对妇产科较为复杂的护理工作。随着医疗技术的不断发展与进步，护理方法应改变传统的模式，提高护理质量，能够有效降低护理不良事件的发生，并对促进医院护患关系的和谐发展有着重要意义[3]。

在妇产科中应用护士分层管理，能够使产科护理工作更加具有合理性，能够使产科临床护理经验丰富的护理人员起到带头作用，使妇产科护理专业技能得到提升，能够明确各个层级护士的工作内容，并能够使责任明确划分，一旦出现护理不良事件可追究个人责任，能够有效降低护理不良事件的发生[4]。护士分层级管理，能够使护理人员的专业技能得到提升，能够对护士进行定期产科知识专业培训，使护理人员的操作技能得以保障，并能够由经验丰富的护理人员针对学习内容进行总结，并带领低年资护理人员进行反复练习。由于妇产科护理工作特点，护理人员需要具备良好的沟通能力，需要对患者及患者家属进行健康教育及心理护理，通过对患者实施有效心理干预，能够使患者自然分娩的信心得到提升，并能够消除紧张恐惧等不良情，通过健康教育能够使产妇及家属正确对待分娩，并能够掌握相关护理常识，使产妇得到更加优质的服务[5]。护士分层管理在产科护理管理中应用优势较为明显，能够使护士明确工作职责，并能够使经验丰富的护理人员充分发挥带头作用，提高产科护理工作效率，对促进护理工作发展有着重要意义[6]。从本文探究中可以发现，实验组护士的护理技能综合评分显著高于对照组，实验组护士的考试合格率显著高于对照组（P<0.05）;实验组护士的护理工作满意度与对照组相比明显较高（P<0.05）。

综上所述，护士分层管理在妇产科护理管理中应用效果显著，能够提高护理人员的操作技能，护士考试合格率得到提升，对医院护患关系的发展有着重要意义。

[参考文献]

[1]  王爱平，王六平，胡潤珍，等.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用[J].护理研究，2016，30（12）：1487-1489.

[2]  丁戈.妇产科护理管理中护士分层管理的实际应用分析[J].中国卫生产业，2017，14（27）：10-11，16.

[3]  高文丽.妇产科护理管理中护士分层管理的应用观察[J].中国卫生产业，2018，15（5）：50-51.

[4]  马杰.探析护士分层管理在妇产科护理管理中的应用[J].大家健康，2017，11（12下旬版）：201-202.

[5]  郝冬梅.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2017，14（18）：109-110.

[6]  梁艳华.护士分层管理在妇产科护理管理中的应用价值研究[J].实用妇科内分泌电子杂志，2018，5（13）：145，147.