新时代背景下高校辅导员与学生和谐关系构建探析

摘要：当前，全社会都在提倡“尊师重教”。社会的不断发展，使得和谐师生关系的构建成为当下时代发展所需求的。高校辅导员与学生关系密切，所以要从辅导员和学生两者入手，重新定义师生关系，把达成“和谐”的理想状态，作为根本追求。本文不仅论述了高校辅导员在和谐师生关系中的所扮演的角色，同时，也分析了高校辅导员与学生关系的现状，找出了存在的矛盾，并提出了相应的对策，以期对构建和谐的师生关系有所贡献。

关键词：和谐师生关系   辅导员   新时代

和谐校园注重和谐关系。只有师生、同学之间和谐相处，校园才能有更加和谐的氛围。学校师生关系一直是教育工作者关注和研究的焦点。只有倡导和谐的師生关系，才能使管理更加有效。当前，我国师生关系总体上是和谐的，社会对此越来越重视，这在一定程度上提高了教师的地位。但是，由于毕竟师生的观点不同，会产生摩擦甚至矛盾。而对于工作在一线的辅导员来讲，其在和谐师生构建的过程中发挥着重要的作用。因此，随着社会的不断发展，和谐师生的构建也是当下的一个趋势所在。

一、高校辅导员在构建和谐师生关系中的作用

（一）辅导员是学生思想政治的教育者和学习、生活的管理者

高校辅导员制度最早出现于20世纪50年代，当时辅导员主要是改革学生思想，调动学生思想政治工作，使学生对主流意识形态有一定的把握。1978年高考制度恢复后，教育部培养了一批专业素质高、思想意识强的人才，对学生进行思想政治教育。然而，随着我国经济发展和教育事业的发展，辅导员的工作任务也在一定程度上发生了变化，而思想政治教育仍然是辅导员工作的重点。辅导员在工作中要体现教育的重要性，使党的基本原则有明确的防线，使学生有正确的政治信仰。此外，辅导员需要纠正学生的思想，帮助他们纠正错误的思想和行为，并明确他们的生活方向。新时期，辅导员的工作受到了更加严峻的考验。除了对学生进行思想政治教育之外，学生还应该对自己的学习和生活负责，以便为学生服务，以便学生能够在大学里培养一定的能力。辅导员需要从学生的角度出发，以帮助学生解决最基本的问题，使学生在学习过程中能够很好地提高自身的综合素质和能力。

（二）辅导员是联结学校和学生、专业教师与学生的纽带

作为学校来讲，辅导员对其规章制度的传达起到重要的作用，而教学目标的完成就需要学校学生的配合。同样，学生对学校的看法也由辅导员反馈，所以在无形中，辅导员成为学校和学生之间的桥梁。由于学生的心理发展不成熟，会导致他们缺乏一定的思维能力、判断是非的基本能力，有时会违反一些校规，甚至违反校规，使学校的管理没有达到预期的效果。此时，辅导员应做好思想疏导工作，解决学生心中的不满，让学生感受到老师的关怀。当然，辅导员不能盲目地拒绝学生的反馈，而是有选择地将部分反馈给上级领导，以表达学生对学校的看法。通过与教师的交流，学生可以拥有更有效的课堂效果，从而协调师生关系，使学生在学习和工作中都处于满意的状态。

（三）辅导员和学生接触最多，是学生最信赖的教师

在学生心目中，辅导员有着非常重要的地位，因为他们常常记不住专业教师的名字，但他们可以记住辅导员的名字和外表。当他们遇到生活中的任何困难时，他们会向辅导员寻求帮助，当他们心中有任何疑虑时，他们也可以把辅导员当作真正的朋友，互相交谈。在这种背景下，辅导员可以从理性、情感的角度来分析和谐的师生关系，在辅导员的指导下提高学生的能力，对构建和谐的师生关系起着重要作用，在某种程度上可以改变学生的态度和方法。

二、新时代背景下辅导员和学生关系现状分析

（一）新时代环境影响中的学生特点

对于一个国家来讲，国家要想繁荣昌盛，离不开新时代的年轻人。在十九次大会上习总书记讲到，“中国梦同属于历史、现实和未来，属于我们这一代，也是属于年轻一代的。”中华民族伟大复兴的中国梦，最终将在一代又一代的青年人的接力斗争中成为现实。对于年轻人来说，在实现中华民族伟大复兴的中国梦的过程中，新时代的环境也在悄悄地影响着他们的成长。当今社会是一个飞速发展的信息时代。对于大学生来说，有新的机遇和挑战。新时期的大学生更加开放，更加自信，更加独立，更加自觉，更加富有创造性。

（二）现状分析

随着当下社会的不断发展，高校辅导员与学生之间呈现出相对和谐的趋势。然而，由于高等教育的个性化发展，学生的思想观念更加先进。他们对现状不满意，勇于创新。有些辅导员跟不上时代的发展。这导致了辅导员与学生之间关系的一些矛盾，使得辅导员与学生之间的关系表面化、形式化，不利于构建和谐的师生关系，从而导致辅导员无法与时俱进。学校没有和谐的氛围，不利于和谐校园的建设。

三、辅导员与学生关系的矛盾分析

（一）两级差异化

学生工作内容繁杂，许多辅导员采取“两头抓，中间带头”的工作方法，即把重点放在两组学生身上，一组是优秀学生群体，如学生干部、活动家，另一组是“问题学生”，如有心理问题的学生、学习困难的学生等等。同时抓好典型树种的选择，发挥示范带头作用，搞好落后改造。改进“木桶短板”，确保学生安全稳定的底线不被打破。辅导员采用这种工作方法，不仅有学生人数多、工作量大等客观原因，也有前人的指导、自身经验的总结等主观原因。在一定程度上，这种工作方法可以达到事半功倍的效果，但其弊端在辅导员与学生关系的良好发展中也逐渐显现。辅导员把大部分的沟通努力集中在一小群学生身上，比如学生干部和有问题的学生。特别是对学生干部来说，辅导员的接触始于具体的工作。但是，随着交往的深入，他们之间的交往也往往相应地扩大，相互的承认和信任也会进一步增强。同时，辅导员往往忽略了能写接触少的学生，尤其是那些不愿意接近辅导员的学生，逐渐疏远了辅导员的心理距离。在与辅导员的访谈中，还发现，几乎所有辅导员都说，虽然他们不愿意承认，但他们与学生干部，尤其是主要学生干部的亲密程度确实高于普通学生。交流频率最高的学生是学生干部，其次是各种困难学生，最后是中间生。辅导员与学生关系的两极分化，使辅导员与大多数学生的关系冷漠而疏远，不利于辅导员与学生之间全面和谐关系的构建。

（二）行为功利化

当前，大学生的自主意识开始觉醒，渴望在大学中获得个人价值的实现，如果实现自身价值的手段与途径没有合理的规范与引导，就很有可能产生功利主义、利己主义等不健康的价值观。近年来我国经济发展加快，但就业难度却因发展不平衡而不断增加，部分学生为便捷的获得评优奖励的“果实”，于是就采取了一些“特殊手段”向辅导员求助，妄图获得“绿色通道”的通行权。例如，辅导员在班会上宣布即将发展入党积极分子的事宜，随后辅导员的办公室里总是有几位同学热心的帮助辅导员分担工作，并且随叫随到，但当他们入党之后便不再“辛勤”，慢慢的就销声匿迹了。此外，为了提高学生对工作评价的满意度，一些辅导员在一定程度上对学生进行了调适。因此，单纯高尚的师生关系由于夾杂了功利性的因素，便让辅导员与学生之间的关系无法向“和谐”的去发展。

（三）关系矛盾化

当下我国正处于社会转型期，辅导员与学生的关系存在着不和谐的紧张和冲突因素。辅导员与学生之间的冲突矛盾主要凸显在以下三点。第一，情感矛盾。学生进入大学生活后，与任课教师接触频率小，辅导员即担任班主任的管理角色也要兼顾类似父母的照顾学生生活的角色，是学生最亲近的人，所以学生常常会与辅导员分享他们最真实的想法与情感困惑。他们渴望从辅导员那里获得解决问题的途径与方法。但部分辅导员的工作浮于表面，认为学生已经成年，不再需要心理辅导与帮助，常常发现了学生的问题，也只是做了“冷处理”，视而不见。学生与教师之间需要建立良好高效的沟通渠道，反之，学生对辅导员的行为反馈容易产生低落情绪，造成师生关系破裂的可能。第二，管理矛盾。当前大学生以零零后为主，他们意识新潮，个性张扬，既拥有强烈的民主权利意识，也富有打破陈旧、挑战权威的独立的精神。辅导员的工作的核心就是管理学生，这就要求辅导员在进行管理工作时，需要严格按照相关的制度与规定，确保办学风格明晰，平等对待是非。当辅导员的统一管理满足学生渴望自我独立的需求时，极易产生师生间的管理矛盾冲突，破坏师生间和谐关系。第三，利益矛盾。近年来我国经济发展迅猛，社会矛盾也随之凸显，大学生的面对的各种生存压力也不断加大，致使起利益需求也日益加大。这当中既包含就业规划与家庭经济苦难的矛盾，也包括社会压力加大与需要心理健康辅导的矛盾，还包括超前消费与价值观念的矛盾等等。辅导员在解决这几类矛盾中都起到了举足轻重的作用，对待此项工作稍有不慎，就有可能造成意想不到的后果，加剧师生之间矛盾，彻底破坏辅导员与学生之前的和谐与平衡。

四、探究辅导员与学生和谐关系的创设途径与方法

（一）夯实基础：完善辅导员队伍建设机制

1.细化选聘管理制度与合理师生配比

公平、全面、精细的辅导员选聘制度不仅能够让真正“合适”的人才走向辅导员的岗位，更能给学生良好的学习体验与帮助。同时，完善相关的考核机制也能极大督促辅导员积极工作、提升业务能力，夯实和谐师生关系的基础。最后，合理的人员配备，也是师生和谐的一大重要保证，据《高等学校辅导员队伍建设条例》内容规定，辅导员人数不得少于1：200的师生比例，选拔条件应满足五项要求，保证政治素质强、积极性高。辅导员管理的学生人数少了，压力就会相应减少，就给“精细化管理”提供了有利的条件和实施的可能。

2.健全多层次培训体系

（1）系统地开展学习培训。首先，加强对党、政府和国家政策和相关理论知识的学习，熟悉国内外形势，培养学会把控时事热点、重点问题，并能及时对学生进行宣传教育的能力。其次，要把培养“全能型”辅导员作为培训工作的核心，作为一名辅导员不仅要学习教育心理学、社会学、管理学等学科，更需要拓宽视野、丰富知识结构，与时俱进，从而才能有效应对信息时代的快速发展与学生思想不断开放的现状。

最后，加强辅导员日常工作内容的细化，例如学生信息采集、毕业生就业指导等工作，通过明确工作流程、制定相关制度，从而达到高效、简便的目的，减少辅导员的工作压力。

（2）创设能够交流沟通的互动平台。合理的平台，不仅要能够突破行政部门与院系之间的限制，还应该能够鼓动辅导员自发成立小集体，以共同的兴趣爱好为基础，加深辅导员之间的交流与沟通。同时，高效的平台，还应该是能够提供学习机会的平台，安排辅导员外出学习，不仅能够与国内外的集大成者交流经验、学习优秀成果，更能帮助辅导员取长补短，提升自我。

（3）提升相关教育教学水平。辅导员不单单是管理学生，更是需要教育学生、引导学生，能够针对辅导员进行相关的教育教学的培训，不仅能够使辅导员提升教学水平，能使其开始向专业化方向靠拢，成为政治教育模范的储备军。

（二）深化工作：搭建师生桥梁纽带

1.树立“学生主体”的工作观念

“学生观”是辅导员工作的基本出发点，因为辅导员所有工作的核心与重点都是以学生为出发点，工作业绩的体现也是以学生作为载体，学生越优秀，辅导员则一荣俱荣，反之则一损俱损，所以辅导员与学生是相互依存的紧密联合体。在习总书记2016年12月的《全国高校工作会议精神》中我们了解到：大学生思想政治教育终究是在做人的工作，工作要遵循学生成长的规律，关爱学生，围绕学生，服务学生，满足学生成长的需要和期望。这就要求辅导员的工作一定要学会从“学生”出发，学会换位思考，真正树立“学生主体”的工作观念。

2.终身学习，提升工作水平与个人修养

辅导员的工作不仅仅是“管理”学生，更核心的是“教育”学生，辅导员的工作职能不仅与教师相同，并且超越教师，既要“管好”也要“教好”。成为一名合格的辅导员，首先就要把自己的角色定位成“教师”，把“终身学习”作为工作的标准与要求，只有不断的学习，与时俱进，才能提升自身的管理能力与思想政治教育的能力。《2017年大学生思想政治状况的调查分析报告》中指出，思想政治理论课的教学效果对大学生的社会主义核心价值观的认知有很深的影响。每堂课的教学效果越好，学生对核心价值观的认知就越高。辅导员思想政治教育教学能力提高途径有很多，首先要发挥好大学生主体的作用这一特点，通过加强师生的互动以此来使得传统的单向教育这样的方式得到改变。其次，教学内容也要不断的进行优化，在进行教学知识过程中，学生的实际生活要和理论教学这两者相结合起来，尤其是在当下21世纪全球化不断加深的背景下，“接地气”的教学手段与内容是提升课堂效率一种方法。它还可以与国际接轨，使党、政府和国家政策明确、真实，改善课堂教学氛围。

（三）学生应加强学习，为和谐的师生关系贡献力量

在师生关系和谐中，学生也是一个问题所在。作为学生，他们需要加强自身的约束能力，控制自己的行为，以便教师能够改变自己的情绪。学生应该对教师有最低限度的尊重。他们不仅要注重学习，而且要加强个人修养。只有这样，他们才能成为一个文明的大学生。此外，对学生来说，具有强烈的集体意识是非常重要的。只有学会团结，他们才能更加重视集体利益。当冲突发生时，首先要考虑集体利益，这样才能淡化矛盾，使教师和谐相处。这也是非常重要的。

五、结语

当学生踏入学校到毕业这段时间，和辅导员就在发生着关系。除了学习、生活和工作的关系之外，他们还有深厚的情感积淀。以学生为中心，不让学生落后，这要求辅导员坚持“三心”，即用爱心关怀学生，用细心观察学生，用耐心引导学生。因此，作为新时期的辅导员，肩负的责任不能说是沉重的。新时代背景下，辅导员作为其中的关键，要做好各方面工作，此外，学生也要约束自身配合辅导员，只有这样，和谐师生关系的构建才会越来越好，为推动社会发展做贡献。

参考文献：

[1]谢姣连.新时代高职辅导员与学生和谐关系的构建[J].浙江工贸职业技术学院学报，2018，（03）：51-53.

[2]袁一.高校辅导员与大学生和谐关系构建的路径探析[J].滁州职业技术学院学报，2018，（03）：32-35.

[3]赵鹏举.新时代背景下辅导员工作中和谐师生关系的构建[J].教书育人（高教论坛），2018，（09）：86-87.

[4]张微.高校辅导员和谐师生关系构建方式及瓶颈因素分析[J].山西能源学院学报，2018，（04）：68-70.

[5]汪华丽.论高校辅导员与大学生和谐关系的构建[J].科教文汇（中旬刊），2016，（10）：131-132.

[6]李鸿颖.大学生与辅导员关系的和谐度探究[J].产业与科技论坛，2015，（10）：141-142.

[7]刘凡香.高校辅导员与大学生和谐关系的构建[J].管理观察，2015，（24）：140-141.

[8]李海东.高职院校辅导员的角色定位[J].教育与职业，2017，（07）：82-85.

（作者简介：万璐，學历：硕士研究生，职称：助教，单位：陕西警官职业学院，研究方向：思想政治教育。）