高职院校管理者人格特质对其管理工作的影响

邓德英 姚金艳

摘 要：人格能对管理者的管理工作产生积极的影响。从道德人格、政治人格、心理人格三个维度分析了高职院校管理者的主要人格结构，并具体阐述了道德人格的示范作用、政治人格的感召作用及心理人格的吸引作用。充分发挥管理者的人格影响力，有利于高职院校管理工作的高效开展。

关键词：高职;管理者;人格;影响

中图分类号：F24     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.24.040

高职院校管理工作的质量和效率对学校办学质量和水平会产生影响。高职院校管理者的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力。前者是基于权力而产生的影响力;后者是基于人格、观念、目标、策略等因素产生的影响力，而这些因素中，首要的因素是人格。人格具有不可忽视的力量和作用，能对人的理想、道德、行为、心理等方面产生影响。高职管理者的人格能够影响并作用于其管理对象、师生员工，因此，如何发挥他们的人格影响力显得尤为重要。

1 人格的基本含义

人格是在处理人与内心的关系、人与人的关系、人与组织的关系中逐渐形成的。“人格”一词在不同学科里具有不同的含义。伦理学意义上的人格是指一个人的道德。不同的道德标准会产生不一样的人格。法学层面上的人格是指受法律保护的公民权利。心理学角度的人格是一个人具有一定倾向性的心理特征的总和，如理想、信念、兴趣、动机、能力、性格、气质等。

2 高职管理者人格特质的三个主要维度

对于高职院校的管理者、领导者来说，非权力影响力中所指的人格，主要是从伦理学角度来理解的，有时也从心理学角度来理解。高职管理者的人格结构主要包括道德人格、政治人格、心理人格三个维度，即高尚的道德情操、坚定的政治信仰和良好的心理品质。高尚的道德情操所体现的是人的基本品质，反映一个人为人处事的态度，是人格力量的主要方面，能起到决定性作用。坚定的政治信仰关系到社会主义的办学方向以及“培养什么人”等重要问题。良好的心理品質能使高尚的道德情操更加感人。本文主要从这三个维度出发来分别考察其影响。

3 高职管理者人格特质对其管理工作的主要影响

人格能够产生强大的力量。这种力量是人们对其在心理认同的基础上而产生的对其的认同、信赖、欣赏、钦佩，具有非强制性、无形性和渗透性的特征。人格力量的影响是其他因素无法比拟的。具体而言，高职管理者的人格影响力主要体现为道德人格的示范作用、政治人格的感召作用及心理人格的吸引作用。

3.1 道德人格的示范作用

高职管理者的道德人格是管理者在管理工作中所表现出来的，与道德行为、判断、情感、意志等有关的，具有内在连续性和稳定性的内在行为特征或倾向。高职管理者道德人格的影响力主要表现在他们对其他道德行为主体（管理对象）的示范作用上。

（1）管理者崇高的道德理想可以对其管理对象起到示范、榜样作用。

高职管理者的道德理想至少应包括以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献等方面。管理者具有崇高的道德理想，身先示范，能够让其管理对象从中受到道德启迪，进而遵从社会的主流道德价值取向，树立崇高的道德理想，规范自己的道德行为。

（2）管理者真诚的道德情感可以对其管理对象起到示范、渲染作用。

道德情感指人们根据一定的道德标准，对现实的道德关系、自己或他人的道德行为等所产生的爱憎好恶等心理体验。管理者对其管理对象的道德情感，涉及理解、关心和爱护等。情感因素能对其他行为主体起到更强烈的熏陶与渲染作用。如学校教职工的家庭遇到了困难，对他们进行帮扶和资助，他们会心存感激，但仅有这些是不够的，他们还需要情感上的关怀。如果管理者能够多管齐下，更容易在其管理对象心中培养起真诚的道德情感。

（3）管理者高尚的道德行为可以对其管理对象起到示范、表率作用。

道德行为是个人在一定道德行为认识、道德情感和道德意志的指引和激励下，表现出对他人或对社会所履行的具有道德意义的一系列具体行动。道德行为起到的表率作用更加直接。例如，在权力、金钱等诱惑面前，如果管理者能够严守底线，丝毫不为所动，那么，“见贤思齐”，其管理对象会从思想上、行动上向他们看齐，以此为“镜”;相反，如果管理者经受不住诱惑，守不住底线，那么就可能形成“上梁不正下梁歪”的风气。

3.2 政治人格的感召作用

政治人格是管理者通过自身在政治生活中所表现出来的优秀高尚的政治性格和行为方式使群众、下属等由衷地认同自己的观点、支持自己的行为并自觉地按自己所倡导的原则从事政治行为的能力。政治问题，任何时候都是根本性的大问题。高职管理者应具有高度的政治觉悟和敏锐的政治意识，并能贯彻到具体工作中。

（1）管理者政治人格的感召有助于其管理对象认同中国特色社会主义道路和意识形态。

管理者政治人格的感召能使其管理对象对中国特色社会主义道路和意识形态产生更强烈的认同感，拥护中国共产党的领导，确立意识形态阵地意识，积极投身新时代中国特色社会主义建设的伟大事业，践行社会主义核心价值观。管理者通过理性说服力与情绪感染力交织的方式来发挥其政治人格的感召力，会让管理对象更容易接受中国特色社会主义政治体制和意识形态。

（2）管理者政治人格的感召有助于其管理对象塑造自身高尚的政治人格。

在大是大非面前要有坚定的政治立场，而要保持政治立场坚定，需要具有高尚的政治人格。管理者政治人格的感召能够影响其管理对象自身政治人格的形成和发展。管理者若能坚守信仰，在大是大非面前保持清醒的头脑和敏锐的政治鉴别力，不被模糊认识和错误言论所左右，其管理对象才能坚定理想信念，保持清醒的政治头脑和强大的政治定力，塑造自身高尚的政治人格。

（3）管理者政治人格的感召有助于培养其管理对象的现代政治意识。

公民现代政治意识的形成和培养是中国特色社会主义政治体制改革进程中思想价值观的重大调整，是构建社会主义和谐社会的一项重要内容。现代政治意识中的民主意识、公民意识、政治参与意识等，是管理者政治人格的重要方面。管理者若能通过自身的思想和行动将民主意识、公民意识、政治参与意识等体现于管理工作实践中，会让其管理对象有更真切的体会和认识，对于培养他们的现代政治意识发挥更大的效用。

3.3 心理人格的吸引作用

高职管理者的心理人格是管理者在其管理工作中所表现出来的、具有连续性和一致性的内在行为倾向。管理者优秀的心理人格能够对其管理对象产生人际吸引作用。在吸引力的作用下，使人产生信服感，让人觉得亲切，进而想亲近，促使人学习、效仿，在此过程中使自身的心理人格潜移默化地受到影响从而变得更加健康、完善，同时也有助于管理目标的实现。

（1）管理者稳定、一致的心理特点可以对其管理对象产生较强的吸引力。

个体言行一致、前后一致是稳定的心理状态的外在表现。由于管理工作事務繁杂，面对的群体较多，特别是在时间紧、任务重的情形下，管理者的情绪和心理状态难免会受到影响而发生一定的变化，那么，保持稳定的心理状态显得尤为重要。此时做出的正确的判断和决定会让其管理对象受到其人格魅力的吸引，对其产生亲近感。

（2）管理者强烈的责任感可以对其管理对象产生强烈的吸引力。

责任感是主体对于责任所产生的主观意识，是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。管理者的责任感主要表现在两个方面：一是管理者对自己的行为、工作负责;二是对其管理对象负责。如果管理者具有强烈的责任感，管理对象就会对其产生信任感，可以安心地接受其管理。如果更进一步，管理对象还会受到这种强烈责任感的吸引，在工作中增强自身的责任感。

（3）管理者积极、健康、向上的心理人格可以对其管理对象产生极强的吸引力。

管理者积极、健康、向上的心理人格会对被管理者产生更强烈的吸引作用，更易激发积极进取的行为，产生强烈的亲和力与凝聚力，让其管理对象心向往之，行动也向其靠拢，促进自身积极、健康、向上的心理人格的形成。

高职院校管理者的人格特质对其管理对象的思想、行为、性格等有着全面深入的影响。这种人格的力量，是管理人员道德观念、政治品格、心理品质及相应的行为在管理工作中自然渗透出的一种无形的张力，会感染其管理对象。高职院校的管理者应注重在管理工作中培养自身的人格魅力，在管理工作中更好发挥人格影响力，推动管理工作的进步和发展。

参考文献

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