互联网金融消费者的安全权及其保护

李耀东 甘肃财贸职业学院

伴随着互联网时代的迅速发展，互联网金融已经进入到人们的生活中。网络技术推动了金融行业的升级，形成了全新的金融业态。互联网金融不仅使支付变得更加快捷方便，对资源也进行了有效的配置，还降低了成本的交易，拓宽了金融的发展渠道，为更多的金融消费者提供了平台。并且互联网金融的服务门槛也有所降低，使越来越多的人们参与到金融交易中，成为金融消费者。因此对相关的互联网金融消费者安全权的保护制度进行不断的完善与创新，来降低金融消费者的安全风险，提高互联网金融交易的安全性。

一、互联网金融消费者安全权的定义

互联网金融消费者安全权，包括财产安全权和信息安全权。首先因为互联网本身就具备开放性，在消费者进行互联网金融产品的购买时，在此过程中容易导致很多网络黑客的入侵，这样对消费到造成了严重的资金损失等问题。[1]并且现阶段我国的资金管理制度不够完善，互联网金融机构缺乏规范性的管理能力，经常出现资金安全事件，对社会发展也带来了负面的影响。另外当互联网遭受一定程度上的损坏，直接影响了金融消费者的财产安全权。其次互联网金融消费者在交易中填写的信息资料，一方面由消费者自己填写时泄露出去，另一方面就是不法途径的交易、盗窃等形式被获取，从而不能完全的保护消费者的个人隐私，导致消费者的安全权得不到保护。

二、互联网金融消费者安全权保护存在的问题

（一）缺乏金融平台的认知。目前我国互联网金融单位的数量逐渐增多，导致市场内部的竞争力扩大。由于部分金融消费者没有充分的了解金融机构，使金融消费者的安全权益得不到保护，并且互联网金融没有一定的监管管理，导致不正当的竞争行为频繁发生，对金融消费者的安全权造成了严重的影响，同时为社会带来了负面的影响。而且互联网金融依靠网络信息技术，成本投入小，但用户的数量却很多。互联网金融可以凭借大数据来搜集消费的信息，帮助消费者进行安全风险的提前检测，可我国金融消费者自身不具备保护大数据的意识，导致个人隐私信息被互联网金融平台利用而不自知。

（二）缺乏信息保护制度。现阶段金融消费者的个人隐私信息保护已经得到了社会各界的广泛关注。在互联网金融领域中，由于缺乏对金融消费者个人隐私信息的保护制度，没有明确的依据和严格监管，导致金融消费者的个人隐私信息存在一定的危险，甚至会面临着被互联网金融滥用和非法收集买卖，出现监管无法可依的局面。

三、互联网金融消费者安全权保护有效策略

（一）完善财产安全权保护制度。因为我国大部分的互联网金融消费者没有对风险的明确判断能力，导致金融消费者的个人财产安全无法得到保障。[2]因此要完善金融消费者的财产安全保护制度，建立互联网金融企业市场的准入法则，选择适合的投资者，来保障互联网金融的市场环境安全。首先因为互联网金融比较方便快捷，要设立适当的资金门槛，来优化互联网金融平台的管理，避免出现市场的恶性竞争。其次要充分的保障金融消费者的财产安全权，在互联网金融交易活动中，要加入保险机制进行有效的预防，来最大限度的挽回经济损失。从而当金融消费者的账户资金被盗，或者互联网金融平台面临倒闭时，可以做到针对性的全方面有款赔偿，来确保互联网金融消费者的财产安全权受到有效的维护，提高互联网金融交易的安全性。

（二）加强信息安全权保护。互联网金融平台要加强对金融消费者的信息安全权保护。首先相关的互联网金融平台要制定完整合理的金融信息法律保护方案，来确保获取信息的公开透明，使消费者拥有一定的知情权。并且要针对侵占信息隐私、恶意泄漏等现象进行法律责任的追究，提高金融消费者的法律意识，要求相关金融平台给予赔偿。其次加强互联网金融管理者的监督，在现有的金融制度中加入互联网相关的内容，保证信息的统一，通过多样化的网络技术来维护金融消费者的自身权益，从而为金融消费者的信息安全权提供良好的保障。

（三）创新金融管理的理念。虽然我国互联网金融行业较多，但管理理念相对比国外比较落后。因此要创新互联网金融管理理念，来促进我国互联网金融的持续发展。首先需要社会中的每一部分都参与到金融平台的管理中，征集不同的意见和改进措施，来保证消费者的业务得到快速有效的解决，提高互联网金融交易的质量。[3]并且将对其的意见进行集中的反馈，加强互联网金融的监管，为金融消费者提供优质的服务。其次在进行互联网金融交易时，互联网金融平台的工作人员要为金融消费者给予适当的提示，来保证金融消费者对投资产品多角度全方位的认知，提高金融消费者的知情权。而且要引导金融消费者树立正确的安全意识，提高消费者的金融防范能力，避免消费者受到严重的资金损失，提高金融消费者的合法权益和风险防范意识，从而提高互联网金融交易的安全性。

结束语：综上所述，互联网金融消费者的安全权及其保护，有利于提高互联网金融交易的安全性。通过加强对互联网金融消费者的财产安全权和个人信息安全权的保护，来降低金融消费者的安全风险，避免消费者受到严重的资金损失，运用多样化的技术手段来维护金融消费者的权益，提高金融消费者的金融防范意识，为金融消费者的安全权提供良好的保障，从而促进我国互联网金融的持续发展。