河南省太极拳场馆发展现状与对策研究

李 真，韩 雪

(河南大学体育学院,河南 开封 475000)

2016年7月26日国家体育总局武术运动管理中心印发了《中国武术发展五年规划(2016—2020年)》(以下简称《规划》),《规划》明确指出,研发以健康为主体的太极拳类的武术产品,重点发展武术健身休闲、竞赛表演、技术培训等服务业,加大武术产品和服务的供给能力,提升武术产品与服务的质量。在这次从第二产业向第三产业的经济结构转型中,以武术运动为载体,以参与体验为主要形式,以促进身心健康为目的,向大众提供相关产品和服务的武术健身休闲产业势必将成为促进武术产业发展的中坚力量之一。而作为武术健身休闲产业主要业态之一的太极拳产业,形成合理的市场经济型发展模式是其日后发展的新趋势

1 研究对象与方法

运用文献资料法、调查法、访谈法、逻辑分析法等研究方法,对河南省太极拳场馆的发展现状进行研究。

2 结果与分析

2.1 河南省太极拳场馆分布现状

河南省共有18个地市级行政单位,根据2017年各地市GDP总值进行排序后,分别抽取第1名和第2名的郑州市、洛阳市,第9名和第10名的信阳市、商丘市,第17名和第18名鹤壁市和济源市进行场馆数量调查。通过网络搜集和实地调研后发现,郑州市共有场馆35所,去除3家倒闭的场馆,共有32所场馆;洛阳市共有12所场馆;信阳市共有6所场馆;而商丘市、鹤壁市和济源市则无太极场馆存在。由此可见,太极拳场馆的市场繁荣度与城市的经济发展水平存在一定的正相关关系。

2.2 经营管理方式

太极拳场馆作为经营性场馆其自身所能创造的经济价值多年来一直倍受场馆管理者和潜在投资者们关注,想要加快太极拳产业发展,应该有一个系统、完善、新颖、起点高、操作性强的产业发展规划,本文通过对多家场馆管理者进行访谈后,从以下4个方面对当前河南省太极拳场馆的经营管理方式进行梳理与分析。

2.2.1 宣传方式 在访谈过程中,关于宣传方式被提及最多频次的是网络、微信、传单、口口相传。这4种宣传方式因为成本低、易操作而被大多数管理者使用,网络宣传具体所指是通过在手机地图软件上传自家场馆信息与具体地址,从而便于大众发现周边场馆。而微信宣传方式则是通过微信公众号发表太极拳相关的原创文章或转发他人文章,然后通过朋友圈或私发消息的渠道以推文为媒介提高场馆的公众认知度。而传单便是印发宣传页的传统宣传方式。口口相传则指的是有消费经历的顾客向身边朋友推荐的一种自发的宣传方式。以上4种宣传方式虽然都被大部分场馆采用,但实际宣传效果却有明显差异,其中能起到最好宣传效果的是消费者口口相传,随后便是网络宣传方式,而微信与传单的收效则差强人意。此外,部分场馆也会通过派遣教练在广场上定期公益授课、通过购买百度搜索关键词、通过与剧场方商谈把太极拳表演搬上舞台等宣传方式,但都收效欠佳。太极拳场馆之所以在宣传方面屡屡受挫,其一原因其实是受制于太极拳本身的特点。

太极拳场馆虽然提供诸多附加产品,但核心产品不言而喻必定只会是太极拳本身,而太极拳作为一种产品,不同于其他有形可见的商品,消费者可以通过观察和比较获得一个粗略的价值判断。太极拳场馆的经营方很难向消费者直观地传达出产品价值,而感受太极拳自身价值的最有效途径只能依赖于消费者亲自参与习练。截至目前,只有广场公益授拳和消费者口口相传两种途径可以直接或间接地为消费者传递太极拳的习练效果即太极拳的核心价值之一。但与此同时,广场公益授拳因为接触群体消费观念普遍偏低所以实际效果并不理想。而品牌问题也是另一项制约太极拳宣传推广的原因。近些年,在政府的大力支持与宣传之下,全民对于太极拳的兴趣获得了明显提升,相当一部分人群开始为太极拳买单,但截至目前来看太极拳的相关产业却并未取得井喷式的发展,这与当前市场中教练员水平参差不齐的情况有直接关系。前文提到,太极拳产品属于无形产品,消费者想要对其产品价值获得判断只能通过亲身参与。而当前市场上参差不齐的教练员水平则形成了宣传效果与消费者实际体验错位的现象,今天的市场竞争实质上是品牌的竞争,这在很大程度上成了太极拳品牌建立良好口碑的掣肘。

2.2.2 消费者管理方式 对消费者进行分类管理,为特定的消费者人群提供最合适的产品和服务是提高消费者体验的有效途径。目前太极拳场馆对消费者的管理却呈现了疏于管理和管理不够细化的现象。

在当下的太极拳场馆经营中,场馆方以发展会员(消费者)为盈利手段之一。而在会员管理方面首先会为所有会员建立档案,其中包含会员的基本信息和课程记录。而在此基础上更细化的分类标准各家场馆则各有考量不再统一。一部分场馆会根据消费者年龄进行模糊的划分,分为少儿班和中老年班分别设置课程。一部分场馆会设置初级、中级、高级班,根据消费者习练水平进行分类,并同时设置升班晋升机制。而有的场馆在消费者管理方面则显得较为无序,一部分场馆由于消费者数量过少,认为建立会员档案不甚需要;但也有部分场馆在消费者管理方面表面看来显得松散,却恰好是其管理者有意营造出的场馆氛围,这部分场馆一开始便是本着松散管理的理念,不去给消费者带来过多的约束气氛。

2.2.3 河南省太极拳场馆投资者情况 客观分析投资者特征有利于掌握产业进一步发展动向,同时也能够对潜在投资者人群做出一定的预测。当下的太极拳场馆完全处于投资者自负盈亏的状态,虽然如《“健康中国2030”规划纲要》中曾明确提出“扶持推广太极拳、健身气功等民族民俗民间传统运动项目” 。但至少截至目前并未有一家太极拳馆得到了实质的补贴或场地建设方面的优惠政策。这令现阶段盈利能力普遍较弱的太极拳场馆在运营过程中如履薄冰,难以取得发展助力。而有心进入市场的潜在投资者大多保持观望态度,不敢轻易注入资金。

现今市场中的太极拳场馆仅有部分为拳师独资运营,相当数量的场馆其实是由经济基础优渥的老板独资或合资建立。而这一部分投资人普遍具有以下特点:(1)已经具备较为可观的经济基础,在其他领域已有所成。(2)本身都是太极拳习练者,喜爱太极拳与传统文化。(3)投资太极拳场馆并非是抱持着要以此赚取巨额利润的心态,而是将其当作一种社交平台。

2.2.4 盈利模式 现阶段的太极拳场馆最基本的盈利方式便是招收会员,根据会员需求提供不同的课程,以课程费用作为主要收入来源。现阶段的太极拳场馆面对的主是具有中高消费水平的消费者,收入较高但体质情况较弱的人群无法从事快节奏运动,他们将是太极健身娱乐产业的“固定”消费人群。此外,开设培训班也是场馆盈利的主要方式,具体形式为:已经较有名气的教练外出在其他省市开设培训班,当地的太极拳爱好者慕名而至,缴纳一定的费用进行短期培训;抑或是场馆根据节假日定期开设培训班,为平日没有时间来场馆进行习练的爱好者或外地的太极拳爱好者提供一个集中进修的机会。除了这2种主要盈利方式外,部分太极拳场馆还会与公司进行合作,为有意丰富员工生活的公司提供培训业务;也有部分拳馆会进入社区,定期派遣教练员前往授拳;而与学校合作也是一部分拳馆的收入方式,但截至目前,仅有少数拳馆与学校达成合作协议,这种盈利模式较难被大面积复制。

3 结论与建议

3.1 结 论

3.1.1 对河南省18个地市级行政区划按照GDP排名分层抽样,通过网络搜索和实地调研进行太极拳场馆的数量统计后分析发现,城市经济发展水平对太极拳场馆的发展态势具有正相关的影响作用,GDP越高的城市场馆数量往往越多。

3.1.2 在宣传方面,网络、微信、传单、口口相传是被大多数场馆采用的宣传手段,而在广场上开授公益课程、与剧场合作将太极拳搬上舞台的宣传手段也有部分场馆尝试,但效果却并不理想。

3.1.3 消费者管理方面,大多数拳馆会为会员建立档案归纳会员基本信息,并采用按照年龄分类或按照技术水平分类的管理方式。但与此同时也有部分场馆采用松散的管理方式,旨在避免会员在场馆中产生“约束性”体验,为其提供一种精神上的全面放松。

3.1.4 太极拳场馆的投资者普遍具有3类特征,即具备一定经济基础、自身为太极拳爱好者和将太极拳场馆作为交友平台。这是由当下太极拳场馆盈利能力较弱的市场环境所决定的,因为不具备较强的创收能力所以致使对太极拳本身不抱有爱好的商业投资者并不愿意在当下的市场环境注入资金。

3.1.5 太极拳场馆作为经营性场馆,以盈利为目的是其根本属性之一,而其盈利手段主要表现为五种形式:即发展会员;拳馆内知名拳师在外省市或固定节假日开设短期培训班;与公司达成合作协议,提供培训;进社区,派遣教练定期授课;与学校合作,开设培训课程。

3.2 建 议

3.2.1 城市经济发展水平在一定程度上反映了当地居民的消费水平和消费意识,太极拳场馆应结合当地经济发展水平来判断是否具备投资前景不可盲目投资,应认清太极拳场馆并非是简单的高投资高回报的产业类型。

3.2.2 以口口相传为主要宣传手段的太极拳场馆应努力打造良好的行业口碑,赢取消费者信任从而吸引更多的消费者;当下市场中太极拳教练员水平参差不齐的现状需得到有效的整顿和管控,如此才能保证整个行业发展的生命力。

3.2.3 在消费者管理方面现阶段大多数场馆依旧处于较初级的阶段,除了基本的建立档案和按照年龄或技术水平进行分类外,还应结合消费者心理和消费者需求:如结合激励机制、优化消费体验等元素,把握好自身服务业的定位,进一步开发消费者管理模式,

3.2.4 希望政府相关部门可以在财政或土地方面对太极拳场馆的发展给予一定的优惠政策,缓解运营压力,提高太极拳场馆的盈利能力。在为太极拳场馆的发展提供助力的同时吸引潜在投资者进入市场,激发市场潜力。

3.2.5 针对当下市场情况,建议为太极拳的商业化经营设立监管部门,规范市场秩序,提供良性竞争环境,引导太极拳产业规范化发展,削弱或打破家族式、人情式市场氛围。