旅游业和素质拓展业的融合与发展研究

（南京林业大学人文社会科学学院旅游管理系 210000）

关键字：产业融合；旅游业；素质拓展业

一、绪论

作为一个综合性产业，旅游业正处于上升崛起的趋势，迎来了一个前所未有的“黄金时代”。2019年，政府工作任务提出，为了促进形成强大国内市场，持续释放内需潜力要“发展全域旅游，壮大旅游产业”。为了满足新时代下人民日益增长的美好旅游生活需要，要求旅游从业者把握机遇、迎接挑战、乘势而上，打造更多高质量的旅游精品。在此过程中， 凭借其具有的高度关联性特征，旅游业与其他产业产生了协作共赢、融合发展的良好迹象。产业融合是指在相互渗透、相互交叉的作用下，原来的产业或行业界限被逐渐打破，进而形成新的产业属性或新型产品形态的过程。参与融合的产业将在此过程中产生新的经济增长点和产业附加值，催生新市场的发育。从市场供求领域来看，二者的融合发展能够为现有旅游市场增加产品供应，丰富现有产品体系，提高产品质量，促进业态发展。同时也为旅游消费者提供了更多出行选择，刺激释放更多的消费需求，是经济发展新常态下刺激增长的重要途径。

拓展旅游作为新型业态的代表之一，发展拓展旅游受到消费者的喜爱和支持。同时，由于越来越多的游客开始注重旅行的质量，以及接受服务水平的高低，企业为了不断完善旅游产品，扩大产品的差异化，满足大众的多样需求，提高经济效益，越来越倾向选择借助“拓展训练”的理念与形成拓展旅游体系，建立新的业务增长点。拓展旅游因为自身兼具休闲旅游和体验教育的特点，受到广泛关注，并迅速发展起来。

二、旅游业和素质拓展业融合的现实条件

（一）高度的产业关联性

旅游业不仅包含游、食、住、行、购、娱六方面，而且与信息、服务、金融和康养相互依存，是一个涉及面很广泛的行业。旅游业的发展与其他行业息息相关。一方面，旅游业的发展离不开它们的支持和协调。另一方面，它与其他行业有很强的相关性。在中国，旅游业每增加1个就业岗位，可间接带动7个人就业，近年来，旅游开发逐渐成为城市复兴经济的主要方式之一。素质拓展业也有同样强烈的渗透性和关联性，可以直接或间接地带动观光、餐饮、住宿等相关产业的发展。关联性较强的产业之间有着更高的资源利用率。使用自然资源和人力资源作为旅游业发展的质量活动管理的企业基本上是质量求发展。旅游产业中那些利用自然资源人文资源为素质拓展活动服务的经营企业，其本质属于素质拓展业，而素质拓展活动中那些主要供活动参与者游览和参与的项目又发挥着带动旅游业开发的作用。素质拓展业的发展能为旅游业提供平台和载体，旅游业能为素质拓展业开拓更广阔的市场、附加值与更大的利润空间。在两者融合过程中，在市场上，旅游业具有明显优势，而素质拓展业的优势在于内容，两者的资源共享优化了要素配置，为融合发展打下了坚实的基础。

（二）系统性思维的渊源

系统性思维是从系统与要素的关系上把握事物的关联性、整体性的一种思维方式，它具有原则性与灵活性有机结合的基本特点。系统性思维也推动了旅游业与素质拓展业的融合。价值观是人们行为的根源。动机和目的是价值的主要内容或反映。旅游动机初始的深度和广度随着人们认知水平的不断变化而变化。我国学者普遍认为随着人们生活需要的多样化和复杂化，旅游动机变得多种多样，旅游资源的本质属性在于其对游客具有吸引力。而对游客具有吸引性的并不局限于山水名胜，任何可以使身心愉悦的旅游活动均能激发旅游者兴趣。改革开放四十年，旅游业发展越来越成熟，一些素质拓展活动也衍生成为旅游资源。随着旅游业在国民经济中地位的上升，人们对旅游认识的不断深化，其资源范围和功能的广泛也越来越得到人们的重视，在思想方面，为两者融合提供了土壤。

（三）消费需求提高的动力

大众的消费需求随着经济能力的提高逐渐向着多样化、精神化和高层次化发展，对旅游活动的选择也根据创新性和个性，为了适应这种变化，旅游业应该从调整自身出发，提高产品和服务的质量。在传统旅游活动中，旅游地现有条件大多只能满足游客“游山玩水”、“放松身心”的要求，这源于旅游地的空间局限性，而事实上，如今的游客们在经过以往多次旅游活动后，更加希望在游览期间能够达到“增长知识”和“体验生活”等精神层次方面的满足。在这种情况下，拓展旅游的出现，丰富了旅游形式，给大众提供了更加多元的选择对提高人民的幸福感具有重要意义。通过探索旅游产品的体验性可以实现对多种需求的满足。两者相比较之下，素质拓展业注重于参与性和文化性，旅游业侧重于异地性和观赏性。这种差异使得两者的融合不仅能满足旅游者的多样化需求，而且扩大了旅游产品的市场空间。旅游市场的发展是在科技进步和产业自身发展日趋成熟中不断扩展融合范围的一个长期的过程。它逐渐实现了从产业间的渗透融合到产业内部的重组融合，形成相互联系的产业链。

三、旅游业和素质拓展业融合的融合路径

（一）整合优化拓展旅游各项资源

资源融合路径是指以旅游资源的形式将素质拓展活动融入到旅游产业，经营期间能够持续产生经济效益的一切现象和事物，可称为拓展旅游资源，它是一种独特的旅游资源。当下拓展旅游活动大多依托现有环境就地建设，以活动形式为主，文化内涵相对较少。为了提高资源的吸引力，体现拓展旅游的创意性、文化性和体验性，应当以文化创意为出发点，以形成专业品牌为目标，合理整合优化拓展旅游资源，实现资源最大化利用。在管理方面，相关部门应该尽快出台拓展旅游行业标准，提高经营门槛，实现产品和服务的标准化。加强监管力度，杜绝拓展旅游基础设施不合格，拓展旅游企业恶性竞争，同质化产品过度泛滥等阻碍拓展旅游行业健康发展的现象。在人力资源方面，首先，拓展旅游本身具有较强的专业性，国家应从政策上制定相关法律法规，规定拓展旅游从业人员的的资质要求，以及企业的用人标准。其次，鼓励体育、教育、康养等相关行业的人才转入到拓展旅游中来。在提高拓展旅游从业人员的素养的同时，也丰富拓展旅游人才类型。开展校企合作，不仅可以为高校提供将理论转化为实践的平台，还可以为减少拓展旅游企业培养人才的经济成本和时间成本。

（二）提高拓展旅游产品技术含量

拓展旅游产品是指通过策划、组织和开发利用素质拓展活动与服务，形成新型的旅游产品，有着丰富产品类型和广阔的目标市场，能够满足多样化旅游的需求。拓展旅游产品技术含量的提高需要借助技术创新和管理创新，通过技术的渗透，将素质拓展业的活动环节，全部或部分地渗透到旅游业中，相互交融，突破原有边界，形成新型的产业。树立生动立体的旅游形象打造受人欢迎的旅游产品，需要以旅游体验为指导方向，为了提高拓展旅游产品技术含量，应该采取措施对拓展旅游产品的无形资产、知识产权加以重视保护，完善拓展旅游人才培养的相关措施和计划，从而进一步全面深化和拓展旅游产业整体发展的内涵建设。

（三）开拓拓展旅游广阔市场

在日益激烈的市场竞争中，旅游市场可以为其他产业提供现成条件，保持和提升自身核心竞争力，所以市场成为素质拓展业融入旅游业的有效途径。推动旅游质量提高谋求长远发展，素质拓展活动与旅游产业深度融合，探索和拓展旅游市场。首先，我们要着力培育新的旅游形式，开发新的体验，如创作经验服务和研究旅游，丰富旅游线路，通过创意设计，满足人民群众不断增长的需求。同时，逐步实现休闲旅游企业主体的培育和拓展，加快拓展旅游供给方面的扩张和改革，从而降低了行业的外部成本，营造良性的竞争环境和创新氛围。最后，发挥宣传营销在开拓市场方面的作用，重视与旅游网络经营平台的联系，拓展旅游企业应该加强与携程、去哪儿、途牛为代表的旅游网络平台的联系，增加拓展旅游产品和信息的可信度，供旅游者放心选择，以弥补当下在大多数旅游网络经营平台难以搜索到具体拓展旅游信息的缺失。在宣传促销上，要增加拓展旅游在传统媒体和新媒体上的广告量，例如在微信和微博发布文章和视频，利用微信公众号一对多和微博实时互动的优势。还可以邀请微博粉丝量较大与体育、户外、旅游相关的博主参与拓展旅游活动，实现拓展旅游者对拓展旅游的产品体验的高效反馈，及时调整，完善产品。并且考虑在人流量较大的地铁站和地铁车厢内投放拓展旅游宣传片，预计会达到不错的宣传效果。

（四）发挥拓展旅游功能效益

随着社会文化生活的日益丰富，人们对旅游活动的功能效益要求越来越高功能融合可以使旅游的体验性功能更加突出，同时创新了素质拓展业功能发挥的途径，让人们在旅游的过程中也能获得更好的功能效益。在功能融合路径中，教育、修学、医疗、奖励等功能旅游效益突出。为人们在健康疗养、自我提升的需求，以及城市会议奖励的发展提供新途径。拓展旅游作为一种特殊的经济活动，除了具有带动区域经济发展，促进产业转型的经济效益和扩大就业的社会效益，由于其环境代价小的特点，所以也具有成本低产出高，保护环境的生态效益。为了预防拓展旅游出现带来的潜在问题，相关部门应该加强引导、管理与监督，建立安全保障体系，扩大旅游安全，规范和完善旅游安全预警、旅游保险、紧急救援、安全政策法规。为了确保拓展旅游功能效益的完全发挥，要全力推进服务的标准化和专业化的发展，给旅游者提供专业的保障。在此基础上，充分发挥拓展旅游各个方面的功能效益。

四、结语

经过这些年的发展，拓展旅游产品日益丰富，拓展旅游市场不断扩大，拓展旅游作为旅游业内的一种新兴旅游方式，受到广大旅游者的喜爱。旅游业和素质拓展业有着高度的关联性和共同的现实需求，二者融合发展是经济结构调整和消费需求改变的必然产物，二者融合不仅能够发挥旅游业的关联带动作用，而且可以促进素质拓展业走进大众视野，二者的融合符合产业发展的趋势，从而在产业间可以产生叠加效应，最后实现互利共赢的目标。如今，拓展旅游业应该抓住经济转型和旅游业飞速发展的良好契机，在操作规范化、服务人性化、产品特色化三个方面继续改进和创新，为旅游业的可持续发展和国民经济发展融入新鲜的血液。

由于研究调查的局限性和受客观情况的影响，本文对拓展旅游理论发展历程研究还不够全面，希望以后有更多学者能关注到拓展旅游这一研究领域，为拓展旅游理论和实践的发展做出贡献。