泛在图书馆理念指导下的院校图书馆建设

2019-07-12韩伟

探索科学(学术版) 2019年7期

韩伟

空军指挥学院图书馆 100097

泛在图书馆(Ubiquitous Library)最早出现在1995年Neal Kaske发表的论文《泛在图书馆在这里》中。泛在图书馆是一种全新的图书馆理念，其基本特点是“无所不在”，即用户无论在任何时间、任何地点都可以获得图书馆的服务，其本质是图书馆服务的泛在化。2006年12月，美国南乔治亚大学图书馆Li Lili提出数字化时代泛在图书馆的六大特征，即全天候，网络化，多格式，开放性，多语种，全球化[1]。

近几年随着互联网、计算机技术的飞速进步，泛在图书馆理念在中国正逐步得以实现。国家图书馆、上海图书馆等公共图书馆已开通手机图书馆和数字电视图书馆，用户可以通过手机和电视轻松查询馆藏目录，对图书进行预约续借，观看图书馆讲座视频，浏览馆藏书电子版本等。特别是2010年后随着智能手机的普及，广大用户可以通过关注图书馆公众号、服务号或者通过下载图书馆手机客户端，随时随地接收到图书馆提供的无缝嵌入式服务。与此同时，高校图书馆的泛在化建设也如火如荼的展开，例如清华大学的所有数字化馆藏资源面向全球开放，用户无论何时采用何种设备都能对馆藏资源进行全文阅读和检索。

在互联网大数据时代，院校图书馆的发展与泛在图书馆理念存在诸多契合之处，泛在图书馆理念仍然可以为院校图书馆建设提供指导。

一、泛在图书馆理念与院校图书馆发展方向的契合之处

1、泛在图书馆的三大特征。我国学者张会田认为，泛在图书馆更突出三大特点：一是以人为中心——真正实现从资源网络到知识网络的演变，使“人”位于服务环境的中心；二是高度智能化——灵活实现用户信息自组织和知识空间建构，在为用户提供知识服务时是“透明”的和不易被察觉的；三是“无所不在”性——极大限度地体现用户信息获取途径的泛在性[2]。

2、院校图书馆的职能与发展方向。院校图书馆作为院校教学科研的保障机构，其职能包括：信息集聚，信息传递，辅助教育，知识发掘，文化娱乐。

院校图书馆在新时期的发展方向为：1科技兴馆，由传统型向数字化图书馆发展；2整体建设，由协作共享向联合保障跨越；3特色发展，由雷同建设向个性发展转变；4效益发展，由被动服务到主动服务转化。

3、两者契合之处。由上可见，泛在图书馆的“以人为中心”与院校图书馆的“辅助教育”“文化娱乐”职能以及“由被动服务到主动服务转化”的发展方向高度一致；泛在图书馆的“高度智能化”特征与院校图书馆的“信息集聚”“知识发掘”的职能以及“科技兴馆”“整体建设”发展方向相通；泛在图书馆的“无所不在”特征图书馆的“信息传递”职能相一致。经过以上分析，笔者认为泛在图书馆理念对院校图书馆建设有指导与借鉴意义。

二、泛在图书馆理念在院校图书馆的应用

泛在图书馆的三大特征——“以人为中心”“高度智能化”“无所不在”性与院校图书馆存在高度契合之处，这三大特征包含的理念完全可以用于院校图书馆建设之中，使图书馆更好的为教学与科学研究服务，为广大师生提供更完备的信息服务。

1、“以人为中心”理念在院校图书馆应用。泛在图书馆追求的是真正从用户及其需求出发，遵循用户新的需求，适应用户行为的变化，充分体现了“以人为中心”的服务理念。图书馆作为一个服务机构，其核心便是为用户服务。为实现“以人为中心”的目标，院校图书馆可以采取措施，例如进行读者决策采购(PDA)，PDA的基本形式是图书馆将书商提供的纸本及电子图书的MARC记录导入图书馆的OPAC上，读者通过OPAC查到书目记录，点击链接直接阅读电子书，或者要求提供纸质本，由图书馆统一购买[3]；向用户提供信息推送服务；实现信息资源开放存取；设立学科馆员等，从文献采访、文献查询、文献获取到文献深入挖掘，主动为用户提供一站式服务。

2、“高度智能化”理念在院校图书馆的应用。泛在图书馆要提供真正的泛在服务，除了要具有“以人为中心”的服务理念，还需要有相应的技术支撑，使用户在毫无察觉的情形下享受到泛在图书馆提供的服务，因此泛在图书馆的另一大特征为“高度智能化”。院校图书馆要实现建立现代化数字图书馆的目标，智能化建设必不可少。院校图书馆可以采取一系列措施，如建立开放共享的门户数据网站；进行智能信息处理，图书馆利用数据仓库技术将信息资源进行整合，通过动态内容搜索引擎，对用户所需信息进行深入挖掘，主动为用户提供个性化资源与服务[4]。图书馆还可以通过引进智能信息处理设备，应用VR技术，使用户能够在检索文献时，通过虚拟现实看到该书的准确排架位置[5]。上海交通大学图书馆已经采用了VR技术帮助用户检索文献，院校图书馆也可以学习借鉴该项技术，推动图书馆智能化建设。引进自助借还服务系统(RIFD)等，以实现智能化目标。

3、“无所不在”性理念对院校图书馆的影响。“无所不在”性体现了泛在图书馆理念中的移动化、嵌入式服务，强调为用户提供一种到身边、到桌面、随时随地、无所不在的服务。许多公共图书馆和高校图书馆已经将该理念变为现实，各院校图书馆可以借助现在互联网技术将用户所需资源推送到手机、电脑上，让用户随时随地使用图书馆资源。