科学旅游消费观念及其培育模式分析

陈懿 西昌学院

前言：我国人民的消费观念一直都是自给自足，虽然现今也出现了新型消费观念，但由于传统观念深入人心，从而在人们旅游消费过程中依旧发挥着重要作用。因此，培育科学旅游消费观念迫在眉睫，需实施针对性方案确保我国公民在日常旅游消费中能够做到理性旅游、合理消费，为我国旅游业的发展奠定扎实的民众基础。

一、培养科学旅游消费观念的重要性

科学旅游消费观念是一个成熟游客的重要表现，它能够指引我国未来旅游业的发展方向。而事实上，对于科学旅游消费观的形成与科学旅游经营观具有同样的作用。一方面，作为旅游经营的主体，它们需遵循市场变化规律，满足用户不同的需求，并牢牢抓住游客的消费心理，通过市场产品包装、服务等方面来提升自身市场影响力。另一方面，旅游经营者有时会借助自然景观或人文环境在实现自身盈利的同时满足游客对于旅游项目的需求，这样可以让当地人的经济得到改善。为了让游客具备科学的旅游消费观念，各大经营者应深度挖掘游客内在需求，为其提供个性化服务，从而节约资源，避免由于过度消费而造成自身权益或经济受损。合理的旅游消费观念符合全球旅游发展伦理，也能促进我国旅游业的蓬勃发展，让政治、文化等方面都取得更大的进步。因此，培养科学的旅游消费观念很有必要。

二、科学消费旅游观念的培育模式

（一）培育旅游者科学消费观念

1.选择合适的消费方式。旅游者应根据实际情况来合理分配资金，并根据自身经济条件和时间统筹来选择适合自己的消费方式，而不是跟随潮流盲目消费。一般可将我国旅游者划分为五种消费水平：豪华型、富裕型、一般型、困难型、贫困型，后三者我们也常称之为平民消费，是大多数旅游者都普遍具备的消费水平。所以，旅游者应根据自身状况对号入座，若自己的经济条件刚好满足温饱的同时能够剩余一些资金来进行消费，那么就应当提前预留出生活等其它必要费用，而不是刻意满足自己的虚荣心。

2.建立良好的消费期望。旅游者在旅游的过程中所购买的旅游产品往往过于草率，而受传统消费观念的影响，旅游者常常凭借以往购物经验去“货比三家”，利用这种价格对比的方式很容易造成旅游者二次消费，从而造成资源的浪费。这就导致旅游者应当事先建立科学的消费期望，通常情况下，只有适中的消费期望才能实现最佳旅游效果。旅游者需掌握自身期望的形成过程，并合理制定旅游规划，以此提高满意度。同时，在各个旅游景点也应当积极引导旅游者转变传统消费观念，追求健康、崇尚自然，培养他们环保节能意识，从而养成科学的消费观念[1]。

（二）改善社会旅游消费观念

在推进示范区创新发展时应当坚持融合发展，并与新型信息工业等现代化技术相结合，实现旅游产业的高端链条化，并充分融合生态与社会效益，促进示范区产业尽快完成转型工作。以安徽省旅游业为例，需以马钢股份、奇瑞汽车等骨干企业为旅游经营主体，推动当地旅游业的发展，且高度开发房车、游艇、高尔夫等高端户外运动，同时宣传当地特色文化并建立高科技体验中心，让游客能够充分体会到具有实际意义的旅游场所，从而降低游客盲目消费的可能性。

（三）打造科学旅游发展观

旅游本身具有综合性的特征，所以对于科学旅游发展观的打造应当联合旅游行政管理部门、社会组织、企业社区等联合建立旅游治理体系。随着旅游法的颁布，行政管理地位逐渐被市场机构所代替，它们需要充分应用新的思维方式和新的经营模式来处理好企业、个体与社会之间关系，并充分发挥政府作用打造科学旅游发展观，让旅游业走上可持续发展路线。现今，旅游业主要的功能是服务而不是产品经营，因此，相关部门应充分发挥公共服务的优势，让游客在旅游过程中不过分追求奢侈，也不过于贪图便宜。应当培养游客具有良好的分辨能力，明确知晓产品的优劣势，从而培养其养成良好的消费观念[2]。

（四）关注旅游消费者权益

政府部门应高度关注旅游者的消费权益，以往媒体行业常将旅游业中游客的个人信息如购物状况等信息上传至网络平台侵犯游客隐私，这就需要政府加强对旅游将管部门的监督力度，并完善相关法律法规，切实保证旅游消费者的正当权益，力求建立各旅游企业间的公平竞争、健康合理的基础平台，让游客可以自由选择符合要求的产品或旅游场地等。

（五）建立企业诚信经营制

目前，随着旅游业的发展，人们的消费水平也不断在增加，而大多数游客在旅游过程中的消费多为一次消费，这就导致经营者欺诈行为屡见不鲜且惩罚力度不大。因此，政府应极力制止这种不良现象的出现，一旦游客遭遇信息不符、产品不达标等状况时，可立即上报给相关部门责令对其进行整改。同时，应建立企业诚信经营制，当游客无法辨别经营者的质量时，可利用诚信经营制来引导游客正确选择诚信经营者进行购物，通过提升信息传播效率、改进产品经营结构等方法促进游客正当消费。

结论：综上所述，科学旅游消费观念的培育对于我国社会经济的发展具有促进作用。因此，相关部门应当积极出台旅游管理政策，维护人们旅游消费权益，以此推动旅游业的长远发展。另外，旅游者自身也应当避免盲目消费而造成资源的浪费，需树立科学的旅游消费观念，让旅游成为一种文化享受而不是金钱挥霍，从而提高旅游质量。