供电企业电力营销稽查工作存在的问题及对策

汪雨晴 马腾飞 庄心怡

摘 要：企业在运营过程中需要建立相关的约束机制，进一步促进企业内部的通畅运行，而供电企业的内部约束机制就包括了电力营销稽查工作，也是企业进行营销风险管理的重要渠道，企业通过营销稽查，可以发现，工作中的问题，及时采取措施，达到规范企业行为的目的，也减少了企业在营销过程中发生的事故。本文首先浅析了供电企业目前稽查工作存在问题；其次，根据相关问题提出了改进措施。以此供相关人士参考和交流。

关键词：电力；稽查工作；供电

在供电企业的电力营销过程中，需要有相对应的管理模式来约束企业的营销过程，所以，营销管理对于电力企业来说十分重要，影响着电力企业的经营，也能够体现出企业在经营过程中的价值和成果。在经营过程中电力企业做好机场工作，就能够促进企业的电力销售和经营管理，企业的电力营销稽查对企业的电力营销过程起到了监督和检查的作用，能够有效地提高企业电力营销的经济效益。电力企业的稽查工作必须根据企业发展的要求，以及时代的变化，不断的转变稽查理念，进一步的优化企业电力稽查工作体系，促进企业的营销发展。

一、供电企业目前稽查工作存在问题

（一）稽查工作的不重视

目前供电企业的电力营销工作将重点放在了市场开拓以及企业系统的智能化建设，所以，在经营过程中，忽略了企业的稽查工作，使企业的电力稽查无法发挥最大的作用。由于电力营销部门的稽查工作力度较低，所以导致企业内部的电力稽查相关人员的业务水平较低，并且工作规模明显出现漏洞，所以，企业的稽查工作成为摆设，造成了企业的电力稽查没有完整的队伍，无法形成有效的工作机制[1]。

（二）稽查手段不足

企业的电力营销稽查工作，以传统模式来说，主要是开展抽查或者彻查两种方式，通过纸质数据进行核对检查，检查工作，账单上是否出现误差，但这样的工作方式在运用过程中存在着一定的不足，抽查的方式较局限，往往会忽略漏洞，而特查的工作方式有难以开展，需要对大面积的纸质数据进行检查，就需要大量的人力和物力等资源，除了消耗大，并且效果也不理想。

（三）缺乏在线管理

那部分的营销过程都采用无限的业务方式，通过无线管理对营销过程的各环节进行检查和监督，而电力营销属于一项系统的工程，并且具有一定的复杂性，出现漏洞，也只有在收费和抄表的过程中才能发现，所以需要有效的监督和检查方式。需要在营销稽查工作中，融入在线管理的模式，因为在无线管理的过程中，由于涉及的金额较大，常常出现差错，并且实效性较低[2]。

二、应对稽查工作存在问题的改进措施

（一）营销稽查的管理模式及时转变

供电企业的电力营销稽查工作，必须建立合适的管理模式，并且随着电力营销市场的现状以及变化，不断的优化企业的管理模式，不断找出企业的管理工作问题，及时的改进，在此过程中创新管理手段，促进电力营销稽查工作顺利进行。首先，企业可以根据用户的用电信息对用户的用电情况进行监测，并从中找出用电异常的用户，再以企业的相关部门进行稽查工作，能够及时的查漏堵缺，提高排查的准确性。其次，建立起合适的管理模式，以电价和电费监管和营销稽查为一体的管理模式，从而促进了企业的电力营销稽查工作开展。最后，需要对营销稽查管理进行检查，加强企业稽查工作的检查力度，及时发现漏洞。

（二）完善稽查工作的管理制度

供电企业的电力营销稽查具有一定的特殊性，并且在营销稽查工作的过程中，需要有严肃性，所以完善的稽查管理制度是十分重要的。首先，供电企业的稽查工作必须根据企业的工作变化和工作需求，不断完善制度，从而使稽查工作的管理制度有效实施；其次，企业的营销稽查管理必须有一定的深度和宽度，必须根据工作要求和流程，以及工作的时限等对供电企业的电力营销相关部门的工作质量进行一定的要求，并在此过程中做好监督工作；最后，建立起稽查管理制度的权威性，进一步的将管理制度落实到具体，严格的执行各项管理制度，为电力营销稽查工作提供了管理依据。

（三）规范管理内容

根据供电企业的实际情况，不断的完善稽查工作的管理制度，明确电力营销稽查工作的职能，并且进一步的规范电力营销稽查工作的管理过程。首先，必须严格要求相关人员在电力营销稽查的过程中明确自身职责，做好电力营销稽查工作，其次，在电力稽查工作的实际过程中难免出现管理漏洞，这就要求在管理的过程中工作人员及时对漏洞进行整理和汇报，并且，根据管理的要求提出完善的解决对策，及时的解决管理漏洞；最后，相关人员在进行稽查工作的过程中，必须保持稽查工作的工作原则，并且抓住营销稽查工作的实质特点，保证工作开展的实效性，有效的开展各项工作[3]。

（四）创新稽查工作的管理方法

随着市场的变化，企业的相关工作都必须进行优化，所以，企业的电力营销稽查工作必须根据企业的工作现状，不断的进行改进和创新，从而进一步的是电力营销稽查工作发挥有效的作用。首先，企业必须根据内部和外部的特点和变化，通过检查之后，创新相关的稽查管理方法，不断提高稽查工作的实效性；其次，随着信息时代的发展，企业的工作必须融入新时代的新技术，利用现有的平台，充分的应用信息技术，提高供电企业在营销稽查过程中的效率；最后，根据供电企业的营销业务系统，不断完善企业稽查工作的模块和流程，并且，规范稽查工作涉及内容，推动稽查工作的有效开展[4]。

三、结束语

随着市场形势的变化，电力企业自身也需要进行调整，对电力企业的电力营销稽查工作来说，只有不断的提高工作实效性，才能满足供电企业的电力营销需求，这就要求企业的电力营销稽查工作以企业的实际情况为基础，根据企业的发展要求建立科学合理的稽查管理模式，并在企业发展过程中不断优化稽查管理制度，从而进一步的规范供电企业的电力营销工作。在稽查管理的过程中，需要相关人员不断创新管理手段，保证电力营销稽查工作的有效开展，提高企业的经济效益。

参考文献：

[1]郑梦龙，彭皓.电力营销稽查计量中存在的问题及改进策略[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2019（02）：131-132.

[2]襄继洪.供电企业电力营销稽查工作存在的问题及对策[J].农电管理，2018（10）：40-41.

[3]彭聰.电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施浅析[J].中国高新区，2018（07）：250.

[4]谢育桦.电力营销稽查中存在的问题及其控制对策探讨[J].企业技术开发，2016，35（02）：139-140.