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烟草企业新员工教育培训工作优化创新分析

2019-07-10俞威

经营者 2019年21期
关键词:新员工教育培训烟草企业

俞威

摘 要 近年来我国烟草行业不断改革发展,企业已走向精细化管理道路,并对企业职工综合素质与职业技能提出了较高要求。新员工的加入可以为企业注入活力,因此企业应重视对新员工的教育与培训工作,使其尽快适应岗位工作。本文分别从思想教育、工作成效、激励管理与培训方式创新几方面,阐述企业教育培训的优化与创新。

关键词 烟草企业 新员工 教育培训

一、引言

目前烟草企业聘用的新员工大多为90后,这些新员工的加入给企业增添了活力。新员工的思想意识呈现出多元化与矛盾化的发展特點,给企业发展带来影响。基于理论基础和模式创新,有必要对烟草企业的新员工开展教育与培训工作,加强对新员工的教育培养,引导其适应烟草行业的发展需求,使新员工端正工作态度、明确岗位职责、做好分内工作。

二、烟草企业新员工教育培训工作研究

(一)新员工教育培训理论基础

企业新员工教育理论培训的基础主要包含以下几点内容:一是内外兼修。新员工应具有与烟草行业相关的基础知识和技能,还应拥有社会角色、自我形象等特征,通过参与培训,在接下来的岗位工作中发光发热。二是逐层递进。新员工进入企业后需要一定的适应过程,若想更好地融入企业环境,新员工需要经历预期社会化、磨合、调整与变化3个阶段,通过参加岗前培训使自己顺利过渡到第三阶段。[1]

(二)新员工教育培训模式

现代化烟草企业针对新员工的教育培训模式主要包含以下几点:一是管理培训生计划。这是企业对通过筛选的、有管理潜能的新员工的系统化培训,以提升员工管理技能,使其未来进入企业管理岗位工作。二是企业接替规划。企业通过内部筛选确定并持续跟踪可能成为中高层岗位管理人才的高潜质员工,比如营销主任和部门负责人,通过对人才的专门培训与潜能开发,使其在未来接替企业重要的管理岗位工作。三是人才加速储备库计划。这是一种后备管理人才的培养模式,针对企业高级岗位培养管理人才。

三、烟草企业新员工教育培训工作优化创新分析

(一)加强对新员工的思想教育,转变思维模式

90后的性格特点给烟草企业思想教育工作带来了新的课题。企业应结合90后的思想特点,转变对新员工培养的思维模式,使思想政治教育具有针对性。建议如下:一是做好指导性工作。新员工在不同单位与岗位上工作时,面临的环境与人际关系各有不同,应对其统一进行思想政治引导,确定思想教育方向,发挥政工人事部门的职能作用,对新员工开展针对性思想政治教育工作。二是抓好服务。将管理与服务融合,引导新员工了解烟草行业的发展现状与未来发展趋势,调节工作情绪,提高抗压能力。三是注重沟通。创新互联网企业内部沟通机制,以网络为载体,创新新员工沟通环境,通过建立QQ群、微信群加强新员工之间的沟通联系,扩大其交际范围。[2]

(二)注重工作成效,强化激励管理

新员工来到烟草企业,经过入职培训后到各个岗位工作,会下意识地模仿老员工的工作习惯与行为态度。因此老员工应重视自身的模范带头作用,向新员工分享工作经验,提出指导性建议,提升新员工的技能水平。同时,企业应强化激励管理,调动新员工积极性,通过目标管理鼓励新员工参与目标的设定,使其按照目标和目的,在看到自身价值后激发工作热情。企业应完善各项规章制度,向新员工征求意见,强化新员工制度意识,以绩效考评的方式引导新员工按制度开展工作,使员工对制度规范产生敬畏感并自觉遵守。

(三)丰富教育培训方式

创新烟草企业新员工教育培训方式,建议如下:

第一,采用班组制教育培训方式。班组在企业中属于基层组织单位,也是各项具体工作的执行者。新员工参加培训时应深入各个班组,走入基层,了解基层工作模式,加深对企业的认识。

第二,采用导师制教育培训方式。在培训教育过程中,为新员工配备导师,导师针对不同新员工的个性差异因材施教,新员工仔细观察导师的工作做法与操作行为,从中巩固理论知识、强化工作技能。

第三,采用横向轮岗、纵向交流的教育培训方式。新员工在教育培训过程中应得到来自企业的鼓励,新员工在不同部门与岗位之间开展轮岗学习,从而对各个岗位工作产生初步认识,掌握各部门的工作内容,培养对岗位的热情。新员工在上下级部门和岗位间可交流学习,提升对相似业务的熟练度,为企业培养一批“T”型人才。

第四,采用推式学习法教育培训方式。将学习内容分解与组合,推送给新员工。烟草企业在培训期间将学习材料划分为各个模块,以电子媒体或期刊的方式向新员工推送,员工利用空余时间学习,增强阶段性学习效果。

第五,重视对教育培训的后续跟进。烟草企业应按照新员工在培训与岗位实习期间的表现,调整培训重点,优化教育培训内容,提高培训质量。

第六,采用诊断式教育培训方法。针对培训主题,做好培训资源的调度,为新员工提供差异性培训服务,分析教育中存在的问题,帮助新员工做好职业生涯规划,增强员工自信心。

四、结语

结合全国烟草行业的发展趋势,烟草企业开展新员工教育培训工作时,应以实现创新驱动为目标,统筹人才队伍建设,发挥培训教育的重要作用。通过采用班组制、导师制、横向轮岗与纵向交流、诊断式教育等创新性培训方法,使新员工更快适应岗位工作,推动烟草企业高质量发展。

(作者单位为广西壮族自治区烟草公司)

参考文献

[1] 国靖.烟草企业新员工教育培训工作优化创新研究[A].中国烟草学会2016年度优秀论文汇编——教育培训主题[C].中国烟草学会,2016:6.

[2] 裴怀璞.烟草商业企业新员工教育培养问题研究[J].价值工程,2016,35(23):305-308.

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