一次难忘的陪同翻译经历（上）

认识库纳特先生是在开姆尼茨的一次经济研讨会上。会间休息时，一个满脸大胡子的德国先生手端着咖啡向我——此次研讨会上唯一的一个中国面孔——走过来，用打探的口气问道：“请问您是住在开姆尼茨吗？”“不是，”我摇摇头说，“我住在德累斯顿。”我看到一丝迟疑的目光在他的眼中闪过，便问：“我可以帮您些什么吗？”这位先生大约五六十岁的年纪，眼神灵活而机警。他犹豫了一下，说：“刚才做自我介绍的时候，你说你在一家传媒咨询公司工作。”“是的！”我从包里拿出一张名片双手递给他。这位先生在钱包里找出一张磨得有些发旧的名片，交到我手里后问道：“请问你们公司提供翻译服务吗？”“我们提供包括中文在内的十二种语言的翻译。”“好的，有需要的话我会联系你。”说完，他把我的名片塞到西装上衣的内袋里，转身回到了自己的座位上。我低头再次看了看手中接到的名片——根特·库纳特，S公司总裁。

大概一个星期之后，我收到了库纳特先生的邮件，他邀请我去他的S公司参观，想跟我谈一下两个月后他去中国进行商业访问的事情。S公司座落在开姆尼茨市郊的一个小镇上，主要加工销售压力表和温度计，是一家有着三十多年历史的家族企业。现在，公司里有不到二十名员工，他的妻子和儿女都在这家公司任职，妻子担任会计，女儿们担任采购和销售，唯一的儿子尤利安是他未来的接班人，现在正在跟父亲学习企业管理。

大胡子库纳特先生带着我转了一圈厂房，告诉我说，他的公司和中国的联系越来越多了，每年他都要去一次中国，去拜访那里的供应商伙伴。之前他有一个固定的中国陪同翻译，可是这个翻译由于身体原因这次不能陪他们去中国了。因此他想请我做他的翻译，陪同他和他的接班人尤利安在三月份去中国进行一周的商业访问。

飞机降落在上海虹桥机场的时候是一个有雨的上午，天气阴霾寒冷。尤利安坐在后排不断地东张西望，看着窗外林立的高楼大厦显得很兴奋，他的父亲老库纳特先生却好像是睡着了，闭着眼睛，一言不发。到酒店放下行李后，库纳特先生忽然精神抖擞，好像出租车上短暂的休息给他充足了能量。他招呼我和尤利安来到他的房间，商讨这几天的拜访工作。

我们第一个要拜访的合作伙伴是一家坐落在上海郊区的F仪表厂，连续三年F厂都在给库纳特先生的S公司提供配件，价格低廉，交货期短，但唯一的问题，也是最重要的问题就是质量不高。对于仪表来说，精确是最基本的要求，可F厂提供的配件总会出现各种各样的毛病，达不到客户要求的精确度，S公司不得不几次将货品寄回要求更换。我问库纳特先生：“那为什么不终止和F公司的合作？他耸了耸肩膀，实话实说：“他们的价格真的是太便宜了。即使我们自己返修，价格都比市面要低。

F厂的范厂长早已在大门口等候我们的到来了，热情地把我们迎进他的办公室，吩咐助理沏茶。范厂长个子不高，两只眼睛通透有神，带着一份生意人特有的精明。会议上，库纳特先生把他的想法又重申了一遍，希望F厂能够提高货品质量，以使双方的合作更长久更愉快。我把他的话一字一句地翻译成中文。范厂长一边听一边点头，“是，那是一定的。”会议结束后，范厂长带我们参观他的工厂，两层小楼显得破旧而沉闷，楼梯黑黢黢的，厂房四周的墙皮也已经脱落，大约三十多个工人成排地坐在操作台前低头组装零件。可能是看到厂长带着客人参观，工人们格外认真安静，好像一个个没有血肉感情的机器人。在厂房的一个角落里，一位四十多岁的女工将她面前的一盒零件一件件拿起来仔细看，看过之后就丢到旁边另外一个盒子里。范厂长指着女工对我说：“看嘛，我们有专门的质检员，以保证产品出厂的质量。告诉他们，我们以后在这方面还会再加强。”我翻译给库纳特先生听，他的脸上没有显出任何表情。

午饭时，范厂长请我们到工厂附近的一家餐馆里吃饭。由于当地靠近海边，海鲜自然是餐桌上不可缺少的美食。看到端上桌的海蜇、海参，范厂长热情地劝客人们多吃，可两位来自德国的客人却面面相觑，迟迟不动手。尤利安不断地问我，这是什么？这个能吃吗？听完我的解释之后，尤利安好奇地、充满兴致地品尝着每道菜肴，可他的父亲老库纳特先生却只捡桌子上的香菇菜心吃。范厂长看这情形，说：“去年老先生来，我请他吃螃蟹，他就几乎没动过。我想这次换换样，他还是不吃，这德国人还真是够古板的。”我翻译给库纳特先生听，听后他举起桌上的酒杯，对着范厂长来了一句中文“干杯！”这老先生还挺懂中国人这一套规矩。

L厂是库纳特S公司的一个新的合作伙伴，之前只在网上有过通信，这次是第一次亲自前来拜访。厂长姓李，是一位四十多岁的女性，个子不高，讲话行事非常干练爽利。在一位女厂长的领导下，L厂呈现出一种与众不同的亲和气质。走廊的墙壁上贴着员工们写的文章，讲述自己在L厂工作的感受;还贴着大家外出旅游时的欢乐的合影。生产车间内，工人们看到厂长和两个外国朋友前来参观，显得愉快而放松，几名女工眼睛紧盯着金发碧眼的尤利安，笑着在一旁窃窃私语。李厂长将我们带到测试间，几台两米多高的银灰色的仪器引起我们的注意。李厂长介绍说：“这是我们去年新引进的一套测试系统，可以在高温和低温的情况下长时间测试仪表的精准度。”库纳特先生抿着嘴点点头：“我们厂特别重视产品质量，”李厂长接着说，“近些年我们厂在产品生产和测试部分投入很大，我们相信过硬的质量才是一个企业立足的根本，才是客户满意的基础。同时，我们也在不断增强独立研发的力度，争做行业的排头兵。你们也看到了，我们厂的文化非常多元，员工在我们这里有着极高的认同感和归属感，他们是我们厂的最大的价值……”李厂长滔滔不绝，有时我不得不打断她，才能挤出空隙将她的话翻译成德语。后来李厂长自己介绍说，她在上海的一家创业学校还兼职担任讲师。看得出来，库纳特先生对L厂相当满意。回到酒店后，他对尤利安说可以考虑以后逐步增加在该厂的订货量，并且李厂长这种人性化的管理方式也是他非常欣赏的。

王雪妍

传播学双硕士，毕业于中国重庆大学，德國德累斯顿理工大学。德国CEVIA中欧跨文化交流协会会员，兼职自由撰稿人，德国《华商报》专栏作者，现居德国。