探讨培养革命纪念馆讲解员的讲解艺术与素质的办法和技巧

蒋奕忆

摘 要：随着人们生活水平的日渐提升，人们的文化修养水平也有了较大的提升，所以对革命纪念馆的服务也提出了更高的要求。在革命纪念馆的参观过程中，人们不仅仅是观看而已，他们需要讲解员进行系统的历史讲解。在这种背景下，对讲解员的综合素质提出了更高的要求。本文先围绕讲解员所需具备的素质进行分析，然后对如何培养他们的讲解艺术与素质能力进行探讨。

关键词：革命纪念馆 讲解员 讲解艺术 素质

革命纪念馆是对革命先烈追思的重要场所，是对社会公众进行爱国主义教育的重要基地。通过对革命纪念馆的参观，一方面能够提升社会公众的爱国主义情操，另一方面也有助于传播我国优秀的革命文化。随着社会的变化与发展，人们的参观要求有了一定的提升，这就对革命纪念馆讲解员提出了更高的要求。基于此，围绕如何培养革命纪念馆讲解员的讲解艺术与素质进行分析具有积极的意义。

一、革命纪念馆讲解员所需要具备的素质分析

（一）思想政治素质

革命类纪念馆是传播革命文化，弘扬爱国主义教育的重要场所，是提高社会公众思想道德素质的文化机构。那么作为革命纪念馆的一线宣教人员，讲解员需要具有良好的思政素质。在宣教工作中，讲解员思政素质的高低会直接影响这项工作的开展，一个良好的思政素质，除了要求讲解员对自己的本质工作非常热爱，还需要他们在内心深处拥护中国共产党，真正成为弘扬民族精神的传播者。

（二）业务技能素质

在讲解员的综合素质中，业务技能素质是其中的核心，是做好优质讲解的保障。其业务技能素质包括以下几点：1.对展陈内容的理解法，是否具有引导观众“透物见人”的能力。2.对历史背景是否了解。因为只有当讲解员具有历史背景知识有所掌握，他们才能够回答观众所提出的各项问题。3.与时俱进的能力。只有当讲解员跟随时代的节奏，他们才能够把握住主流舆论的导向，然后根据实际情况向广大受众传递正能量。此外，根据不同纪念馆的实际情况，讲解员业务素质的要求也有所不同[1]。

（三）心理健康素质

在宣教工作中，讲解员还需要具备一定的心理健康素质。因为在工作过程中，讲解员每天都会面对素质各异的观众，那么在面对这些观众时，讲解员就需要保持一个健康的心态。首先，讲解员不能够怯场，特别是刚入职的讲解员，需要防止因为紧张而出现语句结巴的现象，这样会让观众产生讲解员不专业的感觉，会导致他们产生不信任的心态。其次，由于观众的素质有高有低，那么在面对无理的刁难时，讲解员要做到微笑面对，保持平和的心态，做到不卑不亢，在避免与观众发生冲突的情况下，达到维护革命纪念馆良好形象的目的。

二、培养讲解员讲解艺术与素质的主要途径

（一）重视对讲解员政治素质的培养

在讲解员的综合素质中，思想政治素质是其中的基础，因此在对讲解员素质的培养中，要重视对其政治素养的培养。只有当讲解员受到正确思想理论的引导，他们才会作出一个正确的政治选择。革命类纪念馆较为特殊，其政治性较强，所以一些纪念馆时常处于舆论的风口浪尖，如侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆。哪怕是一件非常的小的事情，都有可能成为影响国际关系的大事，因此讲解员需要具有良好的政治素养。在工作过程中，要保持警惕，以防止自己犯一些原则性的错误。那么在对讲解员进行培训时，可以从以下几方面着手：1.强化讲解员的爱国主义意识，明确他们的政治方向，培养他们的民族自豪感[2]。2.引导讲解员学习国家各项法律法规，让他们学习共产党的各项规章制度，以提高他们的职业道德素质。3.尽可能地增强讲解员的责任感，培养他们的敬业奉献精神。

（二）对讲解员专业素质的培养

加深讲解员对于展陈内容的理解，使他们能够更好地引导观众“透物见人”。由于许多观众对于历史背景不是非常地了解，所以就要讲解员的详细讲解。因此，在今后的培训过程中，需要重视对讲解员的培训，使他们对每件展品的背后故事有所了解，以便更好地为观众所服务。

拓展讲解员对相关历史背景的了解。在与观众交流的過程中，讲解员有可能会遇到各式各样的问题，这些问题仅仅通过展陈中所涉及的基础知识是远远不够的，还需对相关历史背景十分熟悉，甚至需要对跨学科的相关知识有所掌握。

（三）对讲解员的讲解技巧进行培养

把握语言尺度。在提供讲解服务时，讲解员需要做到客观、准确，需要精准地表述史实，切忌无中生有，不能够将自己的好恶融入到讲解之中，在讲解时切忌说一下没有根据的话。总而言之，讲解员需要把握语言的尺度，要做到实事求是。另外，还需要做到逻辑严谨、语意清晰。

重视对语言表达能力的训练。在宣教过程中，讲解员语言表达能力的高低会直接影响到讲解的效果，而该能力体现在以下几方面：第一，语音效果、第二，语言组织等。因此，在今后的培训过程中，纪念馆需要重视对讲解员语言表达能力的训练。

三、结语

综上，在今后的发展过程中，革命纪念馆需要重视对讲解员政治素质的培养;要对讲解员专业素质以讲解技巧的培养。如此一来，就能够发挥革命纪念馆传播中国优秀文化的作用，能够为社会教育事业做出更大的贡献。

参考文献

[1]宁伟恒.革命纪念馆讲解员综合素质的提升途径探索[J].产业与科技论坛，2016，1524：211—215.

[2]许晶晶.革命纪念馆讲解员的讲解艺术与素质提升——基于专家型讲解员的培养[J].产业与科技论坛，2016，1523：233—235.