微信公众平台在基层党政机关宣传工作中的应用初探

胡娟

摘 要：微信公众平台是现阶段应用最广泛的新媒体平台。作为基层党政机关宣传工作的重要媒介之一，微信公众平台因其强大的互动性、实时性等特点，有利提升了基层党政机关的宣传效率，节约了宣传成本，提升了宣传效果。本文重点针对微信公众平台在基层党政机关宣传工作中的应用进行了详细的分析，以供参考。

关键词：微信公共平台 基层党政机关 宣传工作 应用

基层党政机关的主要工作内容就是宣传思想工作，实现创新发展，突破工作难题。而提升基层党政机关的宣传工作质量有利于夯实我国人民群众的思想基础。目前，我国处于新媒体时代，人民群众获取信息的途径越来越多，对获取信息内容的选择也越来越灵活。而传统的宣传方式由于形式太多单一、互动性较差、信息辐射范围较小，已经无法满足现阶段人民群众对于信息获取的要求。继微博、论坛、博客之后，如何应用当下热门的微信公众平台做好基层党政机关的宣传工作，是现阶段基层党政宣传工作的一大挑战。

一、微信公众平台的产生

微信是由腾讯在2011年1月推出的新型聊天软件。因其强大的通信功能、社交功能和平台功能，在正式推出后不久就积累了大量的用户，目前微信的注册用户数量已经高达6亿，并且还有继续上升到趋势。在2012年8月，微信公众平台正式上线，最初命名为官号平台，后改名为媒体平台，最终确定为公众平台，主要是为名人、政府、企业以及各方媒体提供合作与推广等业务。微信公众号的使用者都需要有一个独特的账号，而账号主体就可以通过微信渠道给数亿微信平台用户推送信息，极大的节约了宣传成本，提升了宣传效果。随着微信平台用户数量的不断增长，微信公众平台已经成为继微博后又一大新媒体推广方式。党政机关也已经从善如流，通过微信公众平台开展各种形式的宣传活动，拉近了党政机关与人民群众之间的距离，实现了线上与线下微信互动，提升了服务质量，社会效益极好[1]。

二、微信公众平台的优势

与传统媒体宣传方式相比，微信公众平台在信息传播方面以及宣传力度方面有着无与伦比的优势。

（一）实时性优势

传统的媒体宣传方式主要是以报刊、杂志等为载体进行信息的传播与宣传，信息覆盖面相对狭窄。而微信公众平台是将手机或者电脑作为接受信息的终端设备，而工作人员只需要在微信公众平台的后台进行鼠标点击，就完成了信息的传播与宣传，用户随即就接收到了信息。所以微信公众平台的宣传工作效率极高，在节省了大量宣传成本以及宣传时间的情况下，就可以将信息实时传递给用户。

（二）辐射范围广

传统的媒体宣传方式需要收取一定的訂阅费，同时还受到版权的限制，用户只有付出一定的代价才能获得信息。而微信公众平台则没有这些限制，通过微信用户的转发、再转发就可以实现信息的传播，没有时间、地点的限制，辐射范围极为广泛。

（三）互动性强

微信公众平台之所以受到大众的欢迎，还因为其具有强大的互动性。例如，微信用户可以针对信息的内容进行留言、评论、转发。也就是说，微信公众平台不仅可以实现信息的传播与宣传，还可以实现双方的互动与交流。

（四）信息发布者对信息内容具有绝对控制权

微博中的信息内容是相对公开的，基层党政机关发布信息，受到舆论的影响较大。而微信公众平台的信息传播是通过一对一的方式来传播的，是相对封闭的，信息的发布者对信息内容具有着绝对的控制权，信息的针对性、精准性以及有效性更加强大。

（五）双向选择性

微信公众平台的信息传播还具有双向选择性，即微信用户需要对微信公众号进行订阅、关注，才能接收该微信公众号发布的信息，而信息发布者也可以将信息内容推送给特定的微信用户，这是一种双向选择。

（六）传播形式多元化

微信公众平台还具有传播形式多元化的优势。而这主要表现在以下几方面。第一，微信公众平台可以通过图片、文字、语音、视频等方式进行信息的宣传，满足了用户接收信息的多样化体验。第二，用户可以随时关注或者取消微信公众平台，从而自主选择是否继续接收该平台推送的信息。第三，用户可以在微信公众平台输入关键字获取针对性的信息。

三、微信公众平台在基层党政机关宣传工作中的应用意义

目前，随着新媒体的普及与应用，传统媒体宣传效果越来越差。基层党政机关宣传顺应时代的发展，开通了官方微信公众平台，不仅拓宽了党政机关的宣传渠道，还有效提升了宣传效果。

（一）提升了宣传吸引力

基层党政机关要想提升宣传教育的工作质量，必须要就传统的宣传内容以及宣传形式进行创新，顺应时代的发展，拉近与人民群众的距离，利用人民群众最喜欢的方式进行宣传教育。而传统的宣传方式，因为宣传内容缺乏较强的时效性，在图文编辑上又受到限制，人民群众接受信息十分被动。而微信公众平台的宣传方式是一种具有创新意义的宣传方式，可以将文字、图片、语音、视频等多种形式结合起来，进行图文并茂的信息宣传，而宣传内容也更加符合人民群众的接收特点，宣传更加具有吸引力。同时还可以及时查看人民群众对信息的留言与评论，并进行回复，实现了与人民群众的互动与交流，及时听取人民群众的意见，拉近了基层党政机关与人民群众的距离。

（二）信息宣传成本低

首先，传统的信息宣传方式有报刊杂志以及广播电视，从信息的搜集到信息的编辑，再到信息的发布，需要经过较长的时间周期，付出较高的成本，并且受众面狭窄。而微信公众平台的宣传方式，信息发布者只需要尽快整合宣传资料就可以立刻推送出去，不再需要纸质宣传成本，并且从信息的搜集到信息的发布的时间大大的缩短。其次，传统的宣传方式一旦在发布信息后发现信息存在错误，进行改动就要付出极大的代价;而微信公众平台不仅可以实时更新，还可以根据实际情况进行内容的添加或者更改。再次，传统的宣传方式需要人民群众订阅报刊杂志、购买电视、收音机等设备才能接收信息，而微信公众平台则只需要人民群众拥有一部手机，在手机上免费下载微信软件就可以进行信息的接收以及传播[2]。

（三）提升了舆论导向的功能发挥

新媒体时代充斥着大量的信息，其中难免掺杂着不实的、虚假的信息。而基层党政机关就可以通过微信公众平台针对这些信息进行编辑维护，第一时间以官方的身份发布权威信息，站在舆论的制高点正确引导舆论，提升了基层党政机关的权威性、塑造了基层党政机关良好的形象。

四、微信公众平台在基层党政机关宣传中的应用存在的问题

（一）信息管理难度大

微信公众平台的发展使得信息的传播速度更快，人民群众接收信息的方式也越来越多。从另外一方面来说，新闻的真实性大大的被降低，媒体的公信力也受到一定的冲击。在新媒体环境中，人人都可以是信息的参与者，人人也都可以是信息的传播者，微信公众平台强大的互动性也让所有的人都可以自由的言论，而这就难免会出现一些负面信息，导致基层党政机关在信息管理方面存在着较大的难度。如果在官方信息还没有来得及推送的情况下，这些负面信息很有可能会带来信谣、传谣的负面影响，增大了基层治理的难度[3]。

（二）线上与线下的对接不到位

在基层党政机关宣传工作中，微信公众平台的信息传播还没有与线下相关的管理部门进行实时、高效的对接与联系。尤其是对于人民群众对某条推送信息的反馈的回复方面，还需要与线下的相关部门进行有效的沟通与跟进。

五、微信公众平台在基层党政机关宣传中的应用问题解决对策

（一）培养新媒体技术人才

随着信息的扁平化发展，基层党政机关在开展宣传工作的时候，也要注意跟上时代的发展，随着人民群众的思想转变而转变，主动进行思想解放，积极认识新媒体，摒弃过时守旧的信息传递态度，提高宣传工作的服务意识，积极与人民群众进行沟通和交流。同时，加大对微信公众平台的投入力度，积极学习微信公众平台的特点和应用，有组织有计划的培养新媒体人才，坦然应对当今时代的信息浪潮。

（二）提升信息平台的权威性

党的政策关系着基层人民群众的根本利益。基层党政机关的宣传工作就是对党的政策的解读与宣传，确保人民群众理解党的意图，进而更好的配合党的工作，拥护党的正确决策，实现党和人民群众的共同进步与发展。而新媒体时代下，信息来源渠道众多，信息内容复杂，人们面对广泛而复杂的信息，很难辨别出信息的真假。这也就导致了大多数人民群众按照自己的兴趣爱好和意愿来选择接受信息。正是这样的用户信息接收心理，给了别有居心的信息发布者趁机作乱的机会，他们或者为了一己私利，或者带有恶意的政治目的，通过发布不实信息来错误的引导人民群众的思想，严重影响了社会的和谐与政治的稳定。而基层党政机关的工作人员最重要的还是要提升官方微信公众平台的权威性，通过自己的权威性，发布具有亲和力的、迎合人民群众兴趣爱好的、与人民群众利益息息相关的权威信息。

（三）加强与人民群众的互动

目前，要想加强基层党政机关在微信公众平台上的宣传工作，必须要遵循“内容为王”的原则。但是基层党政机关也决不能把微信公众平台视为单纯的信息发布平台，要充分重视微信公众平台的特点，应用微信公众平台的功能，主动与人民群众进行互动交流，从而科学把握人民群众的实际需求，倾听人民群众的心声，从而针对性地打造出人民群众需要的官方平台，帮助人民群众解决他们需要解决的问题以及他们关心的问题。这样才能赢得人民群众的信任与认可，塑造基层党政机关良好的形象，提升基层党政机关微信公众平台的权威性与公信力[4]。

六、結语

综上所述，微信公众平台在基层党政机关宣传工作中发挥着十分重要的作用，可以夯实人民群众的思想基础，促进党政工作的顺利开展，实现党和人民的共同发展。基层党政机关要想通过微信公众平台提升宣传效果，就要主动学习微信公众平台的特点与功能，积极培养新媒体技术人才、努力、提升信息平台的权威性、加强与人民群众的互动。

参考文献

[1]郑路.基层政府政务微信建设问题与对策研究——以广丰区A镇为例[D].江西财经大学，2017.

[2]廖莎莎.我国政务微信发展现状、问题及对策研究[D].重庆大学，2015.

[3]王玲玲.微信公众平台在基层党政机关宣传工作中的应用[J].新媒体研究，2016，2（5）.

[4]黄广斌.自媒体时代基层党政宣传的路径创新[J].智富时代，2017，（012）.