5G时代的顺风车，智能音箱该怎么“坐”？

翟菜花

从百箱大战到三足鼎立

京东联合科大讯飞在2015年就推出了国内第一款智能音箱“叮咚”，可惜在经过市场沉淀之后，略显沉寂。

华强北的“杂牌军”们，通过以低售价高销量的方案快速地打开市场。由于其它大厂的售价相对来说较高，所以这些低价音箱竞争力十足。据统计，2017年12月全国从事智能音箱行业的公司有上千家，仅在深圳华强北就有112家智能音箱方案提供商。

2017年，阿里巴巴（以下简称“阿里”）推出天猫精灵，定价499元。凭借着自己的电商频道，借鉴了亚马逊的营销方案，在自己淘宝和天猫的主页上进行展示和推广，以及“双十一”99元的促销价格，天猫精灵一天就卖出了一百万台。之前将近一年，天猫精灵的销售量都没有“双十一”这一天多。因此，阿里的天猫精灵迅速抢占市场，占据较大的市场份额。同样是“低价走量”，天猫精灵让那些便宜的白牌智能音箱的竞争力消失。

小米的“小爱同学”智能音箱同样采用了低价走量的策略。第一款小爱同学售价299元，后期进行更新迭代之后为169元。而“小爱同学mini”的价格在米粉节上降到了和天猫精灵“双十一”促销价一样的99元。低价对销量的帮助显而易见，2018年第一季度，小爱同学的销量只有一百万台，而第二季度就翻了一番到达了二百万台以上。

提出“all in ai”的百度，相较于阿里与小米，入场的时间比较迟，但百度属于后来居上者。百度旗下的渡鸦团队打造的Raven H智能音箱，直到2017年11月才面向市场。可惜由于其1 699元的定价，达到了天猫精灵和小爱同学的17倍，所以销量不够理想，仅仅生产了不到万台。

卷土重来的百度，2018年6月推出了小度智能音箱。小度智能音箱补贴后售价仅89元，在短短90秒之内就售出了一万台，超过了百度之前的Raven H智能音箱。百度也得益于此，可以后来居上成为销量仅次于阿里、小米的智能音箱行业头部企业。

随着价格战的影响，小厂和其它公司的智能音箱逐渐失去竞争了，也没有了太多生存额土壤。该行业曾经存在的上千家公司，到如今已经倒闭95%了。想进入智能音箱行业分杯羹的腾讯，也推出了“腾讯听听”，可惜随着腾讯内部组织架构改革，腾讯的智能音箱发展陷入了停滞当中。

发展至今，国内的智能音箱行业就形成了以阿里的天猫精灵、小米的小爱同学以及百度的小度，三足鼎立的局面。三家公司占据了绝大多数的市场，其它还在维持的公司暂时还没有挑战它们的可能性。

其中阿里占据着体量优势，阿里云的数据支持会是天猫精灵日后的核心竞争力；百度占据的则是技术优势，“砸锅卖铁”搞AI的百度，其AI技术在国内也确实是首屈一指的；而小米则占据着生态优势，小米本身就在经营着整个的小米智能生态，在连接属性上能抢占先机，未来这三者的竞争也是大有看头。

尚未触达的心里阀值

智能音箱发展至今，行业已经逐渐趋于冷静，流量与资本的逐渐“退烧”，使得智能音箱行业开始逐渐回归到审视产品价值本身上来。

之前大多数人认为智能音箱会是IoT时代的入口，但却忽略了智能家居入口也必须要在未来担负起连接的功能。智能手机能成为移动互联网时代入口的愿意就在于，它能把相應的移动互联网时代的各项功能聚合为一，实现同一终端下的多种功能的共存生态。但如今的智能音箱则很难在连接上有所突破。

现如今的智能家居仍处于各个单品各自为战的独立状态，当前的初级阶段也意味着智能家居很难实现预期的场景效果。而且如今的智能音箱更多地被用于订个闹钟，询问一下天气，听歌等基础性功能，而这些功能都有着很强的可替代性。

即使是国外苹果的Siri、微软的Cortana、Google的Assistant等语音交互技术多年深耕下仍然难以质变，更不用说国内的语音交互系统如今尚且处于研发的初期阶段，不仅在识别上有很多不足之处，在回应以及判断上也时长出错。而用户的心里对于某一实物的使用总是有一定的预期，达不到这个预期的话，用户对于整体产品的体验就会大打折扣，这个就是用户的心里阀值。而如今的智能音箱在程度上远远达不到用户对于科幻电影式的智能家居生活的预期，这就导致了用户原本的心理预期产生落差。

如今的智能音箱看似造型完美，且价格普遍较低，但是功能上基本都是大同小异，无非就是把手机助理加装在了音箱上。这可能是人工智能领域最基础而的表现形式，甚至只是空有智能之名的伪智能产品。

5G的“鸟笼”

在20世纪初，美国心理学家詹姆斯提出过一个鸟笼效应：假如一个人买了一只空鸟笼放在家里，那么一段时间后，他一般会为了用这只笼子再买一只鸟回来养而不会把笼子丢掉，也就是这个人反而被笼子给异化掉了，成为笼子的俘虏 。而5G正是这样一个鸟笼。

2019年4月初，随着韩国和美国电信运营商率先在首尔和芝加哥推出了商用5G服务。虽然短期内5G不会取代4G，但是可以肯定的一点就是智能家居设备会是5G时代最大的受益者之一。

5G的特点是高宽带、低延迟，对于整个IoT来说，有助于促进基础设施，就好像移动互联网从2G、3G到4G一样，迎来一个大的改变，5G是一个非常大的创新。5G可以让消费者更轻易地使用物联网，促成万物物联的时代来临。

正如4G当初推行时，4G网络服务刺激着智能手机等硬件产品的升级换代，而越来越多的4G产品又会成为新的“鸟笼”，刺激着用户进行3G升4G的活动。

5G的到来能够给智能家居提供一个概念上的“鸟笼”，在5G的作用下，智能家居的连接速度、稳定性和安全性都能得到二次提升，而且随着5G的不断深入，整体智能家居也会迎来硬件的升级迭代，对于一般用户而言，也能够开始接触使用更具有智能化的产品。随着5G时代的来临，技术的更新迭代，智能音箱的各方面技术都会有长足的进步。而且这几年智能音箱度过了爆发、推广与理性三个阶段，接下来势必会倾向于品质化的竞争。

智能音箱的最终价值就是解放人类的双手，只有真正符合家庭场景，让各年龄层的用户在日常的家居生活中自由、便利的生活，才能真正体现万物互联的时代带给用户更好的生活体验。