浅析智能电网建设与供电优质服务的新思路

郑伟

摘  要：电能是我国发展的基础，也是人们日常生活中不可缺少的一项能源。同时，随着电力企业的发展，逐渐迈向了一个新的阶段，尤其是智能电网方面，但是如何开展智能电网建设，并且提供优质的贡献服务，成为电力企业重点需要解决的一项内容。因此，该文针对智能电网建设与供电优质服务新思路的相关内容，展开了分析和阐述，其目的就是加强智能电网的应用力度，促使电力企业得到更好的发展，实现良好的经济效益。

关键词：智能电网  供电优质服务  新思路  经济效益

中图分类号：TM726                                文献标识码：A                         文章编号：1672-3791（2019）04（a）-0039-02

目前，一些新的技术逐渐进入到各个行业中，形成智能化生产系统，电力企业也是如此，使电网系统得到了很大程度上提升。同时，智能电网建设的推动，可以为社会提供更好的供电服务，促进社会发展的进程。但是，在电力企业发展的过程中，如何加强智能电网建设，并且提供优质的供电服务等，成为重点需要解决的一项内容，不仅需要对智能电网的相关内容进行明确，还需要采取相应的技术形式，加强智能电网建设力度，并且采取新的思路，保证优质的供电服务性能，以此促进电力企业发展的进程，实现良好的经济效益。

1  智能电网分析

智能电网主要是將电力供应与信息技术相互结合，通过利用信息技术的智能性，提升供电网系统的综合服务性能。同时，智能电网的进入可以为社会发展提供优质的供电服务。其实，对于智能电网的理解，不仅仅局限于这几方面，可以从以下几个方面展开。

（1）从实际情况来说，智能电网建设不是仅仅满足电力企业发展，也是我国社会对电能需求一个必然趋势[1]。但是，在智能电网建设的过程中，需要对各个方面进行考虑，这样才能保证智能电网建设的先进性，满足各个方面对智能电网的需求。

（2）从电网系统这个大环境来说，智能电网属于一种新型的模式，为社会的发展提供了优质的供电服务，促使电力企业的发展进程。

（3）从技术环境的角度说，智能电网建设主要是将各项先进的技术形式融合到一起，例如：综合传感技术、自动控制技术等方面，加强对电网运行的控制，降低运行故障的产生，大大提升了电网系统运行的工作效率。

2  智能电网建设的主要措施

智能电网主要是由数据采集、信息集成、数据传输、信息展现与分析优化等方面组成，因此在智能电网建设的过程中，需要根据这几方面，采取相应的建设措施，具体的内容如下。

2.1 数据采集

在智能电网建设的过程中，数据采集作为基础内容，需要将该方面作为重点考虑对象。在数据采集建设的时候，需要在传统功能的基础之上，适当扩大数据采集范围，这样可以保证电网系统数据采集的全面性。同时，在数据采集建设的时候，可以利用同一个设备展现出同一时间段电网运行状态的数据和信息，便于后期对数据和信息的使用。另外，在采集系统建设的过程中，可以对各项数据和信息进行统一、集中性管理，为后期数据和信息的使用提供相对便利的条件，彻底实现可视化数据采集工作。

2.2 数据传输

传输阶段是引发数据异常的重要因素，因此在智能电网建设的过程中，加强对数据传输的建设，保证其安全性和稳定性，是非常必要的。下面就对数据传输建设的相关内容，展开分析和阐述。

（1）智能电网中存在大量的数据和信息，并且这些数据较为分散，采集点也相对较多，这样在数据传输的过程中，很容易出现数据异常、篡改等问题[2]。因此，在数据传输建设的过程中，需要加强安全防护系统，如防火墙、数据安全层等方面，最大程度上保证数据和信息的安全性。

（2）可以在数据传输阶段安装相应的提醒系统，这样一旦数据发生异常和篡改等现象，可以立即在系统中发出警告，并且相关的工作人员立即做出处理，以此保证电网系统中的数据和信息传输的安全性和稳定性。

2.3 信息集成

信息集成系统是智能电网建设的一项核心内容，主要是以计算机技术为核心，并且其中所包含的数据和信息的有很多，因此在智能电网建设的过程中，需要对信息集成系统作为重点考虑对象，需要在传统系统的基础之上，并且从电力企业经济效益出发，将一些有利于电网系统稳定、安全运行的数据集成在一起，形成一个完整的数据库，这样不仅便于后期的使用，也保证电网系统数据的完善性。同时，在建设的过程中，需要加强信息集成系统和数据运输系统的衔接性，这样可以在一定程度上大大提升智能电网的运行效率。

2.4 数据分析和优化

数据分析和优化主要是根本上解决智能电网运行中存在的问题，主要是根据智能电网运行的情况，对数据的准确性进行分析，并且根据针对不满足智能电网运行的数据，应当进行一定的优化，这样才能降低电网运行故障的产生，大大提升运行的效率。

3  供电优质服务的新思路

在智能电网建设完成以后，为实现供电优质服务性能，需要根据原始的状态，构建新的服务和发展思路，以此保证智能电网的供电优质服务性能，实现良好的经济效益，下面就对具体的内容展开了分析和阐述。

3.1 构建长效的服务机制

供电优质服务是一项系统性工程，因此要想全面提升供电优质服务的性能，构建长效服务机制是非常必要的，主要从以下几个方面展开。

（1）电力企业应当响应国家或者行业发展的号召，并且出台一些优质服务的政策，这样才能有效保证供电优质服务性能。但是，在响应号召构建供电优质服务长效机制的时候，一定要根据企业运行的实际情况，这样才能保证长效机制的实际性，有效实现智能电网供电优质服务的性能。

（2）需要根据电力企业运行的实际情况，构建浮动化的电力供应机制，这样可以根据企业的变化，对供电服务进行相应的调整，进而保证供电优质服务的性能。

（3）在长效机制构建的时候，需要加强各个部门的衔接性，并且对供电信息和用电信息等方面进行宣传，这样不仅保证供电优质服务性能，也促进电力企业的长效机制。

3.2 加强管理

在供电优质服务新思路研究的过程中，一定要加强其管理，通常情况下需要根据“制度管人、流程管事、文化立企”，并且加强安全防范监督机制，这样可以将各项工作准确落实，以此保证供电优质服务的效果。同时，需要完善工作标准和业务流程，保证各项工作体制都符合于规范，降低各项问题的产生。

3.3 营业窗口标准化

电力企业内部的有关部门要认识到营业窗口才是电力服务的最前线，也是唯一一个能够与群众直接接触的部门。因此，在供電优质服务新思路研究的过程中，需要对营业窗口的软件和硬件设备等方面，进行不断的优化，以此保证业务水平的先进性[3]。同时，电力企业需要根据该方面，适当增加资金的使用，并且对软件和设备等方面进行定期的更新，这样可以保证营业窗口的各项工作变得更加规范，在提升供电优质服务性能的情况下，保证电力企业的发展，促进电力企业的发展进程。

4  结语

综上所述，该文从不同方面和角度，对智能电网建设与供电优质服务新思路的相关内容，展开了分析和阐述，其目的就是保证智能电网运行的稳定性和安全性，降低运行故障的产生，并且向社会提供优质性的供电服务，促使电力企业得到更好的发展，实现良好的经济效益。

参考文献

[1] 彭常娟.智能电网建设与供电优质服务的新思路[J].通讯世界，2017（19）：73-74.

[2] 赵江伟.基于最大供电能力的智能配电网规划与运行新思路[J].价值工程，2018（31）：26-27.

[3] 李伟楠.智能电网建设与供电优质服务的新思路[J].数字通信世界，2017（10）：186，261.