用诚信打造最美的“城市名片”

张宇昕

“我觉得做人、做事最重要的是诚信。真诚与诚信是做人的底线，尊重他人就是尊重自己。”丁燕飞这样对记者说道。她朴实而谦虚，且又充满着源自心底的正义感与责任感。

起早贪黑，结束一天工作的她收车回家，这是她的日常生活。作为出租车驾驶员的丁燕飞早已适应了这样的奔波。但她依然快乐而开心，因为陪伴她的不仅有早起的朝阳与夜幕的星辰，还有同为出租车驾驶员的爱人吴波。经媒人介绍，2001年底他们开始携手共创这个温馨的小家。

丁燕飞说：“开出租车的收入是我们一家的重要经济来源。日子虽然辛苦，但也是和和美美。我们既然选择了这个行业，就要用真心和热情来换取乘客的满意，每当将乘客安全平稳地载到目的地时，都会获得一种发自内心的满足。”从事出租车工作多年，安全行车，童叟无欺，以礼相待，诚信经营成为夫妻俩心中的方向和准则。

2017年9月文博会期间，乘客王先生搭乘丁燕飞的出租车前往一家KTV唱歌，王先生下车后，丁燕飞才发现他不慎将车钥匙落在了车上。丁燕飞立刻打通了KTV的电话，说明情况并留下自己的联系方式。当晚将近12点，才发现车钥匙不见了的王先生，抱着一线希望去KTV前台询问，这才知道，原来之前乘坐的出租车的驾驶员早已留下了手机号码。取得联系后，丁燕飞很快把车钥匙送了过去，王先生竖起大拇指连连称赞并感谢。

“开了这么多年的出租车，我还是第一次遇到这事，而且数目这么大，乘客一定特别着急，我当时就希望赶紧把多收的钱返还给乘客。”丁燕飞认真地说。2018年2月下旬，“打车误付2000多元，‘的姐满城找主人”的新闻成为敦煌市民朋友圈里的热点话题，更是登上了央视新闻。而新闻中的人物，就是丁燕飞和她车上的一位醉酒男子。原来，在2月19日晚上11点多，丁燕飞拉了一位醉酒的乘客，到达目的地后乘客使用微信付款，原本6元钱的车费竟被他误付为2500元。而当丁燕飞忙完后发现时，该乘客早已不知去向。她赶紧将这件事告诉了丈夫吴波。因为微信收款方只显示到账通知，无法获取付款方的联系方式，于是夫妻两商量后直接联系了敦煌市运管所以及公安部门，上交了钱款，最终，在借助多方力量的查找下，这位乘客被及时找到了，并拿到了多支付的2494元钱。乘客的妻子送来锦旗表示感谢：“失而复得的心情很开心也很温暖。非常感谢丁燕飞，也很欣慰我们的社会有她这样的人，真诚有爱、互助互帮，也相信我们的社会更加和谐。”

“终于找到了，踏实了，也放心了。”这是事后丁燕飞说得最多的一句话，虽然简单，但是饱含着她对工作、对人生的态度。“敦煌是国际文化旅游名城，每年旅游的人络绎不绝，我们每个人都是一张流动的城市名片，尤其是出租车行业，更是大家了解敦煌文化的窗口。”丁燕飞说，“现在我还属于‘巾帼志愿者车队，行车遇到一些不懂的地方或困难时，只要在車队一说，姐妹们都会积极回应，及时帮助解决，让我们感觉到车队这个大家庭的力量。”

从 “五星级驾驶员”“优质服务明星”到全市“三八红旗手”、全省“最美诚实守信家庭”，对丁燕飞来说，这些荣誉不仅属于自己，更来自于家庭的支持和温暖。爸妈平安健康，伴侣互相关爱，女儿乖巧懂事，全家其乐融融、相亲相爱，这是她工作的最大动力，也是她心中对家庭、对人生的最美诠释。