成品油销售企业销售新模式研究

李淑艳

摘 要： 随着我国互联网行业的不断发展，以往的成品油销售模式已经不能适应经济的发展。企业若要想实现更好的发展，实现经济利益的不断提升，就需要改变成品油的销售模式，对于创新的路径进行选择在和改变。以传统的成品油销售模式为基础，对新型的成品油销售模式进行创新和发展，以期探索出在新的市场经济下的成品油企业销售模式的发展。

关键词： 成品油销售;企业;新模式

中图分类号： F23      文献标识码： A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.13.054

0 引言

传统的成品油发展模式已经无法满足當今时代的发展需求，如今随着互联网的普及，数字消费理念已经逐渐被公众所接受，这对于企业来说就是一个很好的营销手段，本文就是在一个新的角度上来论述成品油销售企业的销售模式，给企业的发展提供更多的建议和对策。

1 传统成品油销售模式存在的问题

（1）信息的传递速度慢并且易失真。以往的成品油销售主要的依赖的是销售成员的直销，在直销的过程中，销售的结果更多的是依赖销售业务的经营者或者是客户经理，没有办法做到直接与客户进行交流，不能直接有效的掌握客户的真实动态，在销售人员和客户之间没有形成有效的沟通，交流机制，信息的传递与沟通欠缺，最重要的是由于无法进行直线沟通，最终往往会导致信息的失真。

（2）销售的业务流程较为繁琐。在以往的销售模式中，往往是由上级公司制定合适的营销政策和策略，并把价格定好之后，传给下级公司，公司中的营销管理人员和影响的经理再与客户进行有效的沟通。例如在成品油的种类，价格等等各个方面进行协商，整个交易的过程是十分繁琐的，有很多的流程，正是由于流程较多，往往会导致时间延长，降低了时效性和及时性。

（3）交易风险无法控制。在成品油以往的交易中，交易中的价格，资金多少的确定，在很大的程度上都是依赖客户经理或者是营销人员的，这就会使得在交易的过程中，对于价格最终的确定，价格最终的确定，存在很大的风险，会无形之中导致企业资金的流失。另外，在销售人员进行销售的同时，对于很多的单据都存在丢失，造假的可能，给企业的资金，财务带来风险。

（4）客户资源难以保留。在传统的成品油销售中，企业的销售结果大多数是受客户经理和营销人员确定的为此，这在很大的程度上给予他们压力。这就出现了客户经理和销售人员注重销售的数量。对于服务的态度等方面比较忽视，留不住客户资源。其次，在销售的过程中，很多的企业采用的方式依旧是宣传，并且宣传的方式简单，受众的范围较小，没有更好的途径将公司的营销政策传到每一位客户的手中。

2 基于“互联网+”背景下的成品油销售新模式的构建

（1）构建智能的销售平台。在“互联网+”的思维背景之下，企业需要不断加强自身的技术方面的建设历程，以技术为后盾和支撑，加强智慧型的成品油销售新模式的建设。例如，可以建设和开发企业的APP应用，有需要的客户可以在网上自行下载，可以有效的实现了成品油的线上销售和线下融合的新型销售模式，实现了销售企业与客户之间的直线沟通，提升客户的满意度。同时，企业还可以建设信息化的平台，完善成品油的检测和管理等各个方面的监督和管理，实现高效的管理，提升企业的销售能力。在此基础上，还可以借鉴一些支付平台的经验，完善支付平台的建设和发展，实现自助加油，自助服务的新模式，如利用微信支付和支付宝支付等形式，实现手机支付的快捷方式。

（2）驱动销售服务。新型的销售需要以树立以客户为中心的销售理念。以大数据为背景，以互联网为数据支撑，以提供优质的服务为基础推动销售服务的提升。首先，需要树立创新的服务理念和意识，从客户的角度出发，注重客户的市场数据挖掘，打造有差异化的服务理念，提升销售服务的体验感。其次，在注重客户为基础方面，更要注重以企业的产品质量为基础，不断的提升成品油的质量。最后，还要注重非油业务，提升客户在非油业务方面的体验感，有效的满足客户多方面的需求，有效的保持更多的客户资源，提升客户的满意度和忠诚度，打造多元化的服务方式，建设多元化的盈利形式。

（3）努力实现成品油市场的精准营销。精准营销作为一种新型的营销手段已经被各大企业所运用。事实证明精准营销是一种很有实际效果的营销手段，成品油企业要想实现精准营销就需要做到以下两点：首先，成品油的企业需要加大技术的创新发展，提升技术的水平，例如可以运用APP，打造微信公众号等等途径，在网络上定期发布各种成品油的销售信息，同时可以实现在网上和消费者的互动，解决消费者的各种问题。除此之外，还可以发布一些与消费者息息相关的问题，帮助消费者及时的解决各种问题。其次，无论是网络上销售，还是实际上销售，都需要实现大数据方面的支持，利用大数据为企业提供充足的数据支撑，企业在这些数据中筛选出有用的数据，实现对客户的有效把握，对客户的消费偏好，消费力度，消费能力等等各个方面进行精准的定位，以提供有效的信息，实现精准的影响。

综上所述，在如今的经济形式下，改变以往传统的成品油销售模式已经是十分必要的，否则，无法满足新时代消费者的消费变化，无法赶上经济的发展形势。为此，企业需要从互联网基础平台的打造，智能服务方式的建设，精准营销的设立等等各个方面实现成品油市场的新型销售模式，实现企业的转型与发展推动企业经济效益的提高。

参考文献

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