全面护理管理对血站献血服务的应用价值分析

张杰

（广西防城港市中心血站 广西 防城港 538001）

血液在临床治疗中承担着重要角色，具有普通药物无法替代的价值。血站作为供血、采血的非营利性组织，保证采血过程专业、安全是必须的。为更好提高血站献血服务，就需要对采血过程进行专业化的管理。为确保献血者与受血者等不受伤害，本文对血站献血服务中所使用的全面护理管理展现的价值进行了描述。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本次实验选择了2018年1月—2018年6月之间于我站进行无偿献血服务的200例志愿者作为实验对象，根据随机数字表法分组理念，患者被平均分成对照与实验两组。每组样本量100例。本次进行实验的所有志愿均无传染性疾病，近期内无服用药物经历。实验组志愿者年龄20～45岁，平均年龄为（32.5±7.9）岁；对照组志愿者年龄20～45岁，平均年龄为（32.5±8.1）岁。这两组志愿者男女性别比例、病程状况等均无特别差距，P＞0.05，研究照常进行。

1.2 方法

1.2.1 对照组 常规护理施以对照组，对照组志愿者在护理人员的帮助下做好专业的身体检查，听从护理人员指挥进行抽血。

1.2.2 实验组 实验组志愿者接受全面护理管理，操作流程如下：①献血前准备，避免从高危人群中进行血液采集工作，尽可能保证血液质量。前来献血患者需进行专门检查与血液监测。护理人员对志愿者进行献血宣传，了解志愿者身体状况，告知志愿者经历过哪些行为最好不要进行献血，提醒志愿者献血后可能出现的不适，提高患者的认知能力，确保志愿者在完全知情的情况下自愿献血。②心理交流，志愿者献血前护理人员需对志愿者进行交流，了解志愿者近期生活状况与过去有无献血经验。部分志愿者因为第一次献血可能出现焦虑、紧张等情绪，甚至对献血出现恐惧，面对这种情况，护理人员不应立即进行采血，应对志愿者进行安慰，使志愿者完全放松后再开展献血工作。③护理人员素质培训，在血站工作开展前，应对参与采血工作的护理人员进行专业培训，为护理人员制定专业、详细的培训方案，确保每位护理人员都能以充分的理论、实际技术等知识开展献血工作。血站工作人员与其他部门医疗人员进行良好的合作，对于抽血过程中出现的问题进行及时纠正。并针对各项数据做好专业记录，以便日后查阅，这样也能够显著提升血站工作效率。

1.3 观察指标

1.3.1 抽血报废率 报废血量在总抽血量中的比例。

1.3.2 输血后不良反应发生率 志愿者在接受抽血后可能出现的不良反应包括过敏、溶血、循环负荷增加与发热。

1.4 统计学方法

本次实验所有数据均通过SPSS24.0软件进行分析，抽血报废率与输血后不良反应发生率均通过n/%表示，行χ2检验。P＜0.05，表示数据有统计学价值。

2.结果

2.1 抽血报废率比较

实验组血量报废率为7%，对照组为20%，实验组抽血报废率显著低于对照组（P＜0.05），详情见表1。

表1 比较两组患者的不良反应发生率（例）

2.2 比较两组抽血后不良反应发生率

实验组不良反应发生率为2%显著低于对照组12%（P＜0.05），由表2可得。

表2 比较两组患者的不良反应发生率 [n(%)]

3.讨论

保障血液安全在实现血液工作价值方面占据着重要地位，对血站工作而言，确保血液安全性是主要目标。无偿献血活动是一项有益医疗、有益社会的无偿活动，理应受到社会的推崇。全面护理管理工作致力于发展护理人员专业知识，以提升血站血液管理质量为目标，努力实现护理方法多样性。本文对全面护理管理工作在血站献血服务中展现的意义进行了具体描述。

通过上述护理工作的开展与两组志愿者之间的比较，可以发现，实验组志愿者整体效果完全优于对照组志愿者，无论是从血量报废率还是从术后志愿者发生不良反应概率来说，数值都大大低于对照组，之所以具有明显优势原因具体包括：在献血工作开展前，无论是护理人员还是志愿者都进行了详细的准备，护理人员对志愿者身体状况进行详细了解，降低了血液风险与可能对志愿者造成的伤害；在献血过程中实时了解志愿者心理变化，面对处于焦虑、恐惧等情绪的志愿者并不立即进行采血，与志愿者进行交流和心理开导，使志愿者能够以积极心态面对抽血；开展护理人员专业培训，使护理人员能够以完全专业的能力开展抽血等各类工作，同时护理人员的专业程度也决定了志愿者的心理状况，专业能力过硬的护理人员能够降低志愿者心理压力。

综上所述，在开展血站献血服务工作中进行全面护理管理，能够大大提高血液质量，减少志愿者的不适，在未来血站献血服务工作中值得更深一步的应用。