遭遇电梯故障该如何自救

石玉

在日常生活中，为方便居民出行，很多公共场所都安装了电梯。电梯虽然为市民提供了便利，但在使用时也存在一定的风险。电梯使用不当、保养维护不及时等原因都会引发电梯故障，从而造成使用者恐慌。当因为电梯故障被困电梯或遭遇其他危险时，有效的自救能够帮助人们顺利度过危机。

一、遭遇垂直升降电梯故障怎么办

1.电梯门故障如何求救

如果遇到电梯突然停止，电梯门无法打开的情况。首先不要惊慌，可尝试持续按开门按钮，并通过电梯内的对讲设备或手机拨打电梯维修单位的服务电话进行求助，也可通过大声呼救的方式向外界传递被困信息，但切记不可强行扒门。

2.电梯突然坠落时如何自保

如果遇到电梯突然向下坠落的情况。首先可将电梯内每一个楼层的停止按钮从下至上都按下，然后选择站在一个不靠门的角落，双腿膝盖弯曲，身体呈半蹲姿势，尽量保持平衡，携带儿童的乘客应将儿童抱在怀里。

3.做到文明安全乘坐电梯

在日常生活中，乘客应树立文明安全乘坐电梯的意识，不要用手或身体强行阻止电梯门开合，不要在电梯内蹦跳，不粗暴敲击电梯內的按键。同时，注意不要在电梯内吸烟，因为电梯对烟雾有一定的识别功能，在电梯内吸烟，极易造成电梯误以为着火而发生自动上锁的情况，从而导致乘客被困。

二、遭遇手扶电梯故障怎么办

1.稳定情绪，冷静应对

乘坐手扶电梯时，如发现电梯出现异常或者故障，应首先稳定自己的情绪，冷静应对。因为在慌乱危险的情况下，人们出于本能会慌不择路，容易造成人群拥挤，进而出现踩踏事故。

2.找人帮忙按下紧急停止按钮

当遇到手扶电梯故障时，应该大声呼救，并第一时间提醒临近电梯紧急停止按钮位置的人按下紧急停止按钮。手扶电梯的紧急停止按钮一般在电梯运行指示灯的下方，一旦有人出现跌倒等情况，离按钮最近的人可以按下该按钮，2秒钟后电梯就会缓慢停下。

3.采取保护自己的姿势

乘坐手扶电梯时，如不慎摔倒，应采取保护措施来保护自己。可将双手十指紧扣，向后护住后脑和脖子，双肘内侧护住太阳穴的位置，避免身体发生碰撞，同时保护关键部位，如此能最大程度地减少伤害。

4.尽量保护老人和儿童

老人和儿童的自卫能力较差，遇到危险时往往没有保护自己的能力。如遇到电梯故障，我们应该尽自己最大的能力去保护老人和儿童，以避免出现事故。

电梯本是在日常生活中为市民提供便利的运输设备，乘客应正确使用、安全使用电梯，切勿在电梯上嬉戏打闹，以免造成不必要的伤害。同时，希望广大读者通过本文学会应对电梯故障的技巧，保证自己的人身安全。