人工智能时代下中国民营企业发展与变革的研究

阮曼芝 汪嘉晨

摘 要：AI科技在全球范围内的深入使新业态正在蓬勃发展，这对中国民营企业尤其是其内部环境的发展提出了新的挑战，传统的管理方法与模式已不能适应新时代的发展要求，重塑民营企业内部的组织结构以及企业变革其发展战略任务紧迫。通过对中国民营企业自身存在的问题和原因以及AI科技在民营企业发展中的潜能进行研究，有针对性地提出我国企业可持续发展的管理措施，以期促进互联网时代背景下民营经济的转型升级。

关键词：民营企业;发展与变革;人工智能时代

中图分类号：F276.5        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）12-0022-02

引言

党的十九大报告明确提出，新时代背景下，我们要加大力度推动人工智能和实体经济深度融合。在此过程中，作为我国经济的重要组成部分的民营经济有着重要的地位与作用。在当今这个智能科技高速发展的新时代，传统的企业经营方式和管理模式已逐渐暴露出其落后性和不科学性，尤其是中国的民营企业。民营企业以往的经验和方法已不足以破解现阶段所遇到的管理风险和经营风险。民营经济势必在深化改革开放和促进民营经济发展的叠加效应之下迎来重大的新挑战和发展机遇，面对新形势，如何应对当今时代的挑战，走好提升产业层次的转型发展之路，走好提升竞争优势的创新发展之路，走好提升质量规模的跨越发展之路已迫在眉睫。

一、中国民营企业自身存在的问题及原因分析

1.企业管理欠规范，官僚化问题严重。大部分民营企业属于传统的家族式企业，管理层主要由其亲朋好友构成，管理制度官僚化，主观意见大于客观意见。企业缺乏决策的科学性、合理性和发展的可持续性，企业整体的战略规划不清晰，基层人员亦不敢以下犯上，向高层决策者提供真实可靠的意见，在财务管理和绩效管理方面缺乏经验。总体来说，管理模式还处于比较落后的阶段，科学性和先进性有待提高。

2.核心竞争力较弱。民营企业总体相较于国际企业和国有企业，创新意识薄弱，研发人员和创新人员稀缺，导致其严重缺乏核心竞争力，生产的产品所占据的市场份额微不足道，更不具备发展潜能。大部分民营企业的经营依托于熟人群体，经营模式单一。原因在于资金短缺，没有能力去打造良好的企业文化和品牌，提高民营企业自身的研发水平，生产或管理设备趋于老化。

3.融资难度大且成本高。对我国民营经济现状分析表明，融资难等问题普遍存在于大部分的民营企业中，尤其是中小型企业。信贷的准入高标准、增信的高难度、贷款申请的长周期、期限的不匹配以及融资继承等问题已经成为民意企业的巨大障碍。同时，银行金融机构风险控制能力本身有局限性，银行业信息不对称、抵押登记效率低等自身存在的问题，导致信贷调查、审批到发放的流程历时过长，企业需要化解的危机得不到及时解决。很多民营企业在向银行或金融机构申请贷款的过程中，需要进行烦琐的信用评估，并承担担保和评估等第三方服务费用，这些都大大提高了企业的融资成本。

4.信息透明度低。中国民营企业管理过程中绩效考核、财务收支、内外交易透明度较低。一方面由于民营企业本身对信息透明的重视程度不高，不了解其对于企业本身发展的重要性和联系性;另一方面在于公司外部成长环境不佳，收支不稳定且内部治理结构不完善，这样的不确定性和信息的盲目性导致其很难发掘出适合于自身信息化管理的模式。因此，在这样的内部发展环境中，很难做到信息的透明化。

二、AI科技在中国民营企业内部发展过程中的潜能

大数据、云计算、人工智能等科技迅猛发展，虽然在很大程度上冲击了民营经济，却也为其带来了新的机遇和发展潜能。新时期，各民营企业借助AI科技的便捷性高效性和跨域性，可实现一系列传统的经营和发展模式所不能解决和突破的困难。

目前，中国建设银行强大的金融科技应用能力和数据运用能力在融资难融资贵问题上取得的卓越成就即是强有力的实证。建设银行创造性提出普惠金融战略，全力打造普惠金融业务，成为在新时代市场形式和新变化的战略支点。先后引入了普惠金融三年发展规划，加强了小微企业、个体工商户以及农民等主要客户群的较大规模的营销。推出了灵活可靠的金融产品，如小微贷款、云税贷款、抵押贷款、快速贷款、平台快速贷款。以电商的P2P模式为根基，依托金融科技力量去破解小微企业和民营经济融资困境。为民营经济在关键时刻化解金融危机提供了新的可能。此外，AI科技在各行业的管理技术已日渐成熟，若降低其成本并鼓励支持民营企业积极引进，则可大大提高其管理效率，管理更加透明化，信息更新更具时效性。由此可见，AI科技在民营企业的发展与变革方面凸显出其所具备的强大潜力。

三、AI视角下关于中国民营企业发展与变革的战略实施

1.利用AI跟踪反馈企业内部管理过程，调整与变革组织结构。传统的垂直结构管理模式在现代化進程中已显示不出它的作用，代之以网络式的扁平化管理模式，新型的扁平化组织结构模式在很大程度上可有效调动员工的主观能动性和工作的积极性，削弱民营企业内部的官僚化现象。另外，各民营企业应在基于人工智能下的组织结构设计中规范化，并通过管理信息系统中的管理制度模块来实现，不同的部门、不同的岗位有相应的规章制度，相应的规章制度对应相应的管理模块[1]。

2.以战略为导向，借助AI科技手段观测市场变动并及时调整产品规划。恰当的战略具有建立市场竞争优势的驱动力。从管理学角度来说，竞争战略包括差异化、成本领先和集中化三种类型。在人工智能时代的背景下，有研究发现，差异化仍然有助于企业获得竞争优势，提升企业业绩;但成本领先则难以帮助企业获得竞争优势。这是因为在信息化、大数据的技术条件下，“连接一切”、信息共享已成为现实，企业成本控制的各种手段都可被对手轻而易举地观测得到[2]。民营企业自身若要长远发展，就必须要坚定不移做好投资、做强研发、做实发展。一方面要扩大企业的发展格局，制定好企业自身发展的远景和使命，树立起企业文化意识，定位好市场目标;另一方面要提升创新意识，加大研发的投入，多招聘研发人员并鼓励企业内部人员不断洞察和尝试新鲜事物，挖掘市场价值，为企业自身储备潜在的核心竞争力，以应对未来市场不确定性所带来的外加条件不可分散系统风险。此外，可以采取合资、合作、外包和其他手段来培养新的商业模式，建立线上线下一体化发展的技术体系、标准体系和业务模型，以实现网络在线分销[3]。

3.借助AI科技融資化解融资难题。破解民营企业融资难题可以借助AI科技的力量。平安银行股份有限公司总裁胡跃飞表示，科技将为金融赋能。一是利用区块链技术的优势构建账款融资平台，引入人工智能化的征信数据信用贷，建立完善的企业信用体系，控制风险管理成本，化解中小企业融资中遇到的障碍。二是通过企业级互联互通和数据共享以及外部数据共享，快捷高效了解需要融资的民营企业状况，识别筛选客户并进行风险控制，通过自动化系统更高效地处理大量的客户信息。在这种模式下，银行在企业申请贷款时只需掌握其准确数据，利用大数据技术自动完成信贷流程，如客户筛选、额度测算和贷款等。从根本上改变传统烦琐的信贷业务模式，使民营企业融资降低难度、降低成本成为现实。

4.强化民营企业内部的信息公开制度并设立相应的AI化信息公开管理系统。公正平等、适度透明的AI信息化管理不仅有助于加强企业自身的管理，而且有利于企业人员认识自我、改进自我在平等竞争的环境之下中优化企业的良性发展。一是要规范企业财务制度，引进AI账务管理系统并执行垂直管理与分级管理相结合的“参与式”审计，保证内部审计的独立性和客观性以及财务的透明性[4]，防止企业内部人员试图做假账的行为，定期对公司财务进行公示，提高企业财务信息的透明度;二是借助AI手段对企业人员进行测评和市场动态观测，避免家族式的网络关系化和人岗不匹配病症以及供需不平衡或者不对口的现象，降低生产的盲目性。

结语

民营经济在人工智能新征程中要想长远发展，必须适应时代的潮流，实现更好、更快、更高质量的创新注入，结合人工智能在企业发展中各方面凸显出的潜能，以战略为导向来定位民营企业的目标市场，以AI融资的创新性和便捷性高效性帮助企业化解金融风险，以现代AI信息管理系统的客观性、宽广性，助推民营企业内部竞争环境的公平性、时效性。变革传统的管理和经营模式，使民营企业创造力，抵抗力竞相迸发，推动民营企业在社会主义现代化建设道路上阔步前进，面向未来。

参考文献：

[1]  王灏汉.基于互联网+的应变型组织结构研究[J].人力资源管理，2018，（4）：24-25.

[2]  杨德明，刘泳文.“互联网+”为什么加出了业绩[J].中国工业经济，2018，（5）：80-98.

[3]  Kong F.and Zhao L.A Study on the Innovation of Business Model in Manufacturing Enterprises under the Background of “Internet Plus”.Open Journal of Social Sciences，2017，（5）：43-51.

[4]  Kuang P.A Strategy-Oriented Enterprise Internal Audit Organizational Structure-Based on Case Study of CPIC.Modern Economy，2016，（7）：536-540.