大学英语混合式教学学习者满意度研究

陈维莎　蒋珺婧

摘要：以重庆交通大学开设的《大学英语》为例，探索混合式教学模式在英语教学中的应用及其特點，通过问卷形式调查参与者对混合式课堂的满意度，总结翻转课堂的教学效果，以期为进一步完善翻转课堂教学提出建议。研究结果表明，学生对混合式课堂整体满意，学生综合能力有效提升，但线上学习内容仍有待改进。

关键词：大学英语;混合式教学;翻转课堂;满意度

中图分类号：H319文献标志码：A文章编号：1001-7836（2019）05-0142-03

信息化时代的发展意味着教学也应与时俱进，与数字化接轨。在当今数字化时代，学习资源不再仅仅局限于书本、固定的课堂、教师的灌输。学生不仅可以使用电脑搜索学习资源，而且随着在线教育平移到手机移动端的发展，学生也可以使用移动设备在任何地方任何时间与学习伙伴、老师交流。这种学习方式不受时间地点约束、摆脱了传统教室的限制。这种新兴移动学习方式为大学英语改革指明了新的方向。在这样的时代背景下，混合式翻转教学蓬勃兴起。

一、混合式教学模式

混合式教学模式，即传统面对面教学模式与在线学习相结合，教学不仅发生在教室，网上在线学习也成为传统课堂教学的延伸[1]。其优势在于教学方式灵活，学生可以灵活选择方便的时间和地点进行线上学习，同时保留了传统面对面授课的优点。这样一种教学模式改变了传统学习模式，改变了原本课堂教授知识，课下作业巩固的传统教学模式，翻转为课前教师提供学习资料，包括微视频、PPT教学资料，课堂上展开互动式教学，教师引导学生对知识点进行梳理，帮助他们建立知识体系，内化之前所学知识;帮助学生解决疑难问题，提高他们对问题的认识。

这种教学模式的优点在于：（1）提供比单一教学形式参与度更高的学习体验[2]，以学生为中心，取代教师成为学习体验的控制者，促进教学质量提高，优化学习效果;（2）改善教学环境。传统课堂中，教师是知识的拥有者和传播者，而学生通常处于被动接受知识的地位。在翻转课堂中，教师的角色由原来的“演员”转变为学生身边的“教练”，而学生则由原来讲台下被动接受的“观众”转变为教学活动中积极主动的参与者。学生在教学过程中有更多的自由，但教师也不是对学生放任自流，而是在总体进度已定的情况下，学生可以按照自己的实际情况安排学习进程。翻转课堂有助于真正实现以学生为中心的因材施教和自主学习。（3）培养学生的自主学习能力和沟通能力。翻转课堂将传统的课堂教学活动放在课下，学习者利用教师提供的资料自主安排知识的学习、问题的解决、任务的完成，其主体地位得以体现，学习更主动、更积极、更有效。基于课前学习的知识，课前的交流讨论和课堂上的小组协作式问题解决与讨论还能培养学生的沟通能力。

二、文献综述

翻转课堂来源于“建构主义和系统论的设计思想”[3]。建构主义是一种人文主义理论，认为学习者基于原有的知识结构，借助于他人和环境的帮助，构建新的知识和概念体系。强调在语言学习的过程中，教师应提供与真实生活贴近的学习任务，通过与教师和同龄人的社会交互，积极主动地建构知识体系。

目前，国外对混合式翻转课堂的研究较早。Lage 和Platt[4]从1996 年起在迈阿密大学“微观经济学”课程中运用、实施翻转课堂的理念与方法。

早在2006年，Graham就已经预见，人机交互为主的线上学习和人人交互为主的传统学习环境将随着技术的变革不断融合，所以有必要去创立更为有效的混合式学习体验[5]。

Jared M. Carman 提出混合式课堂包含五个核心要素：（1）必须要有真实课堂，这样学生才有足够的动力和机会进行输出;（2）提供促进学生语言输入的真实、有意义的学习材料。让学生在一定的情境中通过自己原有的语言知识和社会知识主动建构对新内容的理解;（3）线上学习进度可自由调控。无论学习资源是语法还是课文或是音频、视频，学习者可根据自己的水平和情况控制学习进度;（4）合作。研究表明，学生偏好合作学习模式，彼此可以分享信息、问题和观点。混合式学习强调的正是课堂上师生交互、生生交互。（5）评价。对学生学习情况进行评价并在课堂上给予及时反馈。

近两年，国内混合式课堂研究也慢慢涌现。清华大学钟晓流等[3]提出了太极环式的翻转课堂模型的构想，并基于模型的框架和流程提出实施的要点;李海龙[6]在“网络课程设计”课程中进行了基于任务的混合式课堂教学模式设计与应用。一学期结束后，问卷调查显示，学习者对教学模式的实施普遍认同，对自身知识和能力的提升表示满意。张蕴[7]认为，学生对混合式学习课堂模式抱积极态度;混合式教学模式有助于合作式学习;在混合式学习环境下，学生偏好非传统的语言学习策略，如才艺展示、观点分享等。另外，混合式教学对于提高学生的自主学习能力、交际能力、自我认知能力起到了显著作用。最后，作者通过对实验组和对照组两年的跟踪调查发现，在测试中两组表现出明显差异，混合式学习模式对提高学习者成绩有显著作用。杨芳等[9]提出混合式学习模式理论框架并运用到《生活英语交流》课程中。通过问卷调查和访谈发现，学生对混合式教学较为满意，具体体现在“有助于知识互补”“提高了分析问题能力”“便于获取更多的语言知识”和“便于自助学习”。

三、教学实验

1. 研究目标

从上文可以看出，线上学习和课堂教学结合的混合式教学模式势必替代单一的传统课堂教学模式。为此，我们将混合式课堂教学模式运用到重庆交通大学的大学英语教学中，通过线上线下学习结合，旨在帮助学生全面提升听、说、读、写等基本语言技能、自主学习能力和分析解决问题的能力。希望能为大学英语后续发展提供借鉴，也为正在建设的自主学习平台奠定基础。

2. 实验样本

课题实验组选择重庆交通大学2016级109名大一新生为研究对象。使用的教材为上海外语教育出版社出版、刘正光主编的《新目标大学英语综合教程1》。每周在线课程学习时间、进度可自由安排。与该课程配套的面授时间一周是两个课时。实验周期为两学期，一共32课时。

3. 实验设计

教学形式：课堂教学+在线学习。课程教师提供以教学视频、PPT为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动。换句话说，本研究关注点是课下的自主学习与课堂知识内化巩固的有效结合，现代移动技术与传统课堂的有效结合，以提高学生英语学习的参与度。

整个实验教学流程包含三个阶段：课前、课中、课后。具体实施流程如下图所示。课前一周，教师通过微信公众平台发布学习任务和资源，学生预习教材，观看教师发布的视频，接收教师推送的其他文字资料，然后完成教师布置的个人作业;视频主要围绕本课中某个重点知识而展开，其他文字资料包括与本单元相关的文化背景知识介绍和生词、难句的讲解。课堂上，围绕课程主题展开讨论，讨论的流程是：学生们先独立思考，再组内协作讨论，完成小组作业，教师同时对小组作业进行指导，解答疑难问题;然后，学生们进行小组汇报或者组间交流，随之教师进行点评;最后，学生们通过移动设备中的二维码识读软件，借助无线网络技术，与数字化学习资源连接，完成测试。教师根据测试的情况，对相关知识点补充讲解，答疑解惑，同时学生可以修正之前的理解，并向教师提问讨论，互动交流。教师再布置课后作业;课后，师生通过移动平台交流。在面授课堂上，教师作为教学活动的组织者和协助者参与其中，而学习者以语言为载体，在以其为中心的学习社区实现语言的输出。

4. 数据收集

经过一年的混合式翻转课堂教学实践，本研究利用问卷调查形式了解该教学模式的实施情况。问卷调查题项改编自翟雪松博士论文中的量表[9]。问卷调查共15题，其内容可分为四个部分。 第一部分是了解学生对“混合式课堂”模式中在线学习的接受程度;第二部分调查该教学模式的学习效果;第三部分调查该模式背景下学生对面授教学环节的满意度;第四部分调查“混合式课堂”教学模式下学生各项能力的提升程度，包括自学能力、解决问题的能力以及交际能力。第五部分整体了解学生对混合式教学的满意度。问卷选项沿用LIKERT五级量表，从1到5分别表示“1完全不同意，2不同意，3—般，4同意，5完全同意”。共109名学生填写问卷，其中2份存在缺失项，3份存在相同维度题回答相互矛盾的情况，最后得到有效问卷104份。

5. 实验结果

本文采用SPSS23.0数据分析软件，对每个题项采取单样本t检验。检验值设为 3，即“一般”对应的数值。具体结果如表1。

如表1所示，在线学习效果调查的其中两项“使用在线课程能提高学习效率”（M=3.78）和“使用在线课程让我收获更多知识”（M=3.93），得分最低，两项均值大于3低于4，其余题项均值均在4分以上，所有数据具有显著意义，P值<0.05。总体来说，学生对混合式教学模式较为认可，与我们的实验预期相符。其中，最后一项学生综合能力提升中“语言交际能力”一项（M=4.26）均分最高，其次是教学模式整体接受度中其中一项“愿意继续使用该学习模式”（M=4.24）。另外，学生对于面授课环节的三个方面满意度都较高，即“有助于同学间交流”“有助于师生交流”“有助于知识互补”（M>4.10）。

四、结果分析

1. 参与者对教学模式整体表示满意

学生对混合式教学法的态度是评价该方法是否有效的重要指标，虽然满意与否与成绩高低不一定相关，但满意度高，学生学习动力更强。数据显示，参与者对混合式教学法整体满意。其中“喜欢混合式课堂”一项均值4.07，t值15.857。 最后一题“愿意继续使用该学习模式”均值4.24，t值17.636。但有极小部分学生对该方法持否定态度，表现在较大的标准差。在问卷的开放式问题中，他们是这样评价的：“作业太多，使学生负担加重”“学习时间太长，导致我们不想学习”“视频听不大懂，建议添加字幕”“可充实线上学习内容，可多方面，不局限于课文，可以推薦电影或电影赏析”。从这些描述中可以看出部分同学自学能力仍有待提高（M=4.02），学习动力仍有待增强。

2. 改进线上学习内容，丰富线上学习形式，实现网络学习和课堂授课的有机融合

学习素材的质量如何是评判教学的重要维度。问卷显示，学生对于在线课程学习效果感知欠佳，表现为在线学习效果调查的其中两项“使用在线课程能提高学习效率”（M=3.78）和“使用在线课程让我收获更多知识”（M=3.93），得分最低。最后一题开放式问题“你认为还能如何改进？”很多学生提议“添加字幕”“增加师生在线互动”。所以建立专门的教学平台，提供形式丰富的教学内容、教师进行适时的引导很有必要。

3. 面授课堂上形式多样的交流互动是关键

混合式教学不是几种教学形式的随意拼凑，而是包括线上和线下的每个教学环节无缝衔接，使教学内容承上启下，教学活动连贯有序，实现教学手段灵活多样（杨芳，2017） ，线上的提前预习环节为课堂学习交流提供更多的时间。从调查中我们可以看到，学生对于面授课堂表现出高度认可： “混合式模式下的面授课有助于知识互补”（M=4.26）， “混合式模式下的面授课有助于师生间交流”（M=4.29）， “混合式模式下的面授课有助于学生间交流”（M=4.11）。实时课堂中的互动交流、意义协商为学生提供了实际的英语交际环节，为学生体会“以文成事”，体验“以言成事”提供了机会。

4. 混合式教学模式有利于学生个人发展

学生对于自己解决问题能力（M=4.18），以及语言交际能力高度认可（M=4.26）。基于混合式模式的协作学习要求学生自己去寻找问题，阐述问题，解决问题，提出建议，或评价他人。

本文中的混合式教学模式仍然存在有待提高的地方，如线上学习内容的改善，对学生自主学习能力的进一步指导等，这需要不断的探索。但实践证明，混合式教学模式适应时代需求，能让英语教学大施拳脚，期待后期有更为深入的研究。