钟表维修行业未来可期更需健康发展
2019-06-20王剑勇
客观的说,钟表行业是个小行业,而再细分下去的分支,整个体量就更小了,其中钟表维修行业就是分支之一。就是这样小的分支里,近些年发展的可谓是风风火火,风景这边独好。
根据人们以前的印象,钟表维修好像是有一个老师傅坐在桌子后面,有很多奇形怪状的工具,还有叫不上名字的设备,兢兢业业的帮你维修手表,可能这个是对钟表维修行业的误解了,或者说印象还停留在八九十年代吧。
现在的钟表维修机构越来越高端,场地,设备,工具,配件,越来越齐全,人员素质也比以前有明显提升,这都要得益于整体钟表行业的市场转变。一方面从2000年以后,国内钟表销售历经了一个黄金十年,手表的销售量逐年递增,而这些手表基本都到了要保养,维修,甚至翻新的年头;另一方面,从2014年开始,钟表销售市场出现颓势,品牌的日子也不太好过。一边是销售上不去,一边是维修量激增,两边对比得出判断,买表不如修表。几乎是一夜之间,一直被品牌认为是苦活累活的维修工作,突然变得有模有样起来。
品牌的重视一定程度上推动了钟表维修的权重,也带动了民间维修师的积极性,这几年以来,钟表维修市场一直比较火爆,甚至引起了资本的关注,一些民间资本开始进驻钟表维修市场,投资钟表维修机构,不过遗憾的是,在维修行业里也逐渐形成了“莆田系”现场。
钟表维修行业如果要健康发展,必定是行业监管与自身软实力提升并重。行业监管层面,一直在探讨推出一个关于钟表维修机构的团体标准,从硬件,软件,人员,市场信誉等各个角度进行考评,大力弘扬正能量。而机构软实力则是依据自身实际情况,从客户服务,维修技能,服务标准等几方面下大力气建设。说来不过寥寥几个字,但是要想做到标准化,秩序化,流程化却是难之又难。
由钟表研究所培训中心与国家中小企业公共服务示范平台共同主办的维修师交流大会,就是每年一次弘扬行业正能量的盛会,行业领导与各位大咖齐聚一堂,从不同角度与维度和大家共同探讨,助力行业健康发展。还有一个重磅消息是,2019年中国技能大赛——首届全国机械手表维修工职业技能竞赛日前在北京正式启动,这是钟表行业第一次国家级赛事,意义非同凡响。
可以预见的是,钟表维修行业在未来的发展还大有可为,维修行业得以健康有序的发展,维修机构得以规范提升,相信这是每一个钟表维修从业人员共同的希望。