关于图书馆预约制度的调查及研究

童水怡 沈磊

摘 要：随着大学生日益增多，在图书馆留出一部分“临时非预约地”，而在图书馆需求火爆的时候将其自动转变为“预约地”十分有必要。换句话说，这样可以使提前预约去图书馆学习的学生有座位，也让没有占到座的学生了解图书馆的上座情况。实行图书馆预约制度可以有效地避免乱象的发生，最大化资源效用，甚至可以提高全校学生整体的知识水平。

关键词：图书馆；数字化；预约；配置资源

基金项目：安徽省教育厅2017年大学生创新创业训练计划项目（项目编号：201710381013）。

1 前言

随着社会科学的不断发展与创新，互联网引领者时代热潮，数字化信息无时无刻不出现在我们的日常生活中，图书馆也做出了不少的变化，包括现在已经技术非常成熟的自助借阅图书，网上快速查找，电子阅览室等。但是现如今各大高校图书馆的座位几乎没有管理，图书馆经常找不到座位或者合适的座位，或者有很多座位一直被占着，但座位上一直没人、部分座位虽然空着但很多人路过还是没有人去坐等情况。这也就是图书馆座位预约服务开设的必要性。

2 现状分析

目前各大高校的学生在自己未来发展的道路上有自己的学习计划，有的学生选择在宿舍学习，宿舍有太多影响因素；有的学生选择在教室进行自习，教室学生日常上课的场所，在无课的情况下，教室是个安静舒适的地方，而大部分的学生愿意选择图书馆进行学习，去图书馆不仅可以复习巩固课本上的知识，还可以在休息之余借阅图书馆的书籍。图书馆作为一个学校相对高级的学习场所，大量的藏书，能够为学生提供丰富的学习资源。相对安静、舒适、积极向上的学习环境，更是使它成为自习的最佳去处。

大学里面并不是每个学生都会选择在图书馆自习，有多方面因素让他们选择在其他地方进行自习。第一，图书馆距离宿舍太远；第二，座位稀缺；第三，有些同学没有遵守公共场合准则，影响其他同学；第四，出现占位现象，导致座位没有人却不能用；第五，图书馆没有完整的座位预约系统；第六，背书的同学容易影响自习的同学。

3 淮南师范学院图书馆的改造设想

3.1 打好空间基础，预约制度实行

通过实地考察和资料搜寻，我们发现淮南师范学院自习室已经拥有了预约功能。但是仅仅存在于南北两个自习室，需要下载特定的软件，操作较为繁琐。如果预约后五分钟之内无法到达自习室或临走时如果忘记使用蓝牙释放座位就视为违规，三次违规则一个月无法预约自习室。预约制度要求学生提前预约图书馆的具体座位和具体时间，在确定预约的座位时空位时去图书馆刷卡入座。如果预约的时间后半小时没有刷卡入座，即可以重新开放该座位为待选座位。三次以上爽约未到，视为有恶意霸坐现象，暂停该学生一周的预约机会。同时利用微信平台，使操作更加简单。

3.2 落实预约管理，完善预约制度

违规三次的同学需要等待一周才可以重新预约，期间可以去坐未被预约的座位，但是一旦有人预约，需要作出让步。一周后如果系统出现问题未能及时解除违规同学的限制，可以去找专门的负责人消除三次违规的“劣迹”，继续使用微信预约座位。

3.3 预约管理的预期效果

此次座位预约上线后将大大有利于同学的学习和日常生活的安排，合理利用图书馆富余资源。同学只需要在需要座位时使用APP预约座位，半小时内入座即可。如此一来，如果图书馆没有位置，同学可以及时得知。去教室或者其他地方另寻好的环境，而不用白跑一趟。与此同时，占座现象也可以被极大地避免，因为抢座位造成的纠纷会少了很多。

4 淮南师范学院图书馆改造的技术支持和部分问题

4.1 建立通讯

我们首先利用微信小程序与预约服务器建立通讯。由于刷坐脚本发出和微信小程序顺序、内容、速度一样的网络请求，并且脚本完成这些网络请求的速度远远快于手工操作，所以在座位需求旺盛的时候，可以让人抢到所需的座位，类似大麦网抢票、携程抢票、淘宝秒杀的主要功能，这需要抓包工具APP和服务器建立通讯的交互过程。

4.2 数据包内容

我们首先了解预约步骤为：预约APP→选择对应的楼层、座位→选择预约时间→显示是否预约成功。预约图书馆实现步骤如下：

1.登录图书馆预约APP；2.选择预约时间，选择对应的楼栋、房间、座位；3.收到预约成功的提示信息；4.到达图书馆通过打卡机或刷卡机进行签到；5.找到相应座位，后台开始计时；6.使用完毕后，在APP上点击“结束”，结束座位使用。

4.2.1 实施方案

了解校园图书馆各种座位情况，提出一种最终实现的是一个能提交预约请求、修改预约时段、挑选合适座位并且能及时通知预约结果的一个微信程序，让同学们可以减少在图书馆抢座位所浪费的时间，自主选择适合自己的理想座位。学生需要提前2小时进行图书馆预约具体时间，在确定自己有位置的情况下去图书馆刷卡入座。如果在预约的时间后半小时没有刷卡入座，即可重新开放该座位为待选座位，三次以上爽约未到座位，有恶意占座现象，暂停该学生一周的预约机会。

4.2.2 预约图书馆步骤

1.登录图书馆预约APP；2.选择预约时间，选择对应的楼栋、房间、座位；3.收到预约成功的提示信息；4.到达座位APP签到；5.找到相应座位，后台开始计时；6.使用完毕后，在APP上点击“结束”，结束座位使用。

4.3 后台运行

用户从登录开始，后台自动打开数据监控，向后台发送用户输入的学号密码数据包，参数包括学号和密码。

1.返回的数据包是JSON格式，包含了请求是否成功，以及一个数据字段token；2.进一步查看其它数据包时，发现学号和密码已经不再存在于数据包中，而登录后的每个数据包中都存在token字段。token的意思是令牌，是目前广泛使用的一种后台认证机制；3.在登录的过程中，用户用自己的用户名和密码，向服务器换取token（令牌），作为自己之后与服务器交互的身份凭证。4.图书馆服务器返回的都是JSON格式的消息，可以用python的json.loads方法进行解析抓取信息

5 小结

大多数高校预约制度只能预约研究包厢，我们研究的预约项目可以精确到每个人的座位，使资源的分配更加地精确。开辟“不可预约”区域，即在图书館人流量较少地时间段选择性暂停部分区域预约。比如考研结束这段时间，图书馆人流量一定会大大减少，预约制度没有必要实行反而还会给同学带来麻烦，我们将图书馆二楼及以下改成不可逾越区域，并在公众号中提前通知，同学们就可以直接去图书馆而不用预约了。一些临时想去学习的同学也可以直接去二楼或者一楼。人流量大的时候再将二楼和一楼改成“需预约”即可。

参考文献

[1]刘岗，赵杭生，李大力，邵鸿翔.异构网络资源分配：改进多对一转移匹配[J]，计算机工程与应用，2017（10）：3-6.

[2]苗杰，张平.泛在网络研究综述[J]，北京邮电大学学报，2010（05）：1-6.

[3]陶洋，王振宇，赵芳金.异构无线网络中面向多业务的分流策略研究[J]，计算机工程，2017（5）：5-6.

作者简介

童水怡（1998-），女，安徽合肥人，淮南师范学院金融与数学学院在读本科生，研究方向：金融法。

沈磊（1991-），男，安徽六安人，淮南师范学院，助教，硕士研究生，学生指导教师，研究方向：宏观金融与资产定价研究。