提升中职外贸业务协调阅读能力的实践研究

2019-06-17饶巨秀

职业 2019年6期

饶巨秀

关键词：关键词记忆方法训练方法外贸业務协调阅读能力

一、问题凸显

笔者在中职三年级的外贸业务协调的教学中非常注重学生的纠错能力的培养，因此，经常让学生对自己的错题进行整理，但是往往会有学生难以发现自己的错误，而每次经过提醒，他们总能恍然大悟。究其原因，大多是学生审题不清，对关键词缺乏敏感性或者忽略关键词的存在。

而平时，笔者也经常听到一些教师反映同样的困惑：一些学生存在着“一点就会、一听就懂、一做就错”的现象。究其原因，多为：粗心、马虎、大意，而其背后暴露的是学生对于题目审题能力的缺乏，是审题习惯和审题技巧的缺乏，是外贸专业课阅读能力的匮乏。

外贸业务协调的阅读能力其实可以通过抓取关键词的方法来提高，这一点在余润霞等的论文中有所体现;但笔者又深入思考，为什么学生会抓不住关键信息？或许是教师在教学的过程中没有注重关键词教学，同时学生也没有注重关键词的记忆，以至于在整个的辨析过程、资料整理、学生记忆、练习过程中，学生没有意识要去抓取记忆关键词，导致在做题过程中抓不住关键信息，从而对题目信息一知半解。

二、透视现象

1.教师因素

在教学过程中，教师没有重视学生阅读能力、审题能力的培养，在平常的教学中没有注重方法的指导，导致了学生的外贸业务协调阅读能力没有跟上学习内容所需要的更高要求。

2.学生原因

（1）学生的智力因素。学生自身智力发展的差异会引起学生理解能力的不同。在智力发育上，男生一般会晚于女生，同时在同性别中也会有智力发展的快慢。这是一个自然发育的规律。对于学生的智力问题不能“拔苗助长”，应为其提供尽可能多的感官材料，以利于智力的发展。智力因素属于短期内“不可改变”因素。

（2）非智力因素。一是“长难题”一见畏惧症。正确解题的关键，首先是正确的理解题目的意思。部分题目文字描述会很多，遇到此情况有的学生不读完题目就草草写完了事;甚至有的学生看到题目太长就害怕，感觉题目可能会很难，在心理上就无法克服对题目的恐慌，感觉就像一座无法跨越的大山，索性放弃不做。其实就是对阅读“长难题”的恐惧心理在作怪。二是“对错项”模糊效应症。选项中要求选择“对”“错”的选项，学生在审题过程中往往忽略掉，尤其是之前的选项都要求选择正确的选项，偶尔有一两题要求选择错误的、不可行的选项，此时很多学生都会做错，其中还不乏成绩优异的学生。三是“旧面孔”刻板印象症。部分学生在做题时，如果出现类似的“原题”，就会认为是自己做过的，进而不看题目直接选择“正确”的答案，自以为碰到了“原题”节约了时间，殊不知其实所谓的“原题”早就被偷梁换柱，从而选错了答案。四是“关键信息”脸盲症。从多次的作业及考试中，笔者发现学生对于题目中关键词语不细加区分从而导致对题意理解的偏差。对于有很多数据的计算题，不看清题意就列式草草进行计算了事，却没有发现题中充满了陷阱。对于这些类型错误，主要是在平常做题中忽略了题目中的一些关键信息或是对题目中的关键信息把握不准造成。

三、概念界定

1.关键词

本文所指的关键词是从学生的认知出发，在日常高三外贸业务协调教学过程中能够促进高职学生对外贸业务协调课程的概念、作用的学习和理解的关键信息，以及针对材料、文字、题目的理解过程中起到关键作用的信息词。

2.外贸业务协调阅读能力

它是指在学习过程中对遇到的文字、资料中重要词语和专业词语、文中重要内容的功能、文章结构和表现形式，以及作者观点、思想的理解能力。

通过让学生体会关键词的重要性，学生才会去关注关键词，熟悉关键词，利用关键词，最终提高学生的外贸业务协调阅读能力。

四、培养策略

面对现象，从学生实际出发，笔者做了相应的研究。为了改变上述不良因素的影响，笔者做了以下的一系列实践研究。

1.追本溯源，阅读先行，认知关键词

（1）搭建平台，强化阅读，感受关键词魅力。在学生的学习过程中，之所以不注重关键词，主要是没有发现关键词的魅力所在。因此，在训练开始之前，先让学生感受关键词对整个题目理解起到的关键作用，从而使学生在解题过程中有意识地去关注这些关键信息。笔者通过找到学生的错题，从学生的错题中找到学生错误的原因，将关键词勾出后让学生感受关键词对于题意理解的帮助。

（2）比较教学，对话应用，理解关键词作用。在日常授课中，注重基础知识的夯实，加强对外贸业务协调阅读能力的培养。教师利用关键词教学，将一些容易混淆的概念，以问题的形式抛出关键词，让学生自己发现概念的区别。当学生理解不全面时，最好举例子让学生能够区分几个概念的不同之处;在理解之后的记忆过程中，学生只需记忆教师抛出的几个关键词即可。

（3）勤鼓励，巧设难，除学生畏惧心理。美国心理学家詹姆斯有句名言：“人性中最深刻的原则就是希望别人对自己加以赏识、赞扬。”鼓励就是对一个人人格和能力的认可，可以激发一个人向上的精神，挖掘其潜能。为了消除学生对长难题的恐惧心理，教师多鼓励学生尝试解决它，每次完成解题后，及时鼓励和表扬学生，引导其在解题过程中找到成就感，从而由被动学习转向主动学习。

2.抓住时机，巧妙归类，熟悉关键词

（1）关键词记忆，帮助学生记忆基础知识。总是粗心大意，解题错误的背后，也反应出了对基础掌握的不够扎实，因此在日常学习中，应更加重视基础知识的理解，加强基础概念的理解与应用。基础概念也可用抓取关键词，编出顺口溜，记忆关键词的方法将概念记忆。当每一章结束后，学生可将本章内容中重要内容及重要关系，以思维导图的方式描绘出来，利用关键词标注，脉络清晰，一目了然，方便记忆;通过自己动手整理过的知识，也符合记忆的金字塔理论，更容易记住。

（2）关键词训练，直击学生解题效率。在解题过程中，找到关键词，找准关键词是理解题意，提高阅读能力的关键。怎样找准关键词？站在学生的角度，分析学生错误的原因，很快就可以找到学生不易理解，容易混淆，容易偏差，容易忽视的词，这些“生成”的关键词，切合学生的实际认知情况。现在笔者站在学生的角度来谈谈如何在题中找到相应的关键词：第一，带有肯定或否定的词;第二，修饰性的词;第三，数据;第四，小括号中的说明等，一般都是可以直接影响对题目理解的关键词。找到并勾出这些关键词，慢慢消化，整体理解题意，从而做对题目。

以上的方法给出来了，但其实最关键的还是将这些理论应用到实际题目中去。

一是关键词在选择题中的一般应用思路。患了“对错项”模糊效应症的学生：在练习过程中要注重此方面的训练，在做题时勾出题目中带有否定或肯定的关键词，以便提醒自己选项要求是什么。选项选出后及时与关键词联系在一起，及时检查选项与关键词是否矛盾。

患了“旧面孔”刻板印象症的学生：要求不管是否做过的题，在下笔之前，都要认真读题，像第一次做题一样，找出相应关键词，再进行选择。

解题思路如下：读题→抓取关键词→初选答案→看答案与关键词是否矛盾→解题。

二是关键词在实验探究题中的应用。对于“关键信息”脸盲症的学生来说：当不太确定意思时（如约、大约、5%、10%等易混淆词），先勾出来，等完整读完一遍题目后，再慢慢推敲词的意思。关注小括号中的信息，它一定是题目中的有用信息，直接决定分析题目是否正确。

解题思路如下：读题→抓取关键词→“吃”透关键词→理解题意→解题。

三是关键词在计算题中的应用。有关计算的题，有时一道题目中会给出很多数据有意迷惑你，此时应保持冷静勾出数据，完整读完一遍题目后，再仔细分析哪些数据是有用的，哪些数据是无用的，哪些数据需要转换以后才能用。

解题思路如下：读题→找到关键词→理解题意→找到数据→分析可用数据→解题。