做好外部市场员工思想工作的思考与探索

李道领 孙伟

【摘要】本文从濮东采油厂外部市场员工思想状况分析入手，探讨了如何加强员工思想工作，进一步提高队伍的综合竞争实力，实现了外部项目持续健康发展。

【关键词】外部市场员工;思想工作;思考与探索

一、我厂外部市场员工思想状况及分析

（一）员工关爱制度机制不够完善，职工有思想波动

我厂外部项目总共达到37个，分布区域广，用工人数差别较大。尤其是小项目距离油田本部相对偏远、内部机构设置不完善、单位重视程度低、组织对其关爱程度与员工的期望值还有一定差距，工作压力无法有效释放、职业疲倦感、不能较好地处理上下级及同事之间的关系、自身生活负担大，加上长期远离家庭、亲人和朋友，孤独和寂寞感强，因此易患上抑郁、焦虑等症状，从而影响心理健康。加之外部市场条件艰苦，生活单调，员工极易产生情绪不稳定现象。

（二）思想教育不够深入，职工角色感和主人翁意识定位难

由于市场性质决定着我们在外部市场扮演着乙方的角色，我们即要接受自己单位管理，又要服从甲方单位的规章制度，因此管理体制差别和双重管理模式会造成外出员工的不适应感与失落感，工作的积极和能动性容易受到影响;同时，外部项目是多单位共同协作的结果，员工来自于不同的单位，由于员工专业技能、文化素质、技术水平、兴趣爱好、个性心理的不同，部分员工彼此沟通交流少，工作和生活上不能完全包容相处，造成集体凝聚力不强。

（三）务工条件限制和员工进取意识降低，技能素质提升积极性不强

外部市场员工长时间在外生活工作，由于条件限制，自身素质提升通道相对狭窄，而且员工年龄普遍偏大，造成许多员工进取意识变差、人生的定位目标降低，很多员工抱有“混日子”思想，影响了外部市场的整体竞争能力。

二、加强外部市场员工思想工作的探索

（一）夯实基础、固本强基，党建融合添动力

1.充分挥党组织的战斗堡垒作用

古人云：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。作为基层党组织，首先要有过硬的自身素质，工作中敢说看我的，能够处处以身作则、为人表率，坚持以德服众、以理服人，只有这样在工作中才有说服力和感召力，才能得到员工的支持和拥护。我们外部如新疆、西北、内蒙项目部，共肩负着西北油田、内蒙采油厂500多口油水井的日常维护任务，不论酷暑严寒和白天黑夜及节假日，24小时值班到位，顶风冒雪、深夜处理紧急情况是常有的事情，在长期而艰苦的工作环境中，之所以能够完成好各项生产任务，主要得益于党组织的凝聚力和战斗力。

2.充分发挥党员的先锋模范作用

一名党员就是一面旗帜。我厂自开拓外部市场已经过去十多年，在长期的工作实践中，涌现出了一大批优秀的共产党员和先进模范，是他们处处体现出表率作用，用不怕吃苦，敢于排除困难，战胜困难的精神，鼓舞全体职工的斗志和工作积极性，用过硬的生产经营业绩展现共产党员的风采。2018年分公司劳动模范马华峰，始终以一名共产党员的标准严格要求自己，在内蒙古白音查干油田这片热土上，勇于进取，积极探索外闯市场管理模式下的队伍管理管理新模式。

3.开展党建联建相互沟通融合

加强与甲方单位基层党组织建设和党员干部互动交流，积极与甲方开展“党建联建”工作。通过“党建联建”，甲乙双方互相借鉴好的做法，相互督促，取长补短，加强了甲乙方党员、党建工作交流。如“七一”一同给党过生日，一同重温入党宣誓词等。“党建联建”工作给甲乙双方在队伍建设、健康安全环保、生产任务、现场管理、节约成本注入了新的活力。也最大程度改善了我方员工的生产生活条件，使员工无时无刻不感受到党组织的关怀和温暖。

（二）统一思想、凝聚力量，学习教育增信心

1.加强形势任务教育

了解大形势，宣讲国家的大政方针，国际油价的变动和走势，石化行业面临的挑战和机遇：了解小形势，讲摆本单位的管理制度、经营政策、预期工作目标、安全形势、队伍作风建设等，培养员工自觉养成爱岗敬业，遵守企业规章制度的好习惯;亮家底，让员工深刻了解市场形势的严峻，使更多员工意识到是采油厂提供的这个生存机遇，只有外部项目动力足、竞争力强，自己的生存空间才能更广阔。通过形势任务教育，形成“贡献不在大小，尽力了就好”这样一个人人讲贡献，为企业尽心尽力的良好氛围，也激发广大员工扎实工作，争创新业绩，与企业共渡难关的可喜局面。

2.运用新形式提升学习教育效果

外部项目地点相对偏远和闭塞，而且由于倒班轮休等问题，人员相对不固定，无法组织全员共同学习。为提升学习教育效果，创新形势教育学习方式：一是利用QQ、微信实现交流互动。各项目部分别建立起自己的QQ群和微信公众号，将相关文字、图片等发送到上面，使大家无论在何处都能及时接收到学习教育内容，极大方面了大家的学习，保证学习同步进行：二是把学习教育的内容通过PPT展示，并有专人进行讲解，这种图文并茂的形式，能更利于接受;三是通过电视播放相关视频，更好引起大家共鸣，起到事半功倍的学习教育效果。

（三）了解诉求、掌握心声，人文关怀促和谐

1.崗位上关心爱护

各项目部结合实际，采取分级负责制，层层把控，及时处理，确保员工的身心健康。一是定期采取职工座谈、个人交流、问卷调查等形式，及时开展职工队伍思想分析和调查工作，使思想教育与心理疏导有机结合;二是注重员工的心理调适，积极帮助员工提高对外部市场紧张节奏工作和繁重任务的适应能力。

2.生活上无微不至

重视收集外部市场员工对工作、生活等各方面的意见和建议，真正找准他们的所需所想。针对职工普遍关心的就餐、吃水、洗衣和住宿环境条件等问题，只要条件允许，就积极想办法，与甲方单位结合，力所能及地采取措施给予改善和解决。利用现有条件，经常性地组织开展内容健康、积极向上的业余文体活动，特别是节日期间，通过召开集体座谈会、茶话会、联谊会等形式来缓解员工的思家之情、寂寞之情，释放工作给他们带来的思想和身心压力，确保了广大员工心无旁骛，专心扑在外部市场工作中。

3.家庭上嘘寒问暖

定期到外出员工家庭开展家访、慰问、了解情况，解除员工的后顾之忧。在这些员工家庭及个人遇到突发性危、急、难等情况时，各项目部党支部组织在家休班员工及时提供各种帮助，并进行爱心捐款及心灵上的慰藉。如内蒙项目部的家庭帮扶，当员工家有急事、难事时，只需一个电话就可以帮助解决，真正把组织的关怀温暖带给每一个外出员工家庭。