企业员工绩效管理问题及建议

王艳虹

【摘要】在企业人力资源管理中，绩效管理占据重要地位。绩效管理是企业为了获得更高绩效而实施的一种管理方式，在当前很多企业中均发挥着重要作用。企业开展有效的绩效管理不但能够提升企业整体绩效，还能够充分调动员工的工作积极性，有助于企业的可持续发展。在本文中，笔者对现代企业绩效管理中存在的问题进行分析，并提出了有效的应对策略，从而为该方面的工作者提供有价值的参考与借鉴。

【关键词】绩效管理;人力资源管理;企业管理

一、当前企业绩效管理中常见的几种问题

（一）企业管理者对绩效管理缺乏足够的认识

从当前企业的实际情况看，相当一部分企业管理者对绩效管理缺乏足够的认识，未有效开展绩效管理工作。个别企业管理者认为绩效管理仅是针对员工展开绩效考核，其未就绩效管理制定出科学的管理目标与管理计划，导致绩效管理无法产生应有实效。

（二）管理者责任心不足

责任心是企业管理者必备的工作要素。然而当前国内很多企业的管理者并没有深刻意识到绩效管理的价值，仅借助制度来要求员工完成工作，将工作任务的完成情况作为员工考核的主要对象。特别是在考核的最后环节，有的管理者仅从主观印象来对员工打分，考核结果的客观性不强，缺乏真实性。长期以往，这将令员工丧失工作信心，心生不满的情绪，不仅影响了其日常工作，还导致员工流动性增大。

（三）绩效管理缺乏统一性

从企业的实际管理状况看，相当一部分员工未正确认识绩效管理的作用，误认为绩效管理就是对自身的约束，其会在绩效管理的过程中逐步显现自身的不足。所以，在日常工作中员工经常有自保心态，其难以将真实看法反馈至管理者，令评价信息缺乏客观性。除此之外，企业在开展绩效管理时，要求员工来评价管理者，有的员工存在奉承的行为，仅从形式上进行评价，无法获得真实的评价结果。长期以往，绩效管理的真实性与可靠性将深受影响，这将致使绩效管理失去价值。

（四）未建立导向型的绩效管理体系

现阶段我国企业实施的绩效管理多集中在业务信息层面，未渗透在决策层面，导致绩效管理缺乏实效。很多企业在开展绩效管理时，将重心置于绩效管理体系的建立上，未重视其他与绩效管理相关的内容，导致绩效管理的整体成效不理想。除此之外，还有很多企业在开展绩效管理时采用分开的方式，人力资源部门与业务部门等依据自身工作来开展一系列管理工作，使得各部门难以有效对接。在这种绩效考核战略之下，企业的整体绩效管理成效差强人意。

二、改善现代企业绩效管理体系建设的有效策略

（一）从整体上提高企业管理者的认识水平

对于现代企业而言，绩效管理措施有着举足轻重的作用，所以，无论是企业管理者还是企业员工都应该对绩效管理有更深刻的认识，只有其充分认识到绩效管理的价值才能够令绩效管理在企业管理中真正发挥作用。除此之外，企业应加强绩效管理方面的教育与培训工作，令企业管理者能够具备绩效管理方面的专业知识与管理技能，从而更为科学的开展各项实际工作。这样同样能够令企业员工对绩效管理有更正确的认识，从而主动参与到绩效管理中，改善自身的工作态度与工作积极性。在企业绩效管理中，企业领导应充分发挥自身的主导作用，承担起各项责任，只有真正将绩效管理视为自身的工作，才能够令各项绩效管理措施落实到位，从而获得更高的绩效管理水平。

（二）創建优良的绩效管理环境

企业的稳定经营离不开优越的工作环境，愉悦的工作环境不仅能够令员工更为积极地开展各项工作，还能够令管理者与员工的关系更加融洽。企业内部的各个部门均为独立的，其均在自身的岗位上工作。所以，在绩效管理的过程中，企业应从各个部门的实际特点来展开考核，从而促使各部门各司其职，均完成自身的工作任务。企业的可持续发展需要以各部门的有效配合为基础。所以，企业必须重视各个部门间的协作，令企业整体发展目标能够顺利完成。针对此，企业有必要制定出健全的考核制度，从而实现自身的可持续发展。

（三）创建优越的绩效企业文化

对于现代企业而言，其核心价值体现在企业文化上，企业文化是企业的灵魂所在。作为一种观念上的存在，企业文化能有效地控制员工行为，并且提升企业员工的凝聚力。企业文化与企业绩效管理间有着千丝万缕的联系。要想获得良好的绩效管理成效，企业必须重视企业文化，充分发挥企业文化的导向作用。良好的绩效企业文化具备如下特点：①严格依照奖罚分明的原则开展绩效考核工作，确保考核具备公平性，并在考核中做好沟通工作。②关注员工的个人发展情况，倡导员工努力学习，并为员工创造良好的学习环境，全面提升员工的整体素质水平。③设置值得努力的工作目标与工作任务。④做好创新工作，令员工能够主动承担起工作责任。⑤企业为员工发展创建优越的环境。⑥借助客户需求来充分保障企业股东的权益，令其不受侵害。

（四）构建完善的绩效管理体系

完善的绩效管理体系内涵盖多方面，如绩效计划、绩效目标、绩效管理与绩效评价等，这些方面相互联系，密切对接。从整个企业绩效管理体系内各部分有着不同的作用，任何一部分都是不可或缺的。除此之外，在整个管理体系中绩效考核也是相对独立的系统，涵盖了制度、评价等诸多方面，对员工的工作积极性及管理成效有深远的影响。针对此，企业应当重视绩效管理体系中的评价部分，有效提升考核的可操作性，从而改善整个绩效考核质量。

三、结束语

在发现与改善企业内部问题时，企业绩效管理发挥着巨大作用。在企业发展中开展绩效管理，不但能够提升企业的内部管理水平，还能够改善企业全员的素质水平，令企业获得更多的经济价值，实现企业自身的可持续发展。