油漏了,别把良心也漏了
2019-06-12网络综合
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西安女研究生为了庆祝即将到来的30岁生日,想对自己好一点,于是咬咬牙在西安利之星奔驰4S店,购买了一辆价值66万元的奔驰车,支付了20多万元的首付。
可她签单提车才5分钟,车子都还没开出4S店的大门,发动机就漏油了。
第一次,4S店承诺退款,她同意了。
第二次,4S店说退款不方便,改换车,她说OK。
第三次,4S店再次说换车也不方便,改为补偿,她也答应了。
正是因为“太好说话”,给4S店造成“这人很好欺负”的错觉,于是他们再次推翻了之前的承诺,改成了换发动机!
连一公里都没开的新车,就要换发动机?把妥妥的66万元的新车变成二手车?这真是欺负人欺负到位了。
本来是想给自己30岁的生日一个惊喜的,结果呢?变成了惊悚。
被逼无奈之下,姑娘爬上汽车引擎盖,一边哭一边理论,自己都觉得丢人。
“如果这事有得谈我就不会做出这么不要脸的事,我现在坐在这里我觉得你丢人你知道吗?可我没办法只能这样。”
“我打110人家不接(受理),打工商局不接(受理),我倒希望你们能给我一个机会,让我被捉走,我就不信这个天下没有说理的地方。”
“我是受过文化教育的人,我是研究生,但是这件事让我觉得,我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理才被你们欺负。”
如此无奈之举,只不过是情急之下想讨个说法。
后来这段视频被人传到了网上引发关注。4S店危机公关水平倒是一流的,立即公开回应,称已经和当事女车主消除误解,达成共识。
这是误解?达成共识?
隨后曝光的女车主和4S店刘姓高管的对话录音再次啪啪打脸。
高管:我没及时见你是因为出国。
车主:我一直找你十几天,出国也有网。
高管:之前您起草了协议,准备在下周一确定。
车主:现场不要打官腔,未来准备签的协议为什么说成已经达成?
车主:奔驰在首付款付了之后,在不知情情况下给我开了奔驰金融,收服务费1.5万元。现场逼着交了才可以办后续,我是被迫的,问这个收费合理吗?
高管:……
原来不仅是发动机漏油问题,还有搭车收费问题!
是店大欺客还是胆大包天?谁给了西安利之星如此肆无忌惮的底气,逼得一个受过高等教育的姑娘投诉无门最后爬上引擎盖哭诉?
经新京报调查,果然有底气的人都很牛,连底下的小弟也觉得自己很牛。西安利之星法定代表人颜健生是奔驰中国的董事,还是马来西亚的“拿督”,由其担任法定代表人的企业多达128家。
而多年来,西安利之星因为车辆质量问题投诉不断,近3年来就涉诉讼案17起。也就是说,在女研究生撒泼维权之前,其他车主的维权纠纷就一直没有断过。
所以他们已经习惯耍流氓的派头。
有网友为奔驰设计了最新广告语:
一个能让女人坐在引擎盖上哭泣的品牌,你值得拥有。
【评点】中国人最喜欢调和的,譬如你说这屋子太暗,须在这里开一个窗,大家一定是不允许的,倘若你要把屋项掀掉,他们又会来调和,愿意给你开窗了。