论柔性管理在知识型企业管理中的作用

宋易腾

知识型企业实施员工管理时借助先进管理方式提升整体运行效率，可以更好地满足时代发展对企业管理提出的需求，强化企业内部的管理效果以获得更多的竞争能力。柔性管理为一项创新性的管理方式，通过开展柔性管理可以强化整体的管理能力，也能极大提升企业员工的创造性以及主动性，促使企业获得更多的发展动力，促使企业实现管理工作的变革。结合相关学术研究得知，柔性管理并不是根据权利去影响和制约员工行为，而是更加重视对员工心理过程的依赖，让员工可以激发内心的创造精神以及内在潜力。柔性管理可以让管理权限下放到企业基层，改变之前高层决策的弊端性，强化内部管理的科学性。知识型企业开展柔性管理也能给企业员工实施更科学的激励，关注到企业员工呈现的发展需求，利于内部组织的优化。同时，柔性管理可强化企业整体生产效率以获得诸多社会效益，有助于决策工作的灵活性实施，以此提升企业整体的管理效果。所以，企业尤其是知识型企业需要对柔性管理实施深度的思考，分析企业实施经济管理时运用柔性管理的作用，促使企业通过开展柔性管理获得更好的发展能力。

1 对柔性管理的认知

1.1 内涵

柔性管理为人性化的管理方式，其本质就是人为中心。柔性管理主要是对人们的行为规律以及心理特征实施研究，借助非强制性的方式对企业员工实施管理，可以从潜在层面对员工进行说明，这样可以让组织意志更好转化为个人所呈现的自觉行为。通过对柔性管理进行分析，能得知柔性管理并不是根据权利去影响和制约员工行为，更加重视对员工心理过程的依赖，让员工可以激发内心的创造精神以及内在潜力，呈现出较强的内在驱动力性。柔性管理更加重视弹性以及灵敏，将人性化作为管理标志，关注到价值控制以及企业精神的营造和管理，促使企业得到更好的竞争优势。

1.2 特征

结合学术研究以及实际管理情况分析，得知柔性管理呈现出以下三个方面的特征，需要对这些内容进行思考。第一，组织结构体现出网络化的特征。组织结构主要是对企业内部管理进行协调的体系，更加关注结构模式的扁平化，减少层级制对内部管理的负面影响，让下属单位或者是组织成员得到对问题进行处理的能力，促使组织成员实现创作性的发挥。第二，管理决策更加具有柔性化。柔性管理可以让管理权限下放到企业基层，这样可以让管理问题在基层组织中得到解决，促使管理决策是在广泛讨论的基础上形成。柔性管理更加重视决策前提所呈现的不确定性，是不能根据最优原则而开展管理决策的，促使管理工作体现出更大的弹性化。第三，组织激励更加具有科学性。柔性管理更加重视对企业员工的激励，通过让物质激励和非物质层面的激励进行融合，可以给员工营造平等且信任的工作环境，强化企业整体的管理效果。

2 知識型企业实施员工管理时运用柔性管理的作用

2.1 极大提升企业员工的创造性以及主动性

知识经济所呈现的竞争是人才领域的竞争，只有掌握优秀人才开展各项岗位工作，企业才可以在行业竞争中获得较好的优势，最终实现可持续的健康发展。而员工所呈现的效率以及实际劳动质量主要是受到他们工作态度的影响。如果企业可以给学生良好的工作环境，给予他们应得的劳动报酬，则能激发员工参与岗位工作的积极性，也能收获更好的创造性价值。而柔性管理更加重视员工激励方式的科学性，不仅对员工实施物质激励，同时也开展其他方面的激励。这样可激发员工参与岗位工作的主动性，改善员工参与岗位工作的态度，促使他们更加具有责任感以及职业操守，从而为企业的市场竞争提供更多的竞争力量。

2.2 柔性管理有助于决策工作的灵活性实施

市场经济更加重视满足消费者的需求，而消费需求又呈现着个性化的方向发展，企业必须要改变之前的刚性管理，通过合理转变管理方式获得更多的竞争能力。结合学术研究得知柔性管理可以减少层级制对内部管理的负面影响，企业借助柔性管理能让下属单位或者是组织成员得到对问题进行处理的能力，促使组织成员实现创造性的发挥。所以本文认为企业开展柔性管理对经济管理提供指导是呈现出较强科学性的，能给管理实践提供更好的正确性指导，利于企业得到更好的经济利益。柔性管理对组织机构进行科学的精简，同时也重视对管理层级的缩减，改变之前多层管理组织导致的信息传递不畅等问题。企业决策的执行过程得以缩减，也能更好反映出基层员工对管理决策的意见，能让管理层及时调整一些决策，促使企业制定更科学的管理对策。这样可以提升内部管理的科学性，增加信息传递的速度，有助于决策工作的灵活性实施，强化企业整体的反应能力。

2.3 借助柔性管理给员工形成激励作用

激励制度可以对员工参与岗位工作提供较好的指导，但是激励制度也讲究科学性，只有根据企业情况制定和执行的激励制度才是正确的，才可以对全体员工起到较好的激励作用。传统的激励制度主要是对员工开展物质激励，而忽视他们在精神领域中呈现的需求，激励方式比较单一，不能从根本上强化企业的激励效果。而柔性管理为一项创新性的管理方式，通过开展柔性管理可以强化整体的管理能力，也能极大提升企业员工的创造性以及主动性。从员工激励角度去分析，可以发现它更加重视物质激励和非物质层面的激励融合，这样能够给员工营造平等且信任的工作环境。借助柔性管理企业可以在满足员工物质需求的同时也能关注到 他们在精神领域体现的需求，更好激励员工开展岗位工作，为企业发展注入更多的推动力量。

2.4 柔性管理可强化企业整体生产效率，获得诸多社会效益

柔性管理更加重视弹性以及灵敏，将人性化作为管理标志，关注到价值控制以及企业精神的营造和管理，促使企业得到更好的竞争优势。在上文研究中指出，市场经济更加重视满足消费者的需求，而消费需求又呈现着个性化的方向发展。这样就导致企业需要改变之前的管理方式，体现出柔性化的生产方式，更好满足消费者呈现的消费需求——小批量但是要具备多样化的生产模式。通过实施柔性管理，企业能对生产方式实施科学的指导，保障产品生产的弹性化。可以在满足市场消费需求的基础上降低整体库存储备数量，提升企业生产的科学性以及有效性，以此实现生产效率的稳定提升。同时，企业通过开展柔性管理也能树立良好的企业形象，让企业得到社会效益的提升。

3 知识型企业借助柔性管理对员工管理实施指导的策略

3.1 合理建立柔性的内部组织机构

企业开展柔性管理能给企业员工实施更科学的激励，关注到企业员工呈现的发展需求，利于内部组织的优化。同时，柔性管理和传统的刚性管理有着较大差异，不是通过权力制约让基层员工去开展各项工作，而是借助心理依赖增加员工的能定性，让员工可以激发内心的创造精神以及内在潜力。而企业要想借助柔性管理对经济管理实施科学的指导，首先要合理建立柔性的内部组织机构。企业需要对员工的工作情况进行全面性的分析，尽量减少不能对企业经营目标进行贡献或者是贡献程度比较小的员工，压缩那些和企业健康生产以及经营的机构。同时，企业也应该合理减少管理层的层级，最大程度去减少决策层和操作层之间的限制，这样有助于决策反应能力的提升，同时增加管理工作的有效性。此外，企业也应该强化信息反馈的效率，这样可以保障信息传递中内容的真实性和传递速度，促使决策工作的快速开展和实际执行效果。

3.2 强化产品结构的多样化发展

结合上文研究得知柔性管理更加重视弹性以及灵敏，将人性化作为管理标志，关注到价值控制以及企业精神的营造和管理，促使企业得到更好的竞争优势。依照当前市场发展的特点以及走向情况，企业要想提升经济管理的科学性则应该深度理解柔性管理的内涵。目前市场消费者体现出个性化的特征，要求企业开展多样化的产品生产，这也是企业开展柔性管理应该关注到的内容。当前各行企业应该提升产品结构的多样化发展，这样不仅能强化对风险进行抵抗的能力，同时也可以增加对外部市场环境的反应能力。同时，企业也需要结合行业发展制定科学的发展方案，通过提升产品结构多样化去拓展整体发展空间，以提升企业整体竞争能力。基于这样的发展，企业必须要强化产品结构的多样化发展，更好满足市场对企业竞争以及健康发展所提出的能力，以此让柔性管理可以充分落实到经济管理中，促使企业得到更多的市场利润。

3.3 科学找准刚性管理和柔性管理的结合点

在上文研究中指出，市场经济更加重视满足消费者的需求，而消费需求又呈现着个性化的方向发展，企业必须要改变之前的刚性管理，通过合理转变管理方式获得更多的竞争能力。从客观层面上讲，刚性管理和当前柔性管理有著很大的差异，企业通过实施柔性管理可以极大提升企业员工的创造性以及主动性，也能强化企业整体生产效率，应该借助柔性管理实施经济管理，促使企业得到更优质的发展动力。但是不能否认刚性管理所具备的优势，企业需要关注到刚性管理和柔性管理之前的结合点，不能对两种管理方式进行分割，而是借助结合点更好发挥出二者的管理优势，强化企业整体的发展能力。

所以，企业应该结合发展特点以及当前市场经济稳定发展需求，借助刚性管理为企业塑造良好的外部形象，提升企业内部管理的能力，依法签订合同法以及安全生产责任。同时，企业需对员工实施柔性管理，真正了解阿员工的真实需求。这样可以让员工得到弹性化的管理，增加他们参与岗位工作的积极性，有助于员工价值的发挥，给企业发展提供较好的人才支撑。

3.4 建立科学的员工激励机制

通过对上文研究内容进行分析，得知柔性管理体现出组织激励更加具有科学性的特征。柔性管理更加重视对企业员工的激励，通过让物质激励和非物质层面的激励进行融合，可以给员工营造平等且信任的工作环境，强化企业整体的管理效果。柔性管理并不是根据权利去影响和制约员工行为，更加重视对员工心理过程的依赖，让员工可以激发内心的创造精神以及内在潜力，呈现出较强的内在驱动力性。

基于这样的发展，企业要想借助柔性管理对经济管理实施科学的指导，则应该建立科学的员工激励机制。企业可以通过进行柔性管理促使企业实现更好的转型发展，增加企业员工参与岗位工作的积极性，利于整体凝聚力的提升。具体说，企业应该建立科学的薪酬激励、职位激励以及物质和学习机会等方面的激励，让激励制度是真正符合员工真实的需求。同时，企业也应该借助柔性管理创建协调的管理环境，促使员工对企业发展产生较强的依赖性，促使员工需求可以和企业发展需求实现统一。这样能给员工和企业开展沟通提供机会，利于企业做好更科学的决策，促使企业实现更好的发展。

4 结论

结合以上研究得知，柔性管理为人性化的管理方式，借助非强制性的方式对企业员工实施管理，呈现出较强的内在驱动力性。柔性管理更加重视员工激励方式的科学性，能极大提升企业员工的创造性以及主动性，也有助于决策工作的灵活性实施。同时，企业可以借助柔性管理给员工形成激励作用，强化企业整体生产效率，获得诸多社会效益。所以本文认为企业开展柔性管理对经济管理提供指导是呈现出较强科学性的，能给管理实践提供更好的正确性指导，利于企业得到更好的经济利益。而企业要想借助柔性管理对经济管理实施科学的指导，则需要合理建立柔性的内部组织机构，有助于决策反应能力的提升。同时，企业也需要结合行业发展制定科学的发展方案，强化产品结构的多样化发展。此外，企业要科学找准刚性管理和柔性管理的结合点，建立科学的员工激励机制，促使企业实现更好的发展。

（作者单位：广州市第七中学）