广州地区优质直营幼教机构发展研究

邓楚颖 陈浩棱 张明鸿 罗文威

早期教育是最重要的基础教育，在科技、社会高速发展的时代，文化必须紧跟时代的节奏，九年义务教育早已成功实现了多年，随之而来的，是人们对幼儿早期教育的需求的扩大和犹如雨后春笋般发展的早教机构。本文主要试论了广州地区发展和实现一个优质直营的幼教机构如何才能在从市场中脱颖而出并保持长远发展的相关问题。

1. 行业现状与发展趋势

1.1 优质直营幼教机构的现状

学前教育行业格局较乱，行业集中度低。随着目前中国物质文明的日益提高，现阶段的父母对于孩子的早期教育日趋重视，为了满足幼儿教育的需求，越来越来多幼儿教育机构涌现。只要规模和硬件达到一定标准，幼儿机构就能吸引父母把孩子送入幼儿园。正是基于这一点导致民办幼教机构野蛮生长，与公办幼教机构抢占生源，其中不乏许多良莠不齐的幼教机构。造成學前教育格局混乱，没有一个标准能让孩子的父母去鉴别。广州市学前教育呈现“小弱分散”态势，优劣混杂，集中度低，幼儿园质量有待提高。虽然其中有以红黄蓝为代表的一类直营幼教机构的崛起，但还是不能满足这块的需求。尤其是广州地区，直营连锁幼教机构仅占幼教机构数量的百分之五，因此十分需要一批优质直营幼教连锁品牌的涌现。

幼教行业前景广阔，民办幼教市场亟待整合。优质幼儿园资源稀缺是幼教行业的通病。广州幼儿家长为了争夺有限的入园名额都竭尽全力。到2020年，国内民办学前教育市场规模或将达到5000亿。优质直营幼教机构的数量将会不断增多。随着我国二胎政策的出台，幼儿的数量将会呈现缓慢上涨，预计未来我国民办教育市场还会不断增大规模，至2020年将达到5000亿左右。在数量达到一定程度的前提下，整合民办幼教市场将提上议程。

1.2 优质直营幼教机构发展趋势分析

现实课堂与互联网+相结合的模式。在将来优质直营幼教机构的发展过程中，会在现有课堂教学的基础上，全力打造学生趣味学习、教师教育教学、家校交流沟通、社会资源共享的多方位一体化的“课堂+互联网”互享平台。而我们的直营机构将设置以调动学生积极性首要目标设置适合他们的课程。采用互联网+教学方式，通过与网络加大与学生家长的合作，结合家长的优势。让“优质”的幼儿教育不仅在机构中体现，更能体现在家庭中。

设置体验式教育课程，打造创新户外场景课堂。在传统的课堂教育中存在很多局限和不足，对外界的联系非常之少，这两方面直接导致幼儿们的空间想象和对外界的探索能力不足。因此，户外课堂注重幼儿们的全方面体验，从多方面锻炼幼儿们，提升他们的多方面能力，从而让幼儿们拥有一个良好的生活学习环境。

2. 广州地区优质直营幼教机构优劣势分析

2.1 优势分析

强大的师资及专家团队。优质直营幼教机构的幼教师资力量雄厚，拥有高品质、好师德、新理念、精业务、具有团结协作和创新创业精神的教师及保教团队。在聘请一级幼师，二级幼师资质方面有着严格要求，必须持证上岗，在岗幼师需达到大专及以上学前教育相关专业学历，保育老师需达到高中及以上学历。她们能歌善舞，能写会画。幼儿教学研究上，机构激励教师团队合作，鼓励提升教育技能，促使教师不断创立新型的教育服务理念，完善儿童创新课程；使幼儿教学工作在特色课程上成绩更加显著。同时积极鼓励教师撰写发表相关专业论文，积极参加教师授课、文艺比赛，争取获得荣誉。

先进的硬件设施设备和良好的环境。机构的园内面积将高于标准要求，设立户外活动区及室内教学区，实行户外室内分离，户外乐园在标准的基础上进行大面积绿化，既宽敞舒适又绿色环保，各类玩具丰富，环境卫生达标，安全生产合格。机构将花园、学园、乐园按照高标准、高要求搬进机构，赋予幼儿一个科学、健康、身临其境的启蒙教育场所。

科学的教学体系。机构邀请多年幼儿教育经验实践工作和研究者，形成了一套特色突出、实践性强的教学理念和教程体系。机构针对幼儿进行音乐、艺术、舞蹈等情操方面的培养，机构开发有亲子课程、音舞课程、启蒙语言课程、启蒙思维课程，同时覆盖面及类型广，课程从孕期就开始涵盖，针对孕期的亲子课程设计了孕育期课程、母婴期课程、探索亲子课程、音乐启发课程、艺术感染课程等胎教课程系列。

分区域直营。直营分店网点多，开拓多地经营，先进行当地的幼儿教育调研，研究发掘适合当地的教学理念和科学性课程，指派相应专业的教师团队入驻城市直营机构，根据每个城市幼儿教育的特色进行本土化，特色化，差异化的战略布局。直营网点多，形成了一套规范的管理制度，服务、教育、公关也更加完善规范。这是比普通非直营早教机构略胜一筹的地方。

2.2 劣势分析

品牌优势不明显，大众不了解。机构品牌建立较晚，品牌优势不够突出，无论是机构的知名度还是课程产品创新性，相对于其他国内知名的幼儿教育机构而言，是一个新兴品牌。

其他私立幼教机构的负面影响。因为先前发生的携程亲子园和红黄蓝亲子园事件，当前家长们普遍对幼教机构的信任度不够。私立幼儿教育的口碑逐渐下滑，使得家长认为私立幼儿教师师德缺失，师资良莠不齐，社会评价更加负面。从而家长们对公立或者外资幼儿园的盲目崇拜，造成生源缺失和口碑欠佳。

缺乏宣传。目前项目处于起步阶段，宣传还没真正筹备，也无针对性的口碑宣传，也未创建属于机构的微信公众号、微博等社交宣传平台。

3. 可能存在的问题以及危机分析

研究广州地区优质直营幼教机构发展中存在的问题以及面临的危机，大致可以从社会层面和机构自身层面所面临的问题两个维度进行分析：

3.1 优质直营幼教机构社会层面的问题

幼教机构方面的法律法规不完善，缺乏强有力的监管。至今为止，我国也没有出台一部专门有关幼教机构的法律法规，广州地区也因没有专门的法规，导致幼教市场的良莠不齐：很多幼教机构以低价夺取市场，却无任何的教育教学资质；有的幼教机构在注册公司的时候，为了躲避教育局的规管，打着注册信息咨询公司的旗号办起了教育机构，从而绕过教育局的资质备案……幼教机构的各种乱象穷出不穷，却因法律层面而缺乏强有力的监管。在这种情况下，各低端的幼教机构将办证成本、环境成本、教师成本节省下来，以低廉的价格抢占市场，这无疑也会对证件齐全、拥有一流的师资和环境的优质直营教育机构造成较大的冲击。

3.2 优质直营幼教机构自身层面的问题

管理机制不完善。广州地区优质直营幼教机构项目的管理机制不完善，主要表现在以下方面：一是，项目的管理模式只是简单地将市场上的机构进行整合，但是没有建立统一的资源整合标准、机构管理制度、师资选拔制度等；二是，管理者的水平有限，在规章制度没有完善的前提下，更多的是依靠个人的经验管理机构，而不是通过一系列完善的规章去规范行为。

行业竞争大。我们的机构最突出的主题是“优质”，优质的背后也意味着高昂的学费。跟据我国的现实情况，中低收入的家庭占主要人口部分，所以在幼教行业中，我们在价格优势上可能竞争不过其他中低端的幼教机构。

4. 对可能存在的问题以及危机的策略

4.1 对社会层面问题的解决办法

积极参政议政，为完善幼教法律建言献策。我国政府十分重视民众的心声，积极地为人民办好事、办实事是政府的工作重点，作为一个中国公民，我们要积极利用和政府沟通的一切渠道。

4.2 对自身方面的解决办法

建立统一制度标准，提高管理者水平。项目的管理模式建立统一的资源整合标准、机构管理制度、师资选拔制度等；提高管理者进入门槛，管理者要增强自我反省意识、创新意识，保持不断学习的状态，提高自身管理水平。

提高教师专业性。目前幼教行业教师素质整体偏低是不争的事实，学历在本科及以上的幼儿教师数量偏少，而且高素质教师用人成本偏高，作为直营机构，需加强对聘用教师的教育技能培训培养，同时注意提高聘用人员忠诚度，防止机构利益受损严重。

使用一定优惠政策，形成顾客新消费眼光。优质的环境、教学，必定会有高昂的学费，面对中低家庭主要顾客群体，我们可以采用增加线下体验课、限时限额优惠政策等，消费者一旦形成了新的消费眼光，认识到优质教育對小朋友的重要性，提高对自己孩子被教育的资源环境眼界后，必定会形成消费依赖，客户粘性加大，从而降低价格劣势。

参考文献

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[2] 刘晓晔.对家长学前教育价值观的调查与思考[J].学前教育研究，2008（04）.

[3] 李江帆.教育服务产品理论研究[M].中山大学出版社，2009.