基于跨境电商的民办高职院校商务英语专业人才培养新模式探究

胡文锐

[摘要]跨境电商行业的蓬勃发展为商务英语专业毕业生就业提供了巨大的机遇，同时也对高职商务英语人才培养的模式提出了新的要求，亟待建立“英语+电商”为核心的新课程体系。目前，部分院校已有校企合作共建跨境电商实训基地的成功先例。对民办院校而言，与第三方在线教育服务商共建跨境电商课程和实训基地，借助服务商提供的教学资源、师资资源和企业资源开展课程体系改革，是基于跨境电商进行商务英语人才培养模式改革的可行之法。

[关键词]跨境电商;高职商务英语;人才培养模式;第三方在线教育服务商

[中图分类号]G715

[文献标志码]A

[文章编号]2096-0603（2019）07-0034-02

一、跨境电商人才需求巨大

（一）跨境电商发展趋势

受全球经济不振、欧洲市场需求紧缩、国内制造业转型等因素的影响，近两年我国外贸交易总额持续下滑，2015、2016年进出口贸易总额同比下降7.0%和1.0%。传统外贸行业发展遭遇瓶颈，外贸企业纷纷寻求转型和机遇，对商务英语毕业生就业也造成一定负面影响。

相反，跨境电商行业发展则生机勃勃。数据显示，2017年跨境电商整体交易规模达7.6万亿元人民币，增速可观。2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。广东省跨境电商协会执行会长林保表示，广东省从事跨境电商的商家已经有8万～10万家，广东的市场份额占据了6～7成，当之无愧是中国跨境电商第一大省。

（二）跨境电商的人才需求

根据大洋信息技术股份有限公司的数据统计，截止2018年3月中旬，51job、智联等招聘网站的跨境电商相关岗位招聘信息达500多万条，广东省跨境电商的人才缺口不少于30万。跨境电商作为新兴行业，人才缺口巨大，其行业特点决定了急需既有扎实外语语言基础，能与外商无障碍交流，熟悉外贸流程，同时能熟练操作互联网电商平台，并具有基本的平台建设维护、产品优化市场营销、物流基础等综合知识的复合技术技能型人才。跨境电商行业的蓬勃发展为商务英语专业毕业生就业提供了巨大机遇，同时也对高职商务英语人才培养的模式提出了新的要求。商务英语专业传统的“英语+商务”或“英语+外贸”课程设置和培养模式已不能满足瞬息万变的发展需求，专业培养模式的改革必须转变思路，与互联网思维相结合，共建“英语+电商”为核心的新课程体系。

二、高职跨境电商人才培养的现状与尝试

广东省作为跨境电商行业发展的桥头堡，省内部分公办高职院校早已嗅到了外贸行业形势转变的信号，对商务英语专业的人才培养模式试行改革，并取得先验性的喜人成果。

广州番禺职业技术学院采取校企协同合作的方式，将跨境电商企业引入学校，在校内建立办公设施进行外贸项目运营，一方面企业人员担任兼职教师指导学生项目，有利于学生积累经验增加就业筹码;另一方面又能为企业创造经济利益。旷东科学技术职业学院试行校企双主体育人模式，开展跨境电商项目班，在校内共建教学企业，以合作企业的管理制度和工作时间要求学生在校内完成顶岗实习;校企共同开发课程体系，企业提供就业支持。以上院校以自身的影响力和区域辐射能力吸引意向企业，实现企业产品、技术资源和院校人力资源的整合，以行业发展带动专业改革，实现教学相长、共同促进的双赢局面。

即使以跨境电商为基础的课程体系和人才培养模式改革已经成为商务英语专业改革的主流趋势，在部分资金和硬件相对不足的高职院校，这方面的尝试仍处于起步探索阶段。

三、民办高职院校与在线教育服务商合作--跨境电商人才培养的新模式

（一）民办高职实行基于跨境电商的人才培养改革所面临的主要问题

民办高职院校相对公立院校而言，实行基于跨境电商的人才培养改革面临更大的挑战。一是部分民办院校受地理位置和区域影响力的限制，周边优质的跨境电商企业数量少、分布散，较难吸引企业进行长期的校企合作。二是民办院校在實训室和办公基地的建设上能投入的资金相对有限，更倾向考虑与其他课程共享现有的教学硬件和机房设施，缺乏独立的实训基地;校园网网速慢和外网接人限制也是面临的实际瓶颈，与仿真的企业环境有一定差距。

（二）引入第三方在线教育服务商共建跨境电商课程的新模式

广州松田职业学院针对目前所面临的困难，积极探索适合民办院校引入跨境电商课程改革的新模式，与第三方在线教育服务商--广州市大洋信息技术股份有限公司合作，在校内试行“百城千校百万英才一跨境电商人才培育”项目，开拓了新的思路。

1.第三方在线教育服务合作方简介

广州市大洋信息技术股份有限公司成立于1998年，是一家以在线教育服务、软件研发为主营业务的高新企业和教育信息化服务运营商。其开发的“酷校”跨境电商教学实训平台是“百城千校百万英才”项目唯一官方指定平台。

2.民办院校与第三方在线教育服务商合作共建跨境电商课程的具体操作

广州松田职业学院以商务英语专业的“商务实操”课程为试点，由大洋信息指派专业讲师到校对学生进行跨境电商平台（如速卖通、阿里巴巴、亚马逊等）的培训，集中2-5天面授完成32个课时的基础课程。同时，服务商提供完善的课程大纲和考核标准等课程材料，作为校内教师共同实施教学指导的标准。课程集中讲授完成后，企业讲师在电子实训平台进行远程授课和操作指导，校内任课教师辅助监督学生完成作业和考试，由平台进行成绩统计，作为课程考核的依据。在实训课程的开展上，学生以3人小组形式进行项目实操，通过线上学习、线下岗前培训和真实公司、账号和产品的运营，积累跨境电商平台的操作经验。全部课程完成后，学生可以考取阿里巴巴跨境电商人才初级证书或中国跨境电子商务师三级证书。此外，大洋信息与阿里巴巴更携手外贸企业举办跨境电商人才双选会，为商务英语专业毕业生提供就业岗位。

3.共建跨境电商课程的课程内容和考核标准

院校和在线教育服务商共建的跨境电商课程从行业人才需求出发，设置了重点培养外贸业务技能、电商平台操作技能和物流基础知识的综合性课程体系，由理论基础课程和实训课程两部分组成，以8个基础模块展开，帮助学生形成对行业的整体认识。实训环节以团队运营成绩为考核标准，参照KPI考核指标评定业绩表现，并有相应的奖励机制鼓动参与学生的积极性。

（三）民办院校与第三方在线教育服务商共建跨境电商课程的优点

1.为民办高职院校打开低投入高产出的跨境电商人才培养新模式

一是借助服务商免费提供的教学资源、师资资源和背后的企业资源，民办院校就能就地取材，利用现有教学硬件开展跨境电商课程教学，有效降低教学改革成本。二是能有效规避直接与企业合作可能产生的校企利益冲突、校方相对被动和学生参与热情不高等问题。三是项目成果可作为任课教师开展课题研究的切入点。四是通过参与此计划，有助于扩大参与院校的知名度，帮助院校扩宽企业资源。

2.帮助建立能胜任跨境电商课程教学的师资队伍

面对新兴的跨境电商贸易形式，商务英语专业的任课教师也要转变思路，与时俱进。通过服务商提供的师资培训，专业任课教师也能接触到跨境电商行业的前沿知识，掌握课程教学的内容和方法，逐渐形成一支具有一线操作经验，能独立承担跨境电商课程教学的师资队伍。服务商提供的教材可为院校所用，作为常规教材;同时结合本校学生的实际情况，研发校本教材。

3.为学生高质量就业、择业、创业提供条件

大洋信息与阿里巴巴携手外贸企业举办跨境电商人才双选会，为学生和企业搭建双向选择的桥梁。表现出色的学生，也会优先获得服务商推荐给用人企业，为商务英语毕业生就业打开渠道。

4.为企业输送优质人才，满足企业对跨境电商人才的需求完成课程项目培训的学生，已经具备一定的平台操作实战经验，企业可降低培训成本和缩短培训周期，实现聘用即可上岗。

四、结语

跨境电商行业的高速发展为高职院校商務英语人才培养模式改革提出了新的机遇和挑战。对民办院校而言，受地理位置和区域影响力限制，能加以利用的资金有限，希望能在现有理论教学和实训硬件的基础上实施改革。与依靠大型电商平台建立的第三方在线教育服务商进行合作，开设跨境电商课程和建立实训基地，实行服务商的教学资源和院校的人力资源相整合，无疑是基于跨境电商进行商务英语人才培养模式改革的可行之法。

参考文献：

[1]杨璞璞.服务“一带一路”的广州高端跨境电商人才培养路径研究[J].高教学刊，2016（19）：3-6.

[2]陈浩，丁红朝.基于跨境电商的高职商务英语教学改革与实践探析：以广州番禺职业技术学院为例[J].岳阳职业技术学院学报，2015（30）：78-81.

[3]赖迪晖.高职应用外语类专业校企双主体育人模式探索：以广东科学技术职业学院跨境电商项目班为例[J].高等职业教育一天津职业大学学报，2017（26）：71-75.