接轨电商，能否为东盟中小企业提供“机遇赛道”？

陈丽冰

“这里有更多人想变成马云，而想变成扎克伯格的人很少。”在东南亚的创业圈中，流传着这样一种说法。正如10年前，中国想要往硅谷的方向去发展那样，如今，当电子商务热潮在东南亚以烽火燎原之势迅速燃起时，许多企业家也希望像马云那样，通过接轨电商打开国际市场的大门。

对于这一变化，东南亚中小企业的感受可以说尤为强烈。近年来，随着互联网在东盟各国的迅速普及，越来越多中小企业开始思考如何接轨电商;如何通过新模式、新方法实现商业价值最大化;如何通过电商打开通往中国乃至全球的市场大门。

低门槛、高回报的便捷渠道

“80后”马来西亚华人小伙萧文钦，是马来西亚最早线上超市APP的创始人。2014年，阿里巴巴在美国上市，给了他很大的启发——“我们做了那么多APP给人家，是不是应该做个自己的？”在萧文钦印象里，马来西亚的商品很多，但像父辈们只知道开个实体店，把店里商品卖好就能生存了，从不接触线上，尤其是网上超市这块。而在借鉴了阿里巴巴的模式后，他和同伴一起开发了马来西亚第一个线上超市APP。

APP上线后，经过萧文钦的积极推动，很快就积累了4万名初始商家。“因为之前已經有了Lazada，民众对线上购物早有认知。”萧文钦说，两年后，APP的活跃用户已达到了300万，相当于马来西亚总人口的1/10。不仅如此，目前他还开始加强与阿里巴巴的合作，尝试将自己平台上的品牌商品销售到中国。

在东盟，如今还有很多像萧文钦这样积极拥抱电商的中小企业家。

作为国民经济发展的重要支柱，中小企业同时也是最具发展活力和创造力的企业群体。然而，在激烈的市场竞争中，中小企业还有其先天的发展弱点，即运营资金和人才普遍不足、抗风险能力较弱等。

而电子商务平台与传统销售模式相比，能够提供低门槛的一站式贸易与服务平台，减少贸易中间环节，方便企业更加深度融入全球价值链和产业链，这对于在市场经济主体中处于相对弱势地位的中小企业而言，无疑更为有利。因此，当电商给众多消费者带来购物狂欢时，越来越多中小企业看到其中蕴藏的潜力，并希望从中分得一杯羹。

受惠中国电商方案，接轨更广阔的市场

“阿勇，你看看天猫网站上中国消费者对榴莲有什么评价，销量如何？”这是泰国果商阿勇妈妈经常对他说的话。以前，他们探讨的话题是如何高价卖榴莲，多赚钱。现在，他们更关注的是天猫的优势是什么，以及如何借助中国的电商平台，让更多的泰国商品销往中国。

而这一改变的发生，主要源于泰国与阿里巴巴的合作。

2018年4月19日，阿里巴巴与泰国政府签订了3年30亿元的榴莲大单，将在天猫、盒马、大润发等渠道发售。值得一提的是，就在双方宣布战略合作的当天，泰国金枕榴莲在阿里巴巴旗下的天猫“寻味泰国”页面开售，一分钟就发售了8万多份订单，超过40万斤的榴莲被一抢而空。

这一强大的购买力不仅开启了阿里巴巴与泰国全方位合作的第一例，也震惊了泰国各界人士，让众多中小企业对电商有了新认识，看到了通过电商打开国际市场的广阔“钱”途。

“电商不仅提供贸易销售平台，也使中小企业及广大农民更快、更准确地掌握市场信息，有利于及时调整生产及销售策略。中小企业及广大农民已开始感受到电子商务带来的越来越多的实惠。在‘一带一路倡议的引导下，中国电商与本地企业合作，将进一步促进中国与东盟这两大重要市场的紧密结合，促进各方经济繁荣发展。”泰国开泰银行高级副总裁蔡伟才表示。

近年来，阿里巴巴、京东等电商巨头陆续“下南洋”，将中国的电商发展模式复制到东盟，不仅给海外消费者带去优质的产品和服务，同时也给当地中小企业拥抱电商提供了新机遇，让其可以享受和大型跨国企业一样便利的网上贸易、快速的通关服务、高效的物流仓储服务，通过电商渠道将产品卖到世界各地。

2017年11月，阿里巴巴在马来西亚启动了eWTP首个海外试验区——马来西亚数字自由贸易区（DFTZ），仅用了半年，该项目就帮助2651家马来西亚小企业出口商品到全球，为企业节省通关时间超3000万个小时。2018年3月，马来西亚首次参与了Alibaba.com（阿里巴巴国际站）“新贸节”的线上大促活动，马来西亚也是中国境外第一个参与该活动的国家。Alibaba.com为当地中小企业提供定期的互联网培训、市场对接活动，以及量身打造不同的出口方案等。

除此之外，2018年12月17日，京东集团与泰国政府在曼谷签署一系列合作备忘录。根据协议，泰国中小企业可以通过京东平台进入中国市场，并获得京东在跨境电子商务、消费者洞察分析、数字支付和物流方面的专业支持。

这些中国电商巨头的发展方案，一方面，既培育了东南亚电商市场，使之涌现出越来越多网络购物用户和本土电商企业;另一方面，则给当地中小企业带来成熟的技术和优质的服务，让其更好地拓展全球市场。目前已有不少东南亚中小企业受惠于此。

“一家公司此前一年的出货量可能在10个集装箱左右，而现在通过阿里巴巴的平台在四五个月内销量已经达到了45个集装箱。”马来西亚数字经济发展局首席运营官、拿督黄婉冰说，一些原本没有想过可以做出口贸易的企业，现在已经有了第一份订单。“通过阿里巴巴，他们不仅可以把产品卖到中国市场，还可以卖到全世界200多个国家。”

拥抱电商，可以做的还有很多

数据显示，东盟如今有3.3亿互联网用户，是全球发展最快的互联网市场。到2025年，东盟互联网经济规模有望达到2000亿美元，其中，电子商务市场规模将达到880亿美元，远超过线下零售业增长，彰显着强劲的发展趋势。

不过，就当前东盟各国的情况来看，通过电子商务平台做生意的中小企业只有一小部分，而且仍存在不少发展瓶颈。例如：有的中小企业认为，开展电子商务是一个长期的过程，希望能够收到立竿见影的效果并不容易;也有中小企业担心缺乏足够的专业人才来处理电子商务中遇到的各种复杂问题等。这些困境令其对发展电商望而却步。

因此，在电子商务蓬勃发展的今天，如何打造东盟各国自己的跨境电商平台，引领中小企业把握机遇进入庞大的电子商务市场;如何借助电商创新发展，提高中小企业的市场竞争力仍是东盟各国普遍关注以及急需解决的课题。

“泰国商业部努力推动的‘泰国4.0战略对于每一个人，尤其是中小企业家甚至是农民都息息相关。但是很多人都不理解这项政策，直到阿里巴巴平台上的商家用自己的行动来证明一分钟能卖出8万个榴莲，这一下子就改变了全国人民的看法。农民们感到非常激动，过去他们一直用传统模式售卖，但是一分钟能卖出8万个榴莲，让农民们真切感受到了这就是创新。创新走进了他们的生活，并且改变他们的生活。”泰国商业部部长颂提叻说。因此，在科技创新发展迅猛的今天，中小企业要想在市场中立足还得跟上时代的创新步伐，变换固有的商业模式。而借助电商进行转型升级，接轨国际市场就是一条有效的途径。

“电子商务对于中小企业来说是一个巨大的发展机会，商业部也正在为此作出努力。泰国商业部拥有名为thaitrade.com的国家电子商务网站，这个网站主要帮助泰国商品出口，目前正努力与阿里巴巴、亚马逊、eBay乃至世界各地的网站进行联合。通过thaitrade.com联合中小企业，将网站的功能最大化，而不仅限于B2B（企业对企业），还有B2C（企业对消费者）。而想要在阿里巴巴注册的商铺，必须先经过thaitrade.com的备案，以便于管理以及保障企业的权益，帮助其在激烈的竞争中取得一席之地。”颂提叻表示。

此外，敦煌网创始人兼CEO王树彤则表示，对于东盟国家来说，借鉴中国在电子商务领域绝对领先的“中国经验”，能够帮助当地企业从传统贸易转型进入数字贸易发展快车道，实现跨越式发展。“马来西亚领导人就曾在APEC领导人峰会上公开表示，跨境电商和速冻技术解决了当地特产榴莲的滞销及低利润问题，并助其便捷对接到中国、韩国、日本甚至美国等市场。”王树彤说，“能够通过跨境电商迅速找到海外市场的不会只有榴莲。”

尽管整个东南亚的电商市场才刚刚起步，但对于当地中小企业来说，无疑为其转型升级、接轨国际市场提供了一条最直接、最便捷的渠道。

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