千元时代提前到来，智能锁站在十字路口

□ 文/于晓博

2018年智能锁行业硝烟滚滚，从当初的期待、鼓吹行业火热到焦虑行业洗牌的到来，智能锁发生了一系列事件，安全事件频发：5月份的永康门博会上特斯拉的“黑盒子”连破了好几把智能锁，经媒体、朋友圈发酵，在业内引起了一场强烈的地震，即使各大企业纷纷自证清白，也难以避免行业动荡，前不久，国家市场监督总局组织开展了智能门锁质量安全风险监测，发现智能门锁产品在远程开锁和人脸识别方面风险较高，在感应卡识别开锁方面隐患较多，另外在密码逻辑安全、抗电磁干扰、指纹识别等方面程度不同地也存在隐患。随着安全事件升级，价格战也提前打响，永康门博会随处可见500元以下智能锁，360、小米、鹿客纷纷推出千元产品，智能锁站在十字路口，如何寻找自己的方向。

智能锁现状

据智研咨询发布的《2018-2024年中国智能锁市场深度调研及投资战略分析报告》，2016年国内智能锁销售规模达到350万套，2017年增至700万套，集中于华北、华南区域、呈高速增长态势，但是经销商数量也在疯狂增长，截止2018年6月底，智能锁门锁品牌已经超过3500家，僧多粥少的局面日渐加剧。现在千元价格战也已经开始，2017年智能锁整体单价突然突破1000元/把，线上部分品牌售价竞争更是激烈，传统门锁100-200元的价格竞争力凸显，智能锁平均售价亲民化是趋势，但如何进一步增强其安全便捷性成为各大厂商的发力点。

2018年《门锁世界》对广大经销商进行了调研，最后形成了《2019中国智能锁行业经销商生存现状调查报告》：总体来看2018年市场需求量并没有想象中的好，50%的智能锁经销商表示，2018年终端市场非常难做，48%的智能锁经销商处于亏损的状态，只有9%的经销商赚到了钱，在所有经销商地区上划分，华东、华南等区域销量较高，同时报告中指出2019年不仅是智能锁企业的洗牌之年，也同时是智能锁经销商的洗牌之年，优胜劣汰将成为所有经销商都要面对的新常态。

从目前来看，随着各行业巨头的纷纷涌入，智能锁行业已经形成了四大阵营：

一是以大华股份为主的各大安防巨头组成的各行业巨头跨界阵营；以三星、华为、中兴为主的通讯领域巨头；以及飞利浦、海尔、美的、松下、创维、荣事达等为主的各大家电巨头，格力智能锁已在路上，且是一把指静脉智能锁，这一类主要自研或选择与业内成熟厂家合作的方式进入智能锁行业，他们最大的优势在于品牌知名度。

二是以凯迪仕、耶鲁、德施曼、亚天天能、普罗巴克、第吉尔、海贝斯等专注于五金、锁具、智能锁的企业构成的传统智能锁阵营。

三是以云丁、果加、智家人、ola、夏洛克、科技侠等组成的互联网及新兴智能锁品牌阵营，2018年12月份小米米家智能锁正式发布，这类企业借着互联网的风，在产品理念、销售方式等方面有自己独特的优势，是一股不可忽视的力量。

四是各大电商巨头进军智能锁行业，2018年6月京东推出自有品牌智能锁，9月苏宁发布了三款智能锁，360联合欧瑞博发布了一款智能锁，进入10月后，阿里与凯迪仕联手发布一款智能锁，网易也发布了智造曜石智能门锁，从各个行业巨头纷纷涌入来看，大家都抱着一样的初衷：

首先 中国智能锁普及率低，但未来却又超过千亿的市场容量，而且目前智能锁领域依旧没有真正强势的品牌，这是最大的诱惑；

其次，智能锁近年来一直被看做是智能家居的入口，至少是物理入口。因此，如果要布局智能家居领域的话，智能锁作为整个智能家居系统中极为重要的一环，且是目前使用频率最高、用户粘性最好、最先落地的智能单品之一，已成为智能家居的标配。所以巨头们都纷纷抢占高地。

大华股份作为老牌安防产业标杆，如何运用传统资源优势，结合门锁特点打造新型家庭安防体系成为焦点，智能家居产品分类涵盖广泛，涉及可视对讲、报警、照明、供暖、娱乐、厨房用品等，对与物业的联动和管理平台也有更高的要求，随着消费者对智能生活的理解进一步加深，各个巨头都以智能锁作为智能家居入口级产品，怎样布局发力我们拭目以待。

智能锁发展趋势

产品优势

相比传统机械门锁，智能门锁的优势“多到数不清”。智能门锁可以解决很多传统门锁无法解决的问题，智能门锁有安防预知和紧急报警功能，缩短了危害时间和危害机率。另外，智能门锁的锁芯和电路板比较复杂，不容易被破解，而传统门锁结构简单，有很多方法可以打开，安全系数低。指纹作为人独特的生物密码广泛运用在锁之上，使开门变得像用指纹打开手机屏幕一样方便，极大提升了安全性和使用便捷性。指纹不用担心被盗窃或被复制，因而安全性更高；出门不必再反复检查是否忘带钥匙；2018年智能门锁在电子锁的基础上普遍增加了联网功能，通过云端的数据传输，用户可以查询开门记录、报警信息推送、人员权限管控等，满足客户不同需求，智能门锁完全改变了人们以往的生活习惯，并提供更便捷、更安全多种应用场景。上班或出差在外地可通过智能锁的App上查看家人进出情况；锁上也可加载摄像头可查看门禁造访情况，还能在App上管理多把智能锁的指纹密码；若有出租房屋还可以自动添加或者清除租客指纹而不必更换整组锁具；指纹锁还可联网统一管理，实现平台权限下发、时间权限管理、远程管理、人员管控等特别适合学校、公租房、企事业单位等。

产品发展方向

门锁作为智能家居的落地产品，是用户每天都必须使用的产品，用户粘性高，高频率的使用使之成为智能家居入口。在物联网时代，加载多功能的联网锁备受欢迎，锁已经不单单是普通开关门工具，它可记录人行动轨迹，通过预判行动轨迹给予智能生活提示，也可与室内智能设备联动提高生活质量，还可做为人员进出管理工具，通过平台实现人员管控，远程管理等。

大华股份智能锁发展方向

从技术角度来讲，智能锁无法持续供电，如何解决功耗问题成为限制条件，智能门锁需要超低功耗、实时连接，但在实际应用中，由于WiFi、ZigBee等协议的穿墙能力、功耗、覆盖力等方面都不足以支撑智能门锁的功能实现，大华股份智能门锁支持物联网数据互通，现支持433无线协议、485有线协议、lora协议，并在开发窄带物联网（NB-IOT）协议智能锁，适用于不同使用场景，在小型联网项目中，例如企事业单位中，运用433无线协议，低成本，布线简单就可实现平台联网管理；在高安全性环境要求场景下，使用485有线协议可实现平台管理，传输稳定，并可同时给锁进行供电，实现高稳定性；在网点分散、数量庞大的场景下，lora、NB协议就可满足联网管理，整体解决方案布网简单，联网传输稳定，可实现远程人员进出管理。

目前智能锁开门方式指纹、密码、卡、手机APP、人脸识别等，指纹作为首选开门方式已经基本满足便捷的需求，如何使产品稳定，满足更多客户需求打造智能生活环境成为“大华人”努力方向。18年推出全新视频云锁乐橙K5，将视频和智能锁完美融合，实现人员进出可视化管理。虽然智能门锁站上了风口，成为智慧家庭的宠儿，但依然存在不少问题。

智能锁面临的挑战

产品仍面临问题

无论是传统机械锁还是智能锁，第一要务就是保证安全。智能门锁依赖移动互联网、机械制造技术、机械防盗技术、电子加密技术、认证技术的完美结合，许多性能的落地有待于技术开发与完善，18年频发的安全事件也说明在电子加密、误识率以及门锁外观、门锁安装简易度等方面都有待提升，这需要一定的时间去完成。

产品标准&售后服务体系不完善

智能门锁是一个对服务要求很高的行业。门厂标准不一导致市面上的锁缺乏统一标准，各种锁体、门规格繁多，制约锁的快速发展。智能门锁的产品特性决定了，它的安装必须及时，修理速度必须要快。智能门锁在用户安装的条件各有差异，比如防盗门的厚度不同所需匹配也不一样，安装或检修智能锁都需专业售后人员上门服务，产品低利润也导致售后体系面对巨大挑战，目前整个产业制度还未出台，这方面的产业配套极不完善，严重制约这产业快速发展。

整个产业鱼龙混杂，不利产业发展

随着大量的新玩家涌入智能门锁行业，整个市场呈现出鱼龙混杂的情况。这对于产业来说是一把双刃剑：一方面，大量新玩家的进入，促成产业百花齐放的场面，加速了智能锁概念的普及并缩短了市场教育的周期；另一方面，由于市场本就薄弱，大量新玩家的进入也会带来市场饱和、过度竞争等问题，也导致智能锁提前进入千元时代，新兴产业一般都存在各种各样的问题，而没有及时解决这些问题容易使消费者形成错误的观念，对新兴智能锁的发展产生不利影响。

智能锁的市场划分

目前在智能门锁行业，品牌公寓、楼盘、公租房等B端市场由于采购集中，交易额度大，短期内仍是大规模出货的主力。这也是许多新型互联网智能门锁企业瞄准的市场。

虽然B端市场发展迅速，但智能门锁最大的市场仍然是在海量的、分散的C端（家庭用户）。据统计有数据显示，预计到2020年智能门锁销量将突破3200万套，据统计，2017年国内智能锁渗透率仍仅3%左右，明显低于全球渗透率水平，且预计未来将持续快速提升，至2020年渗透率有望达到19.8%，锁具是生活必须品，安全的保护神。虽然市场巨大，但是智能锁行业已经在十字路口，如何品牌推广、提高产品品质、注重售后、扶持经销商、加大技术创新都将成为新的挑战。