人文护理关怀对肾结石术后患者健康知识和护理满意度的影响研究

黄芳，吴晓美

（庆元县中医院，浙江 丽水 323800）

0 引言

肾结石属于临床上十分常见的一种疾病，临床表现以会阴部疼痛、腹部疼痛、腰部疼痛、恶心、呕吐、血尿等多种症状为主，手术治疗是治疗该病的常见治疗手段[1]。为了推进肾结石手术患者术后康复速度多采取护理措施，通过提高护理质量来促进其早日康复[2]。本研究，主要以100例肾结石患者为重点研究对象，旨在探究人文护理关怀的实施效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年1月至2018年1月收治的100例肾结石患者，均接受肾结石手术治疗，随机分成两组。50例肾结石患者在术后接受常规护理干预为对照组，剩余50例肾结石患者在术后接受人文护理关怀为观察组。对照组：31例男、19例女；年龄为35~60岁，平均（48.72±2.45）岁。观察组：29例男、21例女；年龄为35~60岁，平均（48.76±2.47）岁。组间基础资料对比（P>0.05），有可比性。

1.2 方法

对照组在术后进行常规护理，观察组行人文护理关怀，具体如下。

（1）术前布置手术环境与病房环境，在患者的活动区域摆放关于肾结石疾病治疗的相关书籍、杂志，供患者、家属阅读，逐步提高患者与家属对肾结石相关知识的认知度。

（2）加强健康教育，发放健康手册，为患者仔细讲述手术过程、麻醉方法、手术效果及术后注意事项，耐心解答患者的疑问。

（3）术中贯彻人文关怀护理理念，提前将患者送至手术室，开放静脉通路，指导患者呈正确的手术体位，积极与患者交谈，及时安抚患者的负性情绪，予以患者足够的安全感，调节手术室温度，术中做好保暖措施，避免热量丢失。

（4）术后检测肾结石患者的生命体征，待患者清醒后，及时与患者取得有效沟通，以聊天的方式转移患者的注意力，帮助其缓轻疼痛感，对有心理问题的患者及时采取心理疏导措施，并告知患者家属，让家属加强关心与照顾，可通过按摩、热敷或冰敷的方式促进血液循环，缓轻疼痛、肿胀现象。

1.3 观察指标

观察比较两组肾结石患者对健康知识的掌握程度、手术依从性、住院时间及护理满意度。

1.4 统计学方法

将本次研究数据均纳入SPSS 21.0软件分析，采用t检验和卡方检验，P<0.05表示有统计学意义。

2 结果

2.1 健康知识掌握程度、手术依从性与住院时间对比

观察组的健康知识掌握程度评分、手术依从性评分均明显高于对照组，观察组肾结石患者的住院时间明显短于对照组，P<0.05，见表1。

表1 健康知识掌握程度、手术依从性与住院时间对比（±s, n=50）

表1 健康知识掌握程度、手术依从性与住院时间对比（±s, n=50）

组别 健康知识掌握程度（分）手术依从性（分） 住院时间（d）观察组 95.43±4.46 96.43±2.41 6.23±1.21对照组 81.42±5.83 85.47±4.34 8.75±2.75 t 12.402 9.024 5.930 P 0.000 0.000 0.000

2.2 护理满意度对比

观察组的护理满意度（96.00%）显著高于对照组（84.00%），P<0.05，见表2。

表2 护理满意度对比[n(%)]

3 讨论

肾结石的多发位置为肾盂、肾盏两个位置，大部分患者伴有血尿、恶心呕吐、腰部疼痛、腹部疼痛、发热等症状，可严重影响其生活质量及工作效率。若该病症患者治疗不及时可见肾衰竭、积水及其他严重症状[3]。就目前而言，临床上多采取手术手段治疗肾结石，但需接受有效的护理措施才能保证手术效果及术后康复效果[4]。近年来，随着医学体系的快速发展，我国的护理模式得以不断更新，人文护理关怀已渗透至临床护理模式中，强调围绕患者开展护理工作，将人文关怀贯彻至患者的术前、术中、术后，可改善患者的急躁、焦虑、不安等心理问题的效果，进而达到加快康复速度的效果[5-6]。

手术治疗是目前治疗肾结石患者的常用手段，但在治疗过程中，大部分肾结石患者容易出现过度焦虑、急躁等负性情绪，同时部分患者对肾结石缺乏认知度，导致其治疗、护理依从性不高，可对手术治疗效果与术后康复产生严重的影响，故需要医护人员贯彻落实人文护理关怀，保证手术效果及护理质量[7-8]。目前，人文护理关怀已应用至肾结石手术治疗中，与生物-心理-社会医学模式相符，可为肾结石患者创造良好的住院条件，通过健康教育、疼痛护理、心理疏导等多种方式减轻患者的痛苦，注意观察患者的生理变化与心理变化，避免出现护理盲目性，提高其护理质量[9-10]。

本研究表明，观察组的健康知识掌握程度评分、手术依从性评分均明显高于对照组，观察组肾结石患者的住院时间明显短于对照组；观察组的护理满意度（96.00%）显著高于对照组（84.00%）。提示人文护理关怀应用至肾结石术后护理中的效果确切，与给予常规护理相比，更具护理应用价值，既可提升患者对健康知识的掌握度，提高其手术依从性，缩短住院时间，又可提高术后护理满意度，可整体提升医院的医疗服务质量。

综上所述，对肾结石手术患者术后行人文护理关怀，可提升患者的健康知识与护理满意度，效果确切，值得推广。