用孝行文化干好离退休职工服务工作

许锟

离退休职工服务保障工作是关系维护社会稳定的一项重要工作。油田的离退休职工服务保障工作有其特殊性，随着离退休职工数量逐年增多，服务保障管理工作也面临着新的考验。作为离退休职工工作人员，如何做好新时代油田企业离退休职工的工作呢？笔者通过总结在油田离退休战线工作的经验，以及对中国孝行文化的学习，就如何做好离退休职工服务工作谈几点自己的想法。

加强孝行文化建设营造孝行文化氛围

尊老、敬老、爱老、助老，既是中华民族的传统美德，更是离退休管理人员的服务宗旨。作为离退休服务基层工作人员，在家要做孝敬父母的好儿女，在离退休岗位上也要拿出像在家对待自己的亲生父母一样的孝心和爱心，认认真真地工作，尽心尽力地为每一位离退休老人热情服务。这些已经退休的老人家，他们都曾在油田行业中奉献过自己的青春年华，为油田的开发建设做出过突出贡献。如今他们老了，离开了原有的工作岗位，心灵深处难免会有失落感和空虚感，身心健康上也更需要得到来自组织上的关爱与呵护。因此，在日常工作中，要用真诚的孝行和爱心热情周到地为每一名老同志服务，无论老人们提出怎样不合理的要求，都要诚心诚意地耐心解释和解决，把“全心全意为老人服务”和让老年人快乐生活作为自己最大的事业追求。

以服务中心为家不断提高孝行服务质量

为了把离退休职工管理中心建设成为老人们最爱去的“第二个家”，工作人员应该综合考虑家庭住址、老同志身体条件等因素，经常开展小型多样的文体活动，比如每年定期将一些有共同爱好的老同志组织起来，开展托球比赛、钓鱼比赛等。从历年的开展情况来看，举办这样的活动都取得了不错的效果，老人的身心得到愉悦的同时，我们也能借此机会把老人聚集在一起，及时宣传党和国家的政策，讲讲防诈骗、保健品欺骗等对老年人的潜在危害。

同时，我们既要做活动的组织者，也要做一个耐心的倾听者，听老人们讲讲自己家高兴的事儿、烦恼的事儿，分享他们的喜怒哀乐。针对经济比较困难的老职工，把他们的家庭住址、身体状况、生活情况等详细信息都统一登记成册，当他们遇到困难的时候，及时与组织进行沟通和申请，尽最大的努力为他们解决实际困难，让老同志们感受到来自油田的关爱与温暖。用一颗孝心，用一言一行，传达出离退休管理中心工作人员对老同志们的关爱之情，展示着新时代的孝行文化。

强化责任意识将孝行文化深植于心

近年來，随着油田的持续发展和人们生活水平的提高，单位离退休老人越来越多，年龄也越来越大。这些老同志曾为油田发展建设做出过不可磨灭的贡献，如何让他们能够安享晚年生活，既是油田各级领导最关心的重点内容，也是离退休管理人员服务的根本宗旨。作为离退休职工基层工作人员，我们必须强化责任意识，牢记自己的使命，把孝行文化深植于心，才能不辱使命担当。

众所周知，离退休老同志从工作岗位光荣退休以后，总会在内心深处产生或多或少的失落感或空虚感，他们在日常生活中，总会感觉自己缺少的主要内容不是钱财，而是追求晚年幸福生活的心灵慰藉和组织上的亲切关怀，会比在岗职工更加渴望获得身心的健康和生活的幸福。作为离退休工作人员应该意识到尽职尽责地为老同志们服务，如亲生儿女一样照顾好老同志们的晚年生活，将这项工作视为长期的无可推托的份内之责。

古语云：老吾老以及人之老。唯有将离退休职工当作自己家长辈和老人一样对待，将中国的孝行文化深植于心，才能当好离退休职工的勤务兵，为在建设百年油田征程上立下汗马功劳的老人站好岗、服好务。