医药商业企业如何建设财务共享中心策略探析

吴志伟

摘要：目前，医药行业呈现“新政策、新技术、新模式”的特点，医药商业企业财务管理面临着企业转型所带来的挑战，财务共享中心作为近年来兴起的财务管理模式，能够较好提升组织效能，增强财务管控能力，更好地服务医药商业企业转型需求。本文立足于医药商业企业的实际，探析医药商业企业如何建设财务共享中心，实现财务管理转型及能力提升，更好地服务企业转型与发展的需要。

关键词：医药商业企业  财务共享  策略

目前，医药行业呈现了新政策：两票制、GPO;新技术：互联网、云端化;新模式：GPO、医联体等特点，医药商业企业财务管理面临着企业转型所带来的挑战，财务共享中心作为近年来新兴起的财务管理模式，能够较好提升组织效能，增强财务管控能力，更好地服务医药商业企业转型需求。医药商业企业应加快财务共享中心的建设，实现财务管理转型及能力提升，更好地服务企业转型与发展的需要。

一、医药商业企业已具备实行财务共享的条件

（1）医药商业企业执行《药品经营质量管理规范》。根据《药品经营质量管理规范》规定，医药商业企业从药品的计划采购、购进验收、储存、销售及售后服务等环节制定质量标准并严格按质量标准规范化执行。基于医药商业企业的这个实际情况，业务流程标准化、规范化的推行已具备一定的基础。

（2）医药商业企业在制度流程设计、会计基础核算、财务管控方面的标准化、规范化已具备较好的经验及沉淀，基本上能适应企业日常财务管理的要求。

（3）信息化水平相对先进，医药商业企业组织架构上根据行政部门监管要求及管理需要会设置信息技术部门，在信息系统开发、维护、优化等方面具备一定的能力，面对新的业务需求及优化，信息技术部门更能第一时间了解内部客户的具体需求，加上沟通上已经有一定的默契，基本上能较快地解决系统优化及开发的问题。

二、医药商业企业建设财务共享中心存在的障碍及误区

财务共享中心从提出到现在，已经经过了几十年的时间，大部分公司的财务共享中心的建设是成功的，并且有效促进了财务管理的转型及优化，但也存在部分因为种种原因而失败的案例。纵观医药商业企业的财务共享建设，存在的障碍及可能的误区如下：

（1）跨部门的沟通及协作，影响业务流程的规范化及标准化进程

财务共享中心要求通用的业务流程要高度的规范化及标准化，人员的操作严格按标准流程进行。医药商业企业由于部门间工作方式、人员配置、工作量等方面的影响，财务共享中心在推进过程中会遇到其他业务部门不配合、不理解，甚至抵触的情况。

（2）对财务共享中心建设寄予过高的期望，认为可以解决企业所有的问题

虽然财务共享中心不是新生的事物，但由于对财务共享中心的了解不足，公司的高管层及财务部人员不可避免会存在一些误区，即认为只要财务共享中心上线成功，就可以解决企业财务管理中的所有问题，财务日常的工作都可以交由财务共享中心的系统去操作，基本上可以实现全自动的操作。

（3）对建设财务共享中心的必要性存在质疑

财务共享中心技术会跟不上企业发展的要求，担心企业模式的变化，花费大量人力物力建成的财务共享中心会过时淘汰。所以会存在一种认知，有没有必要耗费大成本建设财务共享中心。同时也会存在一种声音，建设财务共享中心要推翻企业已经用的信息系统，重新上线全新的信息系统会增加医药商业企业的负担。医药商业企业目前使用的信息系统，包括财务系统，由于版本、配置低等原因，可能存在不适用财务共享中心信息系统的要求，需要通过上线新的信息系统，如此一来，肯定会增加财务共享中心建设的投入，医药商业企业会因此影响经济效益及绩效的达成。

三、医药商业企业建设财务共享中心的目标

（一）财务共享

财务核算、资金管理、税务事项管理的共享。变革传统的财务核算、资金管理、税务事项管理模式，将各地公司上述财务事项的工作集中到财务共享中心处理，通过流水线的共享模式，提升财务共享的效能。

（二）业财融合

深入了解医药业务，能够站在业务的角度，运用财务专业技能提供具有价值的咨询意见，实现深入价值链的业务支持。

（三）战略支持

站在战略全局的角度提供决策支持，在投、融资，资本运作等方面，深入挖掘数据背后的价值，为医药商业企业的快速扩张或稳定发展提供强有力的支撑。

四、医药商业企业如何建设适合企业发展的财务共享中心

财务共享中心只有符合医药商业企业的发展规律，才能最终实现最大程度地支持与服务企业的发展壮大。为保证医药商业企业财务共享中心的顺利建成及日后运营管理的高效，应做到以下几方面：

（一）医药商业企业应将财务共享中心建设上升到企业战略层面，全员重视并参与

财务共享中心的建设，是一项长期且需要持续推进的系统工程，为保证其顺利建成并平稳运行，医药商业企业无论是前期的顶层设计规划，还是后期建成后的运营管理，企业内部应统一思想，将这项工程作为全员参与且持续推进的工作。而且，财务共享中心建设作为一把手工程，高级管理层，特别是单位一把手须对财务共享中心建设加以重视及全力支持，否则财务共享中心的建设寸步难行。

（二）组建财务共享中心项目团队，充分调研，科学制定建设方案

财务共享中心项目团队，即要熟知业务、财务流程，又要具备信息技术，更要具备业务沟通、协调的能力，能够对内对外、对上对下进行沟通与协调。

财务共享中心项目团队要全面梳理企业现有业务及财务流程，分析企业运营管理中存在的痛点及难点，制定符合企业自身特点及发展阶段的方案。对医药商业企业来说，可以考虑按照财务共享中心建设方案实施的难易程度来制定规划及方案：

（1）先从企业内部有关的费用报销系统、票据影像系统及银企直联系统开始，上线这些系统易推广，也容易出效果，可以为财务共享中心的建设打响第一枪，树立项目建设必胜的信心。

（2）其后推进应收、应付的共享，应收、应收共享的特点是与业务结合比较紧密，而且会涉及到企业外的客户及供应商，做起来有一定难度，不容易推广。应收、应付共享还涉及到业务往来，再加上应收应付关系到医药商业企业的现金流，关乎企业的生存与发展。所以在制定规划方案的时候，应有所突破创新，同时上线采购合同系统、销售合同系统，真正打通从采购到销售整个流程，做好应收应付结算共享。

（三）建立有效的沟通及运作机制，保障财务共享中心的建成实施

首先，根据财务共享中心的建设规划，财务共享中心项目团队筛选合适的技术服务商，作好技术支持;其次，对财务基础业务进一步标准化、专业化、流程化、信息化和智能化，调整分工及组织架构，为财务共享建设奠定坚实基础;再次，组建共享内训师团队，编制财务共享中心工作操作指引，不断进行内部训练，保证财务共享中心员工严格操作规范;最后，持续进行流程再造及优化，監控和评估流程的实施效果，建立长效的财务共享中心优化机制。

参考文献

[1]张庆龙，彭志国.财务共享服务中心建设咨询服务系列专题财务共享服务中心的建设思路与要点分析[J].中国注册会计师，2012（3）：24-27.