经管类《VBSE跨专业综合实训》课程存在的问题及教学反思

甘泉

摘 要：作为应用型地方院校，必须坚持应用型、地方型的发展之路，突出为地方经济发展服务的定位，走特色化发展道路。因此，探究《VBSE跨专业综合实训》课程的开发研究与实践，越来越受到地方院校的重视。学生可以通过体验教学，切身感受复杂市场环境下的企业经营，实现“把企业搬进校园”的教学理念。目前，经管类《VBSE跨专业综合实训》课程存在綜合实训教学组织管理困难、教学质量难保证、实训内容关联度小、协调综合岗位的能力较弱、考核指标设置系统性不强、方式单一、综合运用所学课程知识的能力有待提高等问题，因此，应充分协调教师和学生的组织和管理，优化课程设计，加大配套教学资源的建设力度，提倡考核形式多样化，课程设计加强培养学生综合运用所学知识的能力，以培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员。

关键词：经管专业；综合实训；教学方式；课程设计

中图分类号：G642.0 文献标识码：A 文章编号：1673-2596（2019）03-0145-03

一、经管类《VBSE跨专业综合实训》课程定位

《VBSE跨专业综合实训》是面向本科院校经管类跨专业开设的综合实践课程，通过在校园中搭建虚拟的商业社会环境，采用新道公司开发的V综3.0版软件展开仿真实训，整个实训平台是一个B/S架构的软件系统，包括实习动员、团队组建、期初建账、固定经营、自主经营和实训总结6个模块。使学生真实体验商业社会环境中典型单位、部门的岗前实训任务，逐步熟知商业社会内部不同组织、不同岗位的工作内容，培养学生从事经营管理应具备的综合操作能力、决策能力和创新能力。综合实训课程三大基本目标是逐层递进的，基本定位为培养高潜质、有全局观的实务型岗位人员。

二、经管类《VBSE跨专业综合实训》课程存在的问题

目前，《VBSE跨专业综合实训》课程是通过跨专业综合实训平台实现业务操作，已在我国多数高校推广运用，成效显著。通过实践教学，反复训练，进而形成符合经济活动要求的职业行为能力、行为方式和智力活动方式，最终达到全面认知企业体验岗位职位的要求。同时通过不同职业的角色岗位训练，使得学生在从事经济管理活动中不断提升综合决策能力和创新创业能力。在开展形式多样的体验式综合实训活动的同时，仍存在诸多问题。

（一）综合实训教学组织管理困难，教学质量难保证

经管跨专业虚拟仿真综合实训平台是模拟商业仿真环境的业务量，根据不同组织单位在实训中的作用和业务量不同，组建学生实训团队。为体现学以致用的专业特色，每个团队根据岗位需求由财务管理、市场营销、电子商务、国贸等专业学生担任专业对口角色。但教师在组织课堂实训过程时，往往缺乏对企业实际情况进行深入的调查，甚至脱离企业实际生产活动，仅根据自己的理解来体验岗位责任，这就导致学生团队配合不得力，凝聚力不强，难以保证专业技能的训练，从而满足学生就业需求。除此之外，实践教学管理制度和评价体系不健全、不配套，也难以保证实训教学的质量。

（二）实训内容关联度小，协调综合岗位的能力较弱

学生在模拟实习的引导系统和配套的虚拟教学环境平台下，反复简单操练，完成典型的岗位工作任务、学会基于岗位的基本业务流程处理，达到全面体验岗位职位要求，胜任岗位工作的初级目标。由于全面认知企业经营管理活动过程和主要业务流程的内在关系、体验企业各部门间的协作关系及其与企业外围业务关联，还需要一定的时间去打磨、掌握[1]，因此，学生在综合体验岗位业务决策能力方面还欠缺，忽略了道德、人格、综合素质和能力等方面的积淀和训练，不能较好地理解岗位绩效与组织绩效之间的关系。此外，实验的定位也限制了内容的重新设计和知识点的更新，在沟通能力、团队意识、职业道德等方面的实训严重不足，经管各专业实训主要依赖单专业或单项实训软件，方式和手段单一，形式单调，内容已事先给定，结果唯一，学生想发挥自身主观能动性的空间受限，且实训内容体现行业各岗位上下游之间的业务关联度较小，综合性和设计性内容明显不足。

（三）考核指标设置系统性不强，方式单一

经管类《VBSE跨专业综合实训》课程在其教学过程中，通常运用实操来加强学生的体验感，在实践操作过程中发现问题，解决问题。目前许多本科院校在对《VBSE跨专业综合实训》课程进行考核时，并未考虑到岗位的实际需要，学生的学习没有形成全方位、系统性、立体化的知识应用和综合能力训练，且实训资料处于彼此孤立、分割的状态，没将整个实验室资源进行有效集约配置。只是根据学生自身专业这一单科的局限范围来考核，缺乏经管类相关专业实训的整体性设计，这就导致综合实训考核与其他专业之间的联系变得薄弱，使学生难以将各科知识相互关联、综合利用，从而使学生不能对日后工作岗位有一个全面、系统的了解，限制学生的综合发展。因此，针对该课程脱离商业实际工作的职业环境、考核指标设置系统性不强、方式单一等情况，改革趋势主要呈现在从强调内容转变为强调体验，从强调目标转为强调过程，从强调单一因素转变为强调多因素的融合。

（四）综合运用所学课程知识的能力有待提高

《VBSE跨专业综合实训》课程是模拟现代真实商业社会环境进行全方位的模拟经营及管理，属于综合实训类课程。通常学生在应聘财务角色时，以会计、财务管理专业为主，虽了解财务管理、经济、金融等理论前沿，具备解决财务管理实际问题的专业能力，但在人际沟通、信息获取等方面还不尽如人意。在应聘经销商角色时，以市场营销、电子商务专业为主，学生擅长市场研究、市场开发、营销策划以及开展电子商务的运作及组织管理等工作，但不精通财务知识。特别是在课堂实训环节，学生面对复杂市场风云变化，在具体实操问题时表现出的综合执行能力、综合决策能力和创新创业能力还远远不够，学生应聘的职业判断能力还有待提升。其主要表现为：首先，进入“职业角色”状态较慢，习惯于遇到任何问题先求助于教师，自己动手动脑思考的较少，缺乏职业判断能力。其次，工作效率低下，无事先规划，未能积极主动地在规定的时间内完成岗位实训任务，较难带来个人职业成就感。再次，缺乏人际交往能力、团队协作能力、对环境的适应能力，虽在专业素质方面能完成某项任务，但难以胜任或达到工作岗位的要求。

三、关于经管类《VBSE跨专业综合实训》课程的教学反思

（一）充分协调教师和学生的组织和管理

《VBSE跨专业综合实训》课程由于课程性质决定了不同于一般的专业理论课程，属综合实训课程。通常在经管专业高年级中开设，大都安排在期末集中实训，实训总课时为48学时。由于“重理论、轻实验”思想依然存在，综合实训课程一直不被学生重视，教师课堂教学积极性难以充分调动。为提升教学效果，通过优选专业教师共同授课，成立“经管类跨专业虚拟仿真综合实训课程团队”，改变过去单一教师授课模式，从专业角度安排相关实习岗位，提升学习兴趣。实训教师负责实训项目的开发，把握实训进度，集中巡回过程性指导、帮助学生答疑解惑，监管现场秩序，协调处理公司间的业务。在实训过程中学生按照企业日常，逐一完成仿真环境下企业岗位的工作任务，一个教学环节完成全部教学任务后，开始启动后期下一个跨专业班级的实训。实训环节结束后，课程团队根据学生在实训中的角色表现、任务完成的质量、业绩表现、成果展示等方面综合评定学生的实训成绩。教学实践表明，只有以学生为主体，教师点拨引导，才能充分调动学生参与实训教学，达到预期的教学效果。

（二）优化课程设计，加大配套教学资源的建设力度

《VBSE跨专业综合实训》课程作为经管专业实验教学模式改革的首推试点课程，需要精心设计教学内容，优化配套的教学资源。由于当前税率、会计准则等方面的调整变动，使得综合实训课程教材的开发十分紧迫和必要，目前实训教师正及时更新知识点和梳理实务操作重点，建立一套以企业经营活动为中心，培养学生创业精神、创业思维以及创业技能，以提高学生的创业能力与就业能力为一体的教学资源体系[2]。除实训教材外，教师还需配套开发一些其他教学资源包括供学生自主学习的体验课程。为确保经管类跨专业虚拟仿真综合实训的顺利进行，经管类跨专业虚拟仿真综合实训小组的相关教师可通过编写经管专业通用的综合实训指导书、编写内部讲义等形式来配套实训教学资源的建设力度。

（三）提倡考核形式多样化

经管专業《VBSE跨专业综合实训》课程考核包括对训练项目完成的结果和完成的过程进行双向考核。除要求掌握本专业的知识、技能外，还需了解相关专业的知识、技能，熟悉企业的业务流程和运作。因此，过程控制不可忽视，需对常规业务（单据、账薄填写情况）的及时反馈、业绩成果展示、团队汇报总结等方面进行考核。综合实训课程采用达标考核方式，即达到训练提高目的视同通过[3]。在考核通过的基础上，再根据学生参与训练的积极性、完成任务的效果、分组训练中承担的责任大小、实操技能水平等方面，作为最终成绩等级认定的依据。课程考核结果由教师评分（教师线上设定主要考核指标对线下活动考核，并将成绩进行录入）、学生评分（线上学生自评+互评）、团队考核（线下针对教师设定考核指标完成并考核评分）、个人考核（线上阶段考核与考勤+线下活动参与）4部分构成。其中，线上考核为第一、第二阶段+考勤签到+自评与互评，线下考核由老师将考核成绩进行录入如企业文化建设、纪律、经营业绩等。通过上述4个方面的表现综合认定考核结果，充分调动学生学习的积极性，促进经管专业学生对所学知识的巩固和实践能力的形成。

（四）课程设计加强培养学生综合运用所学知识的能力

面对新时代，学生在学校搭建的虚拟商业环境中要熟知财税、社保、银行、营销、物流等各方面的业务知识。企业更青睐具有知识、技术、综合素质、创新精神的“宽专多能”复合型人才[4]。实训教师要熟练掌握本专业的知识和技能，相关专业的知识和技能，还需熟悉企业的流程和运作，实训过程的交互性和协作性要求教师具有较强的组织能力、控场能力和随机应变能力。根据每个学生的程度和领悟力来确定合适的教学内容和进度，要根据学生的实际情况来定教学目标和方案，务必做到对学生有用、可行，保证经管类跨专业虚拟仿真综合实训的教学工作得以顺利开展。真正使实验教学课堂内容丰富多彩，学生忙碌起来，体验实验教学带来的快乐，使课堂成为高效率课堂。只有这样，才能够将教师的知识进行科学转化，从根本上提升学生的综合能力。只有学生个体的职业能力越强，各种能力越是综合发展，就越能促进人在职业活动中的创造和发展，就越能取得较好的工作绩效和业绩，培养职业判断力。

参考文献：

〔1〕陶静娴.经管类跨专业VBSE综合实训教学探索[J].吉林农业科技学院学报，2017，（04）：101-103.

〔2〕赵丽央，李赛伟.基于VBSE构建经济管理类综合实训教学体系的探索[J].经济师，2017，（03）：179-181.

〔3〕李慧.高职经管类跨专业综合实训体验实践教学模式的探究[J].企业科技与发展，2017，（10）：104-106.

〔4〕王敏.经管类跨专业综合实训课程初探与实践[J].佳木斯职业学院学报，2015，（06）：52-53.

（责任编辑 徐阳）