现代图书馆与人文精神

文/孟小良

人文精神体现需要以人为主要的参考对象，由此展现出的精神。在图书馆管理中，体现了社会主义人文精神，图书馆能够记录历史，让人们在其中找出历史发展的脉络。人们在图书馆中的查阅，期待着未来拥有更好的发展，能够得到更佳的完善。由此说明，图书馆与人文精神拥有紧密的联系，本次研究针对现代图书馆的人文精神进行思考，并不代表图书馆中缺乏人文精神，而且满足人们的生活与物质条件需求后，如何更进一步的提升人们的精神信仰，提高群众精神层面的水平。

一、图书部人文精神的基本要求

（一）重视人的价值

人文精神，就是对人的真实存在的体现，关注人文精神，就是更加深入的理解人的价值、尊严以及生存的意义。人们总是充满对真善美的追求，寻求中精神上的价值，而在图书馆中，能够提供人们精神交流的空间，让人与人之间能够建立起人文精神的桥梁。图书馆中，拥有良好的氛围，以及自由平等的理念，让人们在获取知识的同时，更好得到精神上的放松，在心灵上得到共鸣。所以图书馆的存在与作用，与人有着密切的联系，能够在经营中体现服务意识，不包含功利性行为，为人们搭建精神交流的平台，让人们重视生命与自由，更好的在心灵上得到壮大。

（二）拥有以人为本的服务理念

图书馆的主要对象是读者，在经营中为读着服务，通过主观的服务特点与态度，满足读者的一些要求。图书馆经营中人员行为，有时会让读者感到机械与僵硬，无法更加人性化的体现服务理念，这种情况下，就会降低读者对图书馆的正面印象[1]。所以图书馆要重视以人为本的服务理念，能够多多体现人性化的特点，提升图书馆管理员的个人素质，促使更好的满足读者的需求，并且能够让管理人员更加愉悦的投入到工作中。管理人员的精神状态也会影响到读者，所以其热情的服务与积极的态度，都能够在读者与图书馆之间建立良好的关系，读者更愿意去参与图书馆的各项活动。

（三）重视读者需求

图书馆的经营与发展中，离不开读者需求，两者是一个相互依存的关系。所以图书馆要重视读者需求，能够正确的了解并开展活动，达到满足读者的目的。整体的经营理念，需要关注读者的状态变化，分析或是通过问卷调查的方式，记录读者在查阅书籍后，是否得到有满意的解答，有关于检索的方法是否合理等等。通过这些内容的了解，才能让读者在图书馆的服务中，感受到人情的温暖，并坚持学习，拥有不断进步的信心。

二、现代图书馆人文精神的现状

（一）服务理念过于表面化

很多图书管在建设上，体现了“大气”的理念，在大厅内也摆放了很多“读者至上”以及“为读者提供良好的阅读环境”等标识，但在实际经营管理中，并没有相应的服务能够体现这些理念。图书馆在经营上倡导人性化理念，但实际规则制定上却体现了非人性化的内容，例如读者没有持有借阅证不得入馆，书籍丢失要进行多倍赔偿等等。所以图书馆的管理与经营中，不能将经营理念与人性化的宣传停留在表面，而是要充分发挥人文精神，能够积极的落实到管理员的服务工作中，让管理人员更为细心的为读者服务，增加尊重与理解，让读者感受到图书馆的人文价值。

（二）重视科技，忽视人文

从历史发展的脉络分析，人类社会的发展，就是不断利用信息科技技术，实现生活与环境的创新。在不断的超越与创新中，人们越来越重视科技的力量，该精神体现在多个行业中。例如在图书馆发展中，科技技术能够推动服务形式与服务内容的改变，与原有的，传统的服务理念，有着非常大的差异。但在科技促进图书馆发展的同时，图书馆也不能忽视人文精神，其在社会发展，或是各个行业拥有这无可替代的作用。

从实际情况分析，只有充分融合科技与人文两方面内容，才能更好的实现图书馆发展。也有些观点过于偏激，认为科技在图书馆中的地位，影响人文精神的体现，阻碍了人文精神的持续发展。虽然这种观念过于夸张，但侧面体现了图书馆发展中，过于重视科技，忽视人文的一种现象，导致读者的精神层面需求无法得到满足。图书馆经营中如果缺乏人文精神，就会显得环境冷清，而过于重视人文而忽视科技又会造成残缺的人文。所以人文与科技要相互融合，能够相互促进，推动图书馆健康发展。

（三）重视经济，忽视服务

市场经济的不断发展，提升了市场的良性竞争关系，侧面激励了工作人员的积极性。在图书馆中，这种工作的积极性表现的并不明显，虽然也在市场经济中接受冲击，但是并没有出现大幅变化。现以高校图书馆为例，其内部管理人员的福利待遇，比其他部门的管理人员差，而且其社会地位也比较薄弱，所以这些管理员逐渐变得沉默寡言，缺乏工作的热情。在这种条件下，图书馆管理员，将这些管理工作当成了一种程序化的工作，缺乏积极性与创造性，没有体现人文精神，在服务上无法体现人性化特点。

经过对多所学校图书馆的调查分析，很多学生表示，在图书馆经常遭遇管理员的冷脸，当咨询一些事情的时候，无法在最快的时间内将问题解决，导致资料的查询速度比较慢[4]。这种现状并不完全是市场经济冲击带来的影响，但也是在其影响下，导致管理员态度的改变。例如在人的需求无法得到满足时，他的工作与生活都会受到影响。这就体现在管理员在图书馆内的工作态度，这种人文精神的忽视，应引起重视。

三、增强现代图书馆人文精神的措施

（一）拓展社会化教育，重视弱势群体

我国在改革与经济转型的过程中，应将人文关怀给予更为需要的人，如弱势群体、边缘群体等，能够在他们从生活上感受到这种关怀。针对图书馆的这项举措，还可以进行拓展，让书籍抚慰心灵。图书馆还可以针对儿童与外国人提供相应的数据，开通特殊服务，可以组建团队，将书籍送到贫困山区的孩子手中，从整体上体现图书馆员的人文关怀。

（二）创造人性化环境，体现社会形象

环境是影响人的重要因素，图书馆内部的环境，能够给读者带来较大的影响。要想将人文主人渗透到图书的经营管理与环境建设中，需要体现一种开发的，包容的空间，让读者在看书的途中，得到精神的放松。

（三）改进服务方式，丰富服务内容

图书馆的持续发展，需要不断的创新，为了更好的体现人文主义，需要能够与社会大环境紧密相连，能够对服务形式进行改进，更好的丰富服务内容。

图书馆除了传统的预约服务、跟踪服务、定题服务、代查代译复制服务外，还可举办学术报告会、作家演讲会、读书座谈会、图书展览会、音乐欣赏会等，举办职业培训，在社会道德、人际关系、人文素质、文明精神、人格修养方面给予读者人文的关怀，让图书馆成为人类的精神家园。

（四）强化人文理念，提高专业素质和人文修养

图书馆管理的人文精神落实，需要依靠管理员来实现。管理人员要不断提高自身的专业素质，主动学习相关知识，更好的关心读者。管理人员要在服务中拥有平等互助的意识，能够切实的了解到图书馆教育对国家与社会发展的价值，应肩负着较强的使命感，更好的服务读者。

（五）广泛开展国际交流与合作

在图书馆管理中，馆长也可借鉴外国图书馆管理的优秀理念，其在人文主义建设方面，取得了较好的成果，值得我们虚心接受与学习，从而形成我国特色的服务方式。也可以通过交流与合作，增加互访，真正让图书馆与时代、与人类共同发展。

四、结论

现代图书馆人文精神就要重要意义，其与科技一样，都是图书馆发展中不可或缺的部分，其体现在图书馆环境，服务，以及活动的开展上，需要重视人的价值，拥有以人为本的服务理念，重视读者需求。为了让读者更好的感受人文精神与人文精神带来的积极作用，图书馆馆长应深入了解人文精神的具体内容，开展多项活动个，切实落实人文主义的推广，实现服务创新与图书馆创新，为读者提供更好的服务。