现代物流企业成本管理创新模式

杨华

[摘要]随着国民经济的增长，在“互联网+”、电子商务的带动下，物流行业正从传统物流向现代物流转型，但在物流企业运营中居高不下的物流成本成为企业发展的瓶颈。随着信息化技术的发展和企业管理方式的变革，优化企业物流管理，降低物流成本则是提高企业核心竞争力的重要手段。文章通过物流企业成本管理存在的现状和重要性，进一步提出降低成本的创新模式。

[关键词]现代物流企业；成本管理；创新模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201912170

1物流企业发展现状和成本管理的重要性

11 物流企业发展现状

改革开放四十年来，我国经济发展迅猛，经济总量不断提高，综合实力不断增强；经济持续快速增长带来的是大量商品、服务和信息流通的加速，从而带来了物流需求的成倍增长。2017 年，全国社会物流总额 2528 万亿元，比上年增长 66%；但是，我国物流业依然处于起步阶段，特别是中小物流企业在从传统物流向现代物流转变中发展缓慢，不能很好地适应现代物流信息网络和管理，与发达国家相比还存在很大差距；物流总费用占 GDP 比重一直远高于发达国家， 2016 年中国该比例为 149%，而发达国家均不到 10%，因此我国物流产业发展还有较大发展空间。

12 成本管理的重要性

在市场经济飞速发展的今天，企业之间的竞争压力越来越突显，要想提高企业市场优势和竞争力，使企业立于不败之地，就必须了解成本管理的重要性，寻找解决降低成本的有效途径和方法。其一，成本管理影响企业的经营决策，企业的经营决策要以数据的分析为依据，准确的成本信息，将引导企业进入正确的目标市场，并影响企业的一系列经营决策；其二，成本管理促进企业管理的提高，成本管理贯穿于企业的各个部门、各个环节，从成本管理中反映出运输成本、仓储成本、质量成本、工作流程、资金占用等企业方方面面的管理的好坏，制约的瓶颈等，从而对管理进行优化；其三，成本管理降低成本，提升企业盈利能力，从成本管理的预测、计划、执行等过程中，利用与同期、环比、定期、竞争对手等分析方法，找出增减变动的因素，发现过度耗费的成本，进而采取相应的手段进行控制，达到优化资源配置的效果，从而降低成本，提高企业的持续发展和改进。

2物流企业成本管理存在的问题

21成本战略控制与成本管控脱节

目前大多数物流企业成本管理的重点放在成本的经营性控制上，但有些成本要素及资源大部分都已是固化的成本，已无法降低，那些非固化的成本降低的幅度小，余地不大；并且有的企业过于强调生产环节成本的降低，导致企业过高的质量检测成本、售后服务成本等，从而使成本不降反升，影响企业成本的竞争力；基于这些因素的原因是他们没有考虑拓宽成本管理的“空间”，只关注物流内部活动，没有向外延伸，只关注日常经营控制，没有从整个供应链的角度去分析研究物流成本管理问题，没有去分析上下游之间各企业协同等壁垒问题，仍是一个内部封闭的管理系统，从而使成本战略控制与成本管控脱节。

22成本管理方法不规范，控制不严

其一，大多数物流公司规模小，管理不规范；没有一套科学合理的成本管理方法，管理者只重业务，轻管理；在承揽公司配送业务时，没有对成本进行合理测算，没有计算边际贡献率、资产报酬率，对盈利能力分析不足；对可能发生的风险，没能识别、控制，进而制定一套防范措施，导致盲目配送。其二，在配送过程中，各部门没有统一协调、统一配合；车辆运行没有制订计划，车辆没有被充分利用，导致车辆配送效率不高。

23信息技术落后

虽然物流业发展迅速，物流企业较多，但大多规模较小，采用传统的运作方式居多，科学技术应用较少，信息化程度不高，对车辆在运行过程中发生的事情监控不到，对公车私用、疲劳驾驶、工作效率不高等事情的发生不及时；其次，由于没有信息化系统，成本核算都是靠传统的手工操作，效率不高并且数据不完整，导致核算工作基础数据不准确，核算烦琐，给管理者提供的依据参考性不强，进一步影响对单据处理成本、库存成本、差错成本、车辆调配等的有效控制，由于这些因素的影响，物流成本居高不下，影响企业竞争优势。

24成本意识淡薄，缺乏足够的重视

我国物流行业起步晚，大部分企业还处在发展阶段，经营的模式都是粗放式的；管理者的重心都放在业务发展上，对管理流程、制度的建立、内部控制等都不健全。因此，企业成本核算、数据的准确性都会出现偏差。其次，由于财务人员的业务能力、综合素质等的原因，工作效率不高，经验比较少，只停留在管钱、管账上，对管理中存在的问题没能提出合理的建议，没有发挥出管理的作用，使管理者对其财务部門没有重视。

3现代物流成本管理创新模式

31在战略成本管理上，实行规模效应和供应链管理

其一，随着经济的快速增长，物流行业迅速发展，但这些物流企业规模小、运作成本高，服务形式单一；因此，把这些小而散的物流公司通过有机整合，横向扩大业务的深度和广度，使企业经营规模达到一定程度，形成一个规模经济效应，生产、管理成本降低，从而进一步构建低成本战略。其二，推行供应链管理，它是上下游企业有效的组织在一起，通过信息化管控流程和管理方法，形成一个虚拟的大企业，把各个企业看作大企业的一个部门，各部门分工协作，使供应链管理达到最优配置，以最少的成本满足客户要求；它不仅能缩短产品周转流通时间，提高工作效率，而且降低风险，实现整个供应链活动的效率化、一体化；使整个供应链利益最大化；并且可以通过分析竞争对手的供应链管理，比较与其他供应链的差距，找出自身的成本相对地位，通过学习成本标杆，持续改进，消除成本劣势，提升自身成本优势，从而有效降低企业物流成本。

32在成本管理方法上，实行目标成本和作业成本管理

根据企业自身的发展情况及经营模式，采用适合本企业成本管理目标方法；在业务操作上可以采用目标成本法，首先在调研市场的可接受的价格基础上，制定一个成本目标值，在保证公司的利润外，倒挤其运营的成本，例如：客户给出的最高配送价格为500元/趟，企业需要15%的利润率才能生存下来，那么该配送线路的目标成本为425元（500-500×15%），目前成本确定后，并逐个分解到各个环节中，以期达到效益最大化；在财务处理上，可以采用作业成本管理方法，对成本对象所涉及的作业活动进行追踪和反映，运用作业管理法把各成本合理分类，按照不同资源的消耗归集成本要素，识别作业中增值的部分和不增值的部分，努力提高增值部分，减少不增值的部分，控制成本动因，以达到更大的利润空间，提高企业竞争力。

33在车辆管控上，实行效率化的配送

企业效率化的配送就是要提高车辆使用利用率，需要相关部门做好车辆使用计划，合理调配、规划车辆，提高车辆的装载率，减少空车率，加强对车辆的装载量和运行路线的管理；同时对客户设定最低配送量以及最佳运输工具的合理调配，借助车辆监控系统，监控车辆的在途状况，实现车辆运行的效率化，达到成本支出的最小化。例如：企业专门配备车辆调度员，根据客户规定配送时间、指定的路线及现有的资源，合理规划调配；作业人员轮流倒班，提高车辆的运转率，对于配送路线长的，寻找客户资源，往返车辆不空车，保证车辆的装载率，从而减少成本，增加收益。

34建立物流企业的信息化管理系统，提升信息化水平

其一，企业要想在日益竞争市场环境中站稳脚跟，就必须构建信息化建设；信息化管理系统的建立，首先提高车辆运行效率，防止公车私用、员工消极怠工、燃油费的超标等。其二，可以通过信息通信和数据处理的进步，使企业可以更专注于核心价值，对非核心业务外包出去，以提高资本运营的效率。其三，可以提供准确的财务数据，通过整理和分析，发现问题，从而制定行之有效的对策；并且通过数据，可以分析预测，为投资者提供决策依据。因此，物流信息管理系统的建立，不仅可以对物流运作全过程实施整体控制，而且可以提高成本效率和管理水平，增强企业的获利能力。

35加强成本管理意识，提高财务人员的综合素质

企业的管理人员从思想上充分认识到企业的成本管理的重要性，对关键岗位、关键人员得以充分的重视，制定合理科学的岗位责任制，对涉及的成本管理的各个部门、岗位、人员都要充分调动起来，从而提供成本管理的有效性；其次，加强财务人员对成本管理的意识，不断提高业务能力和综合素质，同时财务人员参与到业务中去，可以组织财务部门和业务部门人员培训，对业务部门不了解的财务处理的依据、手续等及对财务人员不知道的业务部门流程、面对的困难等，通过互相学习、互相交流，不仅各部门之间多维度深度融合，而且财务人员对业务能深刻领会，对加强企业成本管理，降低成本，提高企业效益起到助推作用。

综上所述，目前我国正处于经济转型的重要时机，即给企业带来更大的发展空间，同时给企业带来激烈的竞争和压力；需要企业管理人员充分认识成本管理在企業发展的重要性，从企业发展的细节出发，不断创新适合本企业发展的成本管理的方法，利用现代的科技发展技术和先进的管理，寻找降低成本的对策，优化企业物流管理，提高企业成本管理效率和水平，保证成本控制的有效运行。

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